Service Delivery Manager

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Delivery Manager, responsável por orquestrar a entrega de um serviço complexo, envolvendo múltiplos times, stakeholders e frentes de trabalho, garantindo previsibilidade, qualidade e alinhamento com os objetivos de negócio.Além da gestão da entrega, essa pessoa terá papel ativo no entendimento, análise e...

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Transforme sua carreira com a IT-ONE! Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas. Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com os maiores provedores de tecnologia do mundo, com um time talentoso, certificado e...

Pessoa responsável por: Organização de insumos para utilização no delivery ( estoque x utilização) Receber pedidos organizar, emabalar e despachar Criar rotas para saidas de pedidos Agilizadade e visão ampla de todos os setores da empresa para melhor desempenho na área. Rotinas gerais de delivery. Criar listas de compras. Comunicar com equipes tanto...

Pessoa responsável por:Organização de insumos para utilização no delivery ( estoque x utilização)Receber pedidos organizar, emabalar e despacharCriar rotas para saidas de pedidosAgilizadade e visão ampla de todos os setores da empresa para melhor desempenho na área.Rotinas gerais de delivery.Criar listas de compras.Comunicar com equipes tanto do dia...

O que procuramos? Buscamos uma Pessoa Gerente de Delivery (Delivery Manager) experiente para se juntar à nossa equipe e fazer a gestão integral dos serviços de AMS em um de nossos clientes, uma multinacional alemã e líder mundial em software de gestão empresarial (ERP). Como Pessoa Gerente de Delivery, você será a peça-chave na gestão de serviços...

Key Responsibilities Provide timely and meaningful reporting to senior management.Plan and implement strategies to ensure account profitability.Handle client interactions and manage escalations (calls or in-person).Conduct regular reviews with Account Managers and other departments to ensure SLA adherence.Monitor daily productivity against defined service...

Influx is seeking to hire an experienced manager to build and run a high-performance team to deliver service on behalf of our clients and delight their customers.This is a remote position, you’ll be working from home, managing a team of 20-30 customer service agents, team leaders, and account managers from Brazil (or neighbouring countries). You’ll be...