Gerente operacional cm

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Uliving Tempo inteiro
Você é movido por desafios, tem paixão por excelência operacional e deseja fazer parte de uma startup dinâmica e inovadora? Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional Sênior para fortalecer nosso time no Rio de Janeiro, com o papel de garantir a alta performance das operações, fortalecer nossa cultura e proporcionar uma experiência inesquecível para nossos residentes. Na Uliving, criamos residenciais estudantis modernos, acolhedores e cheios de vida, conectando estudantes ao lugar perfeito para viver e estudar. Como Gerente Operacional Sênior, você será referência técnica e comportamental para o time de operações, atuando como elo entre a estratégia corporativa e a execução local. Sua missão será liderar equipes, garantir a eficiência dos processos, promover ações comunitárias e desenvolver relações sólidas com parceiros e investidores. Se você tem perfil protagonista, tino hospitaleiro, experiência em gestão predial e quer transformar a vida de centenas de jovens, seu lugar é com a gente.

Responsabilidades e atribuições

Como Gerente Operacional Sênior da Uliving, suas principais responsabilidades serão: 

Estratégia e Governança Operacional
  • Liderar a performance da unidade (ou grupo de unidades), garantindo alinhamento com o Business Plan e metas corporativas.
  • Atuar de forma integrada com o time comercial na definição de estratégias de precificação, promoções e parcerias.
  • Avaliar e propor melhorias nos processos operacionais, de experiência do cliente e de gestão predial.
  • Monitorar KPIs estratégicos e liderar planos de ação para melhoria contínua.
  • Conduzir auditorias internas, garantindo padronização, eficiência e redução de custos.


Excelência na Jornada do Cliente
  • Apoiar a equipe local em situações críticas, ouvidorias e crises operacionais.
  • Propor campanhas e diretrizes que aprimorem a experiência do residente.
  • Estruturar e supervisionar ações de comunidade, eventos e rituais com foco regional.
  • Fortalecer o relacionamento com pais, universidades, atléticas e parceiros locais.


Gestão Operacional e Predial
  • Garantir a operação contínua, segura e eficiente da unidade.
  • Coordenar manutenção preventiva e corretiva, zelando por equipamentos e infraestrutura.
  • Supervisionar fornecedores e assegurar o cumprimento dos padrões da marca.
  • Desenvolver planos de capital (capex) para conservação e modernização predial.


Liderança de Equipe
  • Ser diretriz da equipe local, promovendo seu desenvolvimento técnico e comportamental.
  • Estimular uma cultura de protagonismo, engajamento e alta performance.
  • Acompanhar o desempenho da equipe, promovendo feedbacks estruturados e rituais de desenvolvimento.
  • Estar presente na rotina das unidades, orientando e acompanhando processos operacionais.


Cultura e Comunidade
  • Ser embaixador(a) da Uliving e da cultura de moradia compartilhada.
  • Liderar iniciativas de impacto social, bem-estar, vida universitária e conexão entre os residentes.
  • Garantir que a experiência comunitária seja vibrante, inclusiva e alinhada aos valores da marca.


Relacionamento com Investidores e Stakeholders
  • Manter relacionamento próximo com investidores locais e parceiros estratégicos.
  • Atuar como elo entre a unidade e áreas corporativas como Produto, Marketing, Tecnologia e Gente & Gestão.
  • Acompanhar o desempenho financeiro e contribuir para o atingimento do ROI.


 Conformidade e Gestão de Risco
  • Zelar pela segurança dos moradores e da equipe.
  • Garantir conformidade com normas técnicas, legais e regulatórias.
  • Promover ações de mitigação de riscos operacionais e estruturais.


Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica
  • Ensino superior completo em Administração, Gestão Empresarial, Engenharia, Hotelaria ou áreas correlatas.
Experiência Profissional
  • Sólida vivência em posições de liderança operacional (mínimo de 5 anos).
  • Experiência comprovada na gestão de manutenção predial e infraestrutura (mínimo de 2 anos).
  • Atuação prévia com múltiplos sites, estruturas prediais complexas ou operações de hospitalidade/coliving/hotelaria.
  • Desejável vivência com planejamento estratégico, gestão de KPIs e análise de indicadores financeiros.
Competências Técnicas e Comportamentais
  • Visão sistêmica e capacidade de planejamento de longo prazo.
  • Capacidade analítica para tomada de decisões baseadas em dados.
  • Excelente comunicação interpessoal e habilidade para lidar com múltiplos stakeholders.
  • Postura protagonista e atitude de dono(a).
  • Empatia, escuta ativa e forte senso de responsabilidade ética.
  • Adaptabilidade a contextos dinâmicos, mudanças de rota e cenários de incerteza.
  • Proatividade, resiliência e criatividade para resolução de problemas.

  • Gerente Operacional CM

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Uliving Tempo inteiro

    DescriçãoVocê é movido por desafios, tem paixão por excelência operacional e deseja fazer parte de uma startup dinâmica e inovadora? Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional Sênior para fortalecer nosso time no Rio de Janeiro, com o papel de garantir a alta performance das operações, fortalecer nossa cultura e proporcionar uma experiência...

  • Gerente Operacional Cm

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição****Responsabilidades e atribuições**Como Gerente Operacional Sênior da Uliving, suas principais responsabilidades serão:**Estratégia e Governança Operacional**Liderar a performance da unidade (ou grupo de unidades), garantindo alinhamento com o Business Plan e metas corporativas.Atuar de forma integrada com o time comercial na definição...

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    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

  • Gerente operacional

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiro

    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

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    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

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    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiro

    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

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    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiro

    Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...

  • Gerente Operacional

    Há 16 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Empresa no segmento varejista de materiais de construção contrata Supervisor Operacional para expedição. Será responsável pela equipe de colaboradores, gestão de estoque, expedição, rotas e demais atividades pertinentes ao cargo. Qualificações: Será um diferencial já ter atuado na área de materiais de construção.. Cargo: Gerente Operacional |...

  • Gerente Operacional

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Atividades- Realizar a distribuição de tarefas operacionais de acordo com a demanda;- Fazer a gestão da carga horária de trabalho controlando através de relatórios as marcações do ponto eletrônico o saldo de Banco de Horas;- Garantir que os processos operacionais sejam realizados conforme normas estabelecidas;- Treinar equipe operacional de acordo...