Gerente Operacional CM

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Uliving Tempo inteiro

Descrição

Você é movido por desafios, tem paixão por excelência operacional e deseja fazer parte de uma startup dinâmica e inovadora? Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional Sênior para fortalecer nosso time no Rio de Janeiro, com o papel de garantir a alta performance das operações, fortalecer nossa cultura e proporcionar uma experiência inesquecível para nossos residentes. Na Uliving, criamos residenciais estudantis modernos, acolhedores e cheios de vida, conectando estudantes ao lugar perfeito para viver e estudar. Como Gerente Operacional Sênior, você será referência técnica e comportamental para o time de operações, atuando como elo entre a estratégia corporativa e a execução local. Sua missão será liderar equipes, garantir a eficiência dos processos, promover ações comunitárias e desenvolver relações sólidas com parceiros e investidores. Se você tem perfil protagonista, tino hospitaleiro, experiência em gestão predial e quer transformar a vida de centenas de jovens, seu lugar é com a gente.

Responsabilidades e atribuições

Como Gerente Operacional Sênior da Uliving, suas principais responsabilidades serão: 

Estratégia e Governança Operacional

Liderar a performance da unidade (ou grupo de unidades), garantindo alinhamento com o Business Plan e metas corporativas. Atuar de forma integrada com o time comercial na definição de estratégias de precificação, promoções e parcerias. Avaliar e propor melhorias nos processos operacionais, de experiência do cliente e de gestão predial. Monitorar KPIs estratégicos e liderar planos de ação para melhoria contínua. Conduzir auditorias internas, garantindo padronização, eficiência e redução de custos.

Excelência na Jornada do Cliente

Apoiar a equipe local em situações críticas, ouvidorias e crises operacionais. Propor campanhas e diretrizes que aprimorem a experiência do residente. Estruturar e supervisionar ações de comunidade, eventos e rituais com foco regional. Fortalecer o relacionamento com pais, universidades, atléticas e parceiros locais.

Gestão Operacional e Predial

Garantir a operação contínua, segura e eficiente da unidade. Coordenar manutenção preventiva e corretiva, zelando por equipamentos e infraestrutura. Supervisionar fornecedores e assegurar o cumprimento dos padrões da marca. Desenvolver planos de capital (capex) para conservação e modernização predial.

Liderança de Equipe

Ser diretriz da equipe local, promovendo seu desenvolvimento técnico e comportamental. Estimular uma cultura de protagonismo, engajamento e alta performance. Acompanhar o desempenho da equipe, promovendo feedbacks estruturados e rituais de desenvolvimento. Estar presente na rotina das unidades, orientando e acompanhando processos operacionais.

Cultura e Comunidade

Ser embaixador(a) da Uliving e da cultura de moradia compartilhada. Liderar iniciativas de impacto social, bem-estar, vida universitária e conexão entre os residentes. Garantir que a experiência comunitária seja vibrante, inclusiva e alinhada aos valores da marca.

Relacionamento com Investidores e Stakeholders

Manter relacionamento próximo com investidores locais e parceiros estratégicos. Atuar como elo entre a unidade e áreas corporativas como Produto, Marketing, Tecnologia e Gente & Gestão. Acompanhar o desempenho financeiro e contribuir para o atingimento do ROI.

 Conformidade e Gestão de Risco

Zelar pela segurança dos moradores e da equipe. Garantir conformidade com normas técnicas, legais e regulatórias. Promover ações de mitigação de riscos operacionais e estruturais.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica

Ensino superior completo em Administração, Gestão Empresarial, Engenharia, Hotelaria ou áreas correlatas.

Experiência Profissional

Sólida vivência em posições de liderança operacional (mínimo de 5 anos). Experiência comprovada na gestão de manutenção predial e infraestrutura (mínimo de 2 anos). Atuação prévia com múltiplos sites, estruturas prediais complexas ou operações de hospitalidade/coliving/hotelaria. Desejável vivência com planejamento estratégico, gestão de KPIs e análise de indicadores financeiros.

Competências Técnicas e Comportamentais

Visão sistêmica e capacidade de planejamento de longo prazo. Capacidade analítica para tomada de decisões baseadas em dados. Excelente comunicação interpessoal e habilidade para lidar com múltiplos stakeholders. Postura protagonista e atitude de dono(a). Empatia, escuta ativa e forte senso de responsabilidade ética. Adaptabilidade a contextos dinâmicos, mudanças de rota e cenários de incerteza. Proatividade, resiliência e criatividade para resolução de problemas.

  • Gerente operacional cm

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Uliving Tempo inteiro

    Você é movido por desafios, tem paixão por excelência operacional e deseja fazer parte de uma startup dinâmica e inovadora? Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional Sênior para fortalecer nosso time no Rio de Janeiro, com o papel de garantir a alta performance das operações, fortalecer nossa cultura e proporcionar uma experiência inesquecível...

  • Gerente Operacional CM

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Uliving Tempo inteiro

    Descrição Você é movido por desafios, tem paixão por excelência operacional e deseja fazer parte de uma startup dinâmica e inovadora? Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional Sênior para fortalecer nosso time no Rio de Janeiro, com o papel de garantir a alta performance das operações, fortalecer nossa cultura e proporcionar uma experiência...

  • Gerente Operacional Cm

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição****Responsabilidades e atribuições**Como Gerente Operacional Sênior da Uliving, suas principais responsabilidades serão:**Estratégia e Governança Operacional**Liderar a performance da unidade (ou grupo de unidades), garantindo alinhamento com o Business Plan e metas corporativas.Atuar de forma integrada com o time comercial na definição...

  • Gerente operacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Overview Gerente Operacional – Oceano Copacabana Hotel, Rio de Janeiro Responsibilities Acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos: recepção, governança, manutenção. Supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área. Administrar o contato com fornecedores. Controlar o índice de satisfação dos...

  • Gerente Operacional

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

  • Gerente Operacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

  • Gerente Operacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

  • Gerente operacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Overview Gerente Operacional en Oceano Copacabana Hotel, ramo Turismo/Hotelaria. Localização não especificada no texto original. Responsibilities Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos: recepção, governança, manutenção. Supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área. Administrar o contato com...

  • Gerente operacional

    Há 13 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Overview Gerente Operacional na Oceano Copacabana Hotel. Ramo: Turismo/Hotelaria. Responsibilities Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos: recepção, governança, manutenção; supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área; administrar o contato com fornecedores; controlar o índice de satisfação...

  • Gerente Operacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$65.000 - R$123.456

    Desenvolva sua carreira como gerente operacional em uma empresa líder no setor de turismo/hotelaria. Em nossa equipe, você será responsável por acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas as áreas, incluindo recepção, governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área. Além disso, administrará o...