Técnico De Suporte Sênior

3 semanas atrás


Minas Gerais, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro
Técnico de Suporte Sênior - Belo Horizonte

Belo Horizonte

Descrição da oferta de emprego

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

Responsabilidades:

  • Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica.
  • Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts).
  • Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte.
  • Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição.
  • Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.
  • Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato.
  • Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.
  • Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.
  • Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.
  • Cumprir a política da qualidade da empresa.
  • Cumprir as normas e procedimentos da empresa.
  • Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.

Requisitos:

  • Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins.
  • Imprescindível ter certificação Microsoft 365 -administrator.
  • Imprescindível ter certificação Microsoft Certified: Azure Virtual Desktop Specialty.
  • Disponibilidade para trabalho presencial.

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

Qualidade de Vida:

  • Planos de saúde e odontológico
  • Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
  • Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
  • Refeitório ou Vale Refeição
  • Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
  • Horário Semi-Flexível
  • Trabalho Híbrido
  • Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação:

  • Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
  • Desconto em cursos do Centro de Idiomas - UP
  • Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
  • Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças:

  • Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
  • ️Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte ou Estacionamento
  • Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos
#J-18808-Ljbffr
  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Governador Valadares. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Minas Gerais, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Belo Horizonte. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás


    Minas Gerais, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Técnico de Suporte PL (Monitoramento) para integrar nossa equipe. A vaga requer um profissional com ensino médio completo e curso, além de experiência comprovada em formatação de equipamentos. Responsabilidades:Atendimento a usuários: Responder a chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, WhatsApp e chat online....

  • Auxiliar De Dp

    2 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Clara Residencial Sênior Tempo inteiro

    AUXILIAR DE DEPARTAMENTO PESSOALResponsabilidades: Atuar como suporte na manutenção dos controles internos do departamento; Atender colaboradores; Realizar acompanhamento e conferência de cálculos; Programação de admissões, rescisões, férias; Gestão de benefícios; Arquivo de documentação digital e física. Requisitos necessários: Ensino...

  • Auxiliar De Dp

    2 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Clara Residencial Sênior Tempo inteiro

    AUXILIAR DE DEPARTAMENTO PESSOALResponsabilidades: Atuar como suporte na manutenção dos controles internos do departamento. Atender colaboradores. Realizar acompanhamento e conferência de cálculos. Programação de admissões, rescisões, e férias. Gestão de benefícios. Arquivo de documentação digital e física. Requisitos necessários: Ensino...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás


    Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas: Responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia, aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos, assegurando a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados, visando contribuir com a experiência satisfatória do cliente. Escolaridade: Ensino médio...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Grupo Lpj Tempo inteiro

    AtividadesApoio técnico para os colaboradores internos da LPJ, manutenção de sala de videoconferência e TV, cabeamento e access point. Atendimento 1º nível. Manutenção básica no AD-Azure, Office365 e servidores internos. CompetênciasConhecimento de informática básica; Pacote Office; Criação e manutenção de usuários. DesejávelFacilidade...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Governador Valadares. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar...

  • Técnico De Suporte

    3 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil grupo lpj Tempo inteiro

    Atividades:Apoio técnico para os colaboradores internos da LPJ, manutenção de sala de videoconferência e TV, cabeamento e access point.Atendimento 1º nível.Manutenção básica no AD-Azure, Office365 e servidores internos. Competências:Conhecimento de informática básica; Pacote Office; Criacão e manutenção de usuários. Desejável:Facilidade de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    araçuaí, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Potenza - Empresa de Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Responsável por monitorar e controlar recursos tecnológicos da área, Responsável pelo suporte técnico de equipamentos e sistemas bancários as agências do Banco do Brasil .cftv cameras. Necessário ter veículo de 2016 em diante. Para trabalhos externos. É pago um valor a Adicional por utilização de veiculo próprio.VR ou VA - R$45,96 por dia...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    araçuaí, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Potenza - Empresa de Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Responsável por monitorar e controlar recursos tecnológicos da área, Responsável pelo suporte técnico de equipamentos e sistemas bancários as agências do Banco do Brasil .cftv cameras. Necessário ter veículo de 2016 em diante. Para trabalhos externos. É pago um valor a Adicional por utilização de veiculo próprio.VR ou VA - R$45,96 por dia...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    araçuaí, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Potenza - Empresa de Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Responsável por monitorar e controlar recursos tecnológicos da área, Responsável pelo suporte técnico de equipamentos e sistemas bancários as agências do Banco do Brasil .cftv cameras. Necessário ter veículo de 2016 em diante. Para trabalhos externos. É pago um valor a Adicional por utilização de veiculo próprio.VR ou VA - R$45,96 por dia...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Técnico de SuporteBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.Responsabilidades:Realizar suporte técnico de equipamentos e sistemas bancários em agências do Banco do Brasil;Mantecer a integridade dos sistemas e equipamentos;Desenvolver soluções para problemas técnicos;Colaborar com a equipe de suporte para...


  • Minas Gerais, Brasil Quarte Recursos Humanos Tempo inteiro

    VAGA FECHADA _ ANALISTA DE INFORMÁTICA _ Nível SêniorRegião Metropolitana de Belo HorizonteCódigo de referência: ANALISTA TIVaga PermanenteFormação: Curso superior ou Curso Técnico em Informática.Conhecimentos necessários (nível avançado, nível Sênior):Sistema Operacionais (instalação e configuração): Linux, MS Windows Server 2008/2012, MS...


  • Minas Gerais, Brasil Imxr Tempo inteiro

    Junte-se à família Imagine&Make que está impulsionando o setor XR a novos patamares! Somos uma startup do Grupo Inter e juntos criamos incríveis mundos virtuais! Como futuro Consultor Técnico de Suporte e Infraestrutura, você irá garantir que nossos clientes utilizem os nossos produtos da melhor forma possível e que nossa comunicação seja sempre...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato deve ter conhecimentos em sistema operacional, troca de peças, manutenção de microcomputadores, porta giratória cftv e/ou alarmes. Além disso, é necessário possuir veículo próprio e CNH tipo B.Responsabilidades:Realizar suporte técnico de...


  • Minas Gerais, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Líder Técnico de Software em Contagem. Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software com foco em Machine Learning, propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho das soluções...


  • Minas Gerais, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Líder Técnico de Software em Uberlândia. Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software com foco em Machine Learning, propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho das soluções...


  • Minas Gerais, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior admite Líder Técnico de Software em Belo Horizonte. Liderar tecnicamente times e projetos de desenvolvimento de software com foco em Machine Learning, propondo soluções que atendam ao negócio e sejam performáticas e flexíveis, considerando requisitos de escalabilidade, confiabilidade e desempenho das soluções...

  • Especialista em Suporte

    2 semanas atrás


    Minas Gerais, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Especialista em Suporte em Montes Claros. Lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte. Monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as primeiras respostas aos problemas relatados. Diagnosticar e resolver problemas dos clientes esclarecendo reclamações,...