Consultor Cx
3 semanas atrás
Atuação e participação de equipes em formatos de comunidades, tribos e matricial;- Prototipagem e testes de usabilidade;- Metodologias de Design de Serviços, Agile/Lean, Pesquisas com usuários e Design System;- Treinamentos e apresentações para times multinível, aplicação de técnicas de design e condução de projetos com foco no cliente.- Gestão de projetos ágeis, através mensuração/métricas que tenha foco no impacto no cliente;- Uso de Técnicas e Ferramentas de Design Thinking, Design Sprints entre outras;- Ferramentas de construção de interfaces e prototipagem (Sketch & Figma like, Invision like);- Construção de jornadas E2E;- Prática em frameworks e cerimonias ágeis (Scrum, Kanban, Lean, Canvas).Requisitos desejáveis:- Cursos/Certificação em Design Thinking, Técnicas de Prototipação / Design Research- Inglês avançado- Ter atuado no time de CX de grandes empresas.**Cargo**:Consultor CX**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Informática/T.I.**Carga-horária**:220H**Número de vagas**:1**Benefícios**:À combinar**Requisitos**:Informática:- Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
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Consultor Cx
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiroPromover alinhamentos necessários junto as áreas de negócios envolvidas e impactadas na solicitação de demanda/projetoAtuar na identificação e detalhamento dos requisitos necessários para evolução da demanda/projetoEstabelecer as conexões necessárias para precificação da solicitação e auxilio no BPlanGarantir Alinhar que a solução...
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Consultor de Cx
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Mutant Tempo inteiro**O QUE É SER UM MUTANT?** **Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.** Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia. A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais...
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Consultor Cx Siebel
4 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil Blend IT Tempo inteiroEste é um cargo remoto.Perfil Técnico: CX SIEBEL com conhecimento em LoyaltyConhecimento em Espanhol é um grande diferencial.Benefícios- Ambiente colaborativo e descontraído- Remuneração de mercado- Oportunidade para trabalhar com tecnologias de ponta e inovadoras
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Consultor Cx Siebel
Há 3 dias
Estado de São Paulo, Brasil Blend IT Tempo inteiroEste é um cargo remoto. Perfil Técnico: CX SIEBEL com conhecimento em Loyalty Conhecimento em Espanhol é um grande diferencial. Benefícios - Ambiente colaborativo e descontraído - Remuneração de mercado - Oportunidade para trabalhar com tecnologias de ponta e inovadoras
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Consultor
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroEstamos contratando Consultor de Jornada Sênior para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais Responsabilidades: - Liderar o mapeamento e a melhoria da jornada do cliente;- Analisar e interpretar dados complexos de feedback...
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Consultor
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroEstamos contratando Consultor de Jornada Sênior para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais Responsabilidades: - Liderar o mapeamento e a melhoria da jornada do cliente; - Analisar e interpretar dados complexos de feedback...
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Consultor
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroConsultor(a) CX Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente on e off; Encontrar melhores soluções por meio de benchmarks e processo de discovery; Desenhar soluções criativas para melhorias da jornada de consumo, considerando os recursos disponíveis; UX e design gráfico; Desenhar as soluções a partir da captura da voz. Ensino superior...
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Analista De Customer Experience
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Icon Solutions Do Brasil Tempo inteiroAnalista de Customer Experience (CX) Você conhece a Icon?Somos uma empresa de recrutamento e seleção de profissionais de tecnologia comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades de TI.Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a encontrar o seu...
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Consultor
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroEstamos contratando Consultor(a) CX de Customer Insights para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação. Entendemos que para essa evolução, é necessário: - Ensino Superior Completo;- Experiência...
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Consultor de transformação júnior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a MakeOne Com mais de 38 anos de atuação no mercado de tecnologia, a MakeOne tem inovação em seu DNA. Evoluímos com a mesma velocidade que o mercado exige, entregando soluções completas de comunicação unificada, mobilidade e estratégias inteligentes de Customer Experience (CX) para empresas de todo o Brasil.Nosso compromisso é claro:...