
Gerente operacional cm
3 semanas atrás
Responsabilidades e atribuições
Como Gerente Operacional Sênior da Uliving, suas principais responsabilidades serão:
Estratégia e Governança Operacional
- Liderar a performance da unidade (ou grupo de unidades), garantindo alinhamento com o Business Plan e metas corporativas.
- Atuar de forma integrada com o time comercial na definição de estratégias de precificação, promoções e parcerias.
- Avaliar e propor melhorias nos processos operacionais, de experiência do cliente e de gestão predial.
- Monitorar KPIs estratégicos e liderar planos de ação para melhoria contínua.
- Conduzir auditorias internas, garantindo padronização, eficiência e redução de custos.
Excelência na Jornada do Cliente
- Apoiar a equipe local em situações críticas, ouvidorias e crises operacionais.
- Propor campanhas e diretrizes que aprimorem a experiência do residente.
- Estruturar e supervisionar ações de comunidade, eventos e rituais com foco regional.
- Fortalecer o relacionamento com pais, universidades, atléticas e parceiros locais.
Gestão Operacional e Predial
- Garantir a operação contínua, segura e eficiente da unidade.
- Coordenar manutenção preventiva e corretiva, zelando por equipamentos e infraestrutura.
- Supervisionar fornecedores e assegurar o cumprimento dos padrões da marca.
- Desenvolver planos de capital (capex) para conservação e modernização predial.
Liderança de Equipe
- Ser diretriz da equipe local, promovendo seu desenvolvimento técnico e comportamental.
- Estimular uma cultura de protagonismo, engajamento e alta performance.
- Acompanhar o desempenho da equipe, promovendo feedbacks estruturados e rituais de desenvolvimento.
- Estar presente na rotina das unidades, orientando e acompanhando processos operacionais.
Cultura e Comunidade
- Ser embaixador(a) da Uliving e da cultura de moradia compartilhada.
- Liderar iniciativas de impacto social, bem-estar, vida universitária e conexão entre os residentes.
- Garantir que a experiência comunitária seja vibrante, inclusiva e alinhada aos valores da marca.
Relacionamento com Investidores e Stakeholders
- Manter relacionamento próximo com investidores locais e parceiros estratégicos.
- Atuar como elo entre a unidade e áreas corporativas como Produto, Marketing, Tecnologia e Gente & Gestão.
- Acompanhar o desempenho financeiro e contribuir para o atingimento do ROI.
Conformidade e Gestão de Risco
- Zelar pela segurança dos moradores e da equipe.
- Garantir conformidade com normas técnicas, legais e regulatórias.
- Promover ações de mitigação de riscos operacionais e estruturais.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Empresarial, Engenharia, Hotelaria ou áreas correlatas.
- Sólida vivência em posições de liderança operacional (mínimo de 5 anos).
- Experiência comprovada na gestão de manutenção predial e infraestrutura (mínimo de 2 anos).
- Atuação prévia com múltiplos sites, estruturas prediais complexas ou operações de hospitalidade/coliving/hotelaria.
- Desejável vivência com planejamento estratégico, gestão de KPIs e análise de indicadores financeiros.
- Visão sistêmica e capacidade de planejamento de longo prazo.
- Capacidade analítica para tomada de decisões baseadas em dados.
- Excelente comunicação interpessoal e habilidade para lidar com múltiplos stakeholders.
- Postura protagonista e atitude de dono(a).
- Empatia, escuta ativa e forte senso de responsabilidade ética.
- Adaptabilidade a contextos dinâmicos, mudanças de rota e cenários de incerteza.
- Proatividade, resiliência e criatividade para resolução de problemas.
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Gerente Operacional CM
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Uliving Tempo inteiroDescrição Você é movido por desafios, tem paixão por excelência operacional e deseja fazer parte de uma startup dinâmica e inovadora? Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional Sênior para fortalecer nosso time no Rio de Janeiro, com o papel de garantir a alta performance das operações, fortalecer nossa cultura e proporcionar uma experiência...
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Gerente Operacional CM
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Uliving Tempo inteiroDescrição Você é movido por desafios, tem paixão por excelência operacional e deseja fazer parte de uma startup dinâmica e inovadora? Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional Sênior para fortalecer nosso time no Rio de Janeiro, com o papel de garantir a alta performance das operações, fortalecer nossa cultura e proporcionar uma experiência...
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Gerente operacional
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiroOverview Gerente Operacional – Oceano Copacabana Hotel, Rio de Janeiro Responsibilities Acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos: recepção, governança, manutenção. Supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área. Administrar o contato com fornecedores. Controlar o índice de satisfação dos...
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Gerente operacional
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiroOverview Gerente Operacional en Oceano Copacabana Hotel, ramo Turismo/Hotelaria. Localização não especificada no texto original. Responsibilities Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos: recepção, governança, manutenção. Supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área. Administrar o contato com...
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Gerente operacional
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiroOverview Gerente Operacional na Oceano Copacabana Hotel. Ramo: Turismo/Hotelaria. Responsibilities Irá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos: recepção, governança, manutenção; supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área; administrar o contato com fornecedores; controlar o índice de satisfação...
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Gerente operacional
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano Copacabana Hotel Tempo inteiroIrá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...
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Gerente operacional
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroIrá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...
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3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroIrá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...
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3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroIrá acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos recepção, -governança, manutenção, supervisionar e orientar o trabalho dos gerentes de cada área, administrar o contato com fornecedores, controlar índice de satisfação dos hóspedes, demais funções atribuídas a área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino...
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Gerente operacional
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALÇAR Inovação e Sustentabilidade Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Alçar Inovação e Sustentabilidadefoicriada no Rio de Janeiro em 2004, nasceu do encontro entre profissionais de meio ambiente, gestão pública e tecnologia. Firmamos parceria de pesquisa com a Universidade Federal Fluminense (UFF), ampliando nosso escopo para a área documental. Levamos inovação a órgãos públicos, fundações culturais e...