Consultor de Suporte Fiscal Aplicável a Pcd’s

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Keevo Tempo inteiro
Ser um Keever é ser colaborativo, bem humorado, acolhedor, criativo e gostar do que faz. Nosso ambiente é descontraído e leve com pessoas engajadas, animadas e com brilho nos olhos, com foco na evolução, entrega de valor e otimização.
O nosso time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, buscando sempre proporcionar aos nossos clientes uma experiência única.
Realizamos atendimento ao cliente URA/CHAT, oferecendo suporte técnico sobre o sistema.O Consultor de Suporte Jr. - Fiscal irá auxiliar o cliente na utilização dos nossos softwares/produtos, relativo as demandas fiscais/contábeis, tais como: Orientação na geração e conferência de lançamentos fiscais e contábeis, conferência de relatórios gerados nos sistemas, geração de arquivos magnéticos (SPED Fiscal, SPED Contribuições, Arquivos magnéticos estaduais e municipais, SPED ECD e SPED ECF, dentre outras obrigações acessórias).
Buscamos alguém que seja apaixonado por evolução e por entregar experiências únicas.
**Se identificou? Então, veja abaixo como será o seu dia a dia**:
- Auxiliar clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos;
- Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa;
- Diagnosticar problemas, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso, podendo eventualmente contornar situações de conflito, zelando pela satisfação do cliente.
**Procuramos pessoas que**:
- Vivência com as rotinas das áreas fiscal
- Experiência em atendimento ao cliente;
**Diferencial**:
- Conhecimento no software NG/DOS
- Conhecimento em REINF
- Conhecimento em ECD/ECF
- Sabe quando bate aquela fome? Te entendemos bem, rsrs... É por isso que aqui as pausas para o lanche são garantidas Temos opções de pães, bolos, frutas, além de chá e café;
- E o almoço? É a hora mais feliz Contamos com um restaurante interno acompanhado por nutricionista, com um cardápio variado. Se você é vegano, vegetariano ou intolerante à lactose, não se preocupe... temos esse cuidado com você também;
- Seu dia está difícil? Nada como aproveitar as pausas e deitar num puff para relaxar, usufruir das salas de leitura, espaço de jogos (videogame, sinuca, totó, truco);
- Aniversário? Bora comemorar... aqui você pode escolher um dia para folgar na semana do seu aniversário;
- Gosta de desconto? O multibenefícios farmácia (Apenas para Farmácias) é um cartão, que você terá descontos de até 75% nas redes de farmácias credenciadas.
- Oferecemos parcerias em diversos estabelecimentos e instituições para você aproveitar melhor o seu dindin;
- Gosta de cinema ou teatro? Então aproveite o vale cultura que tem como objetivo facilitar o acesso aos produtos e serviços culturais, legal né?
- E o Transporte??? Você escolhe, temos vale-transporte ou auxílio mobilidade;
- Como diz o ditado: prevenir é melhor que remediar. Oferecemos plano de saúde coparticipativo da Unimed, uma das melhores redes de assistência médica do Brasil;
- E para você nunca deixar de sorrir, também oferecemos plano odontológico (OdontoPrev).

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    O nosso time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, buscando sempre proporcionar aos nossos clientes uma experiência única. Ser Kv's é buscar a evolução contínua, é vivência um ambiente descontraído, leve e com pessoas apaixonadas pelo que fazem, um time autêntico e com grandes talentos. Realizamos atendimento ao cliente URA/...


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    A atuação no atendimento ADM, ajuda a desenvolver constantemente habilidades técnicas e pessoais, adquirindo conhecimento em todos os processos administrativos, controle financeiro, estoque, entrada e emissão de notas fiscais. Proporciona também uma gama de informações que contribuem muito para o crescimento profissional e pessoal, criando um senso de...