Analista de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias


Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Guia Tempo inteiro
Analista de Atendimento ao Cliente | Joinville - Bom Retiro, SC

Se você tem paixão por atendimento, gosta de conversar com pessoas e quer fazer parte de uma empresa que está transformando a logística no Brasil, essa vaga é pra você

Nosso cliente é uma empresa que conecta motoristas autônomos e transportadoras, simplificando entregas com tecnologia, eficiência e humanização. Se você conhece esse universo de motoristas, fretes e logística, venha ajudar a gente a tornar o atendimento ainda mais próximo e eficiente

Principais Atividades
  • Realizar alinhamento de expectativas com motoristas (prestadores)
  • Informar prestadores sobre status de qualificação (qualificados ou desqualificados)
  • Atender motoristas com pendências no cadastro e reinseri-los no fluxo de trabalho
  • Utilizar canais como WhatsApp e telefone para garantir um atendimento ágil e humanizado
Tipo de Contrato

CLT Efetivo

Horário de Trabalho
  • Segunda a sexta-feira: 13h12 às 22h
  • 1 sábado e 1 domingo por mês: 08h às 19h

Fins de semana são intercalados com folgas.

Local de Trabalho

Presencial Bom Retiro | Joinville | SC

Requisitos
  • Ensino médio completo
  • Experiência com atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp e telefone
  • Conhecimento em CRM Salesforce
  • Diferencial: Conhecimento prévio com motoristas, logística de entregas ou fretes
Remuneração
  • Salário Fixo: R$ 2.200,00
  • Variável: Pode chegar até R$ 5.000,00 (de acordo com metas)
Benefícios
  • Vale Refeição/Alimentação: R$ 1.000,00/mês
  • Plano de Saúde Unimed
  • Plano Odontológico
  • Gympass / Wellhub + Ginástica Laboral
  • Day Off de aniversário
  • Apoio à Educação
  • Convênio com Farmácias
  • Vale Transporte ou Estacionamento
  • Premiações mensais, trimestrais e semestrais por metas e entregas
  • Área de convivência com frutas, café e jogos
  • Parceria com postos de combustível

Interessou? Envie seu currículo para WhatsApp.

#J-18808-Ljbffr

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