Supervisor de Relacionamento I

Há 4 dias


Joinville, Brasil Unicred - Núcleo Conexão Tempo inteiro

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado. Responsabilidades e atribuições Acompanhar ativamente a jornada dos cooperados, identificando oportunidades de melhoria contínua; Analisar dados e monitorar indicadores de satisfação do cooperado, buscando agir de forma proativa para sugerir ações de retenção e prevenir possíveis reclamações/ouvidorias; Apoiar o Gerente de Agência nas rotinas de gestão e, quando necessário, substituí-lo; Apoiar no controle do orçamento da agência; Atuar na comercialização de produtos e serviços e realizar gestão de carteira; Supervisionar o atendimento prestado aos colegas, cooperados, órgãos fiscalizadores e terceiros, na busca de padrão de excelência; Buscar constante atualização interna e externa para otimização das estratégias de negócios; Orientar o cooperado quanto à utilização dos canais de autoatendimento e da central de relacionamento; Efetuar atividades de caixa e tesouraria, quando necessário; Apoiar na gestão da comunicação interna. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas a atividade; Certificação CPA-10 da Anbima; Experiência acerca de rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras. Você se destacará se comprovar Pós-graduação em áreas correlatas a atividade; Certificação CPA-20 da Anbima; Conhecimentos técnicos necessários Produtos e serviços financeiros; Supervisão de atendimento; Rotinas administrativas; Compliance e controles internos; Comunicação verbal e escrita; Matemática financeira; Pacote Office. Informações adicionais ⚕️ Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família



  • Joinville, Brasil Unicred Central Conexão Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil Viqua Tempo inteiro

    **OPERADOR DE PRODUÇÃO I**: - Presencial- ViquaJoinville-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - OPERADOR DE PRODUÇÃO I Principais Atividades: Realizar o passo a passo operacional, e dar continuidade ao processo de produção. Reportar anomalias do processo ao supervisor. Tornar os processos mais...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • Gerente Relacionamento Prime I

    17 minutos atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa? Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_ Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas. Venha ser...


  • Rua Blumenau, , Joinville, Santa Catarina, Brasil, - Unicred Regional Conexão Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Joinville, Brasil Viacredi Tempo inteiro

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  • Joinville, Brasil Unicred Regional Conexão Tempo inteiro

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