Consultor de Retenção I

Há 6 dias


Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro
Descrição: Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes. Responsabilidades: Negociar com clientes para evitar cancelamentos, atuando na retenção e fidelização. Efetuar alterações e upgrades de planos conforme a necessidade do cliente. Agendar visitas técnicas para solução de problemas ou retirada de equipamentos. Tratar pedidos de cancelamento por mudança de endereço sem viabilidade técnica. Realizar agendamentos de mudança de endereço quando houver viabilidade. Processar solicitações de troca de titularidade. Conceder descontos em planos e faturas, visando retenção e satisfação do cliente. As principais atividades do dia a dia são: Conduzir negociações para retenção de clientes. Ajustar ou melhorar planos de acordo com a demanda. Agendar visitas técnicas ou mudanças de endereço. Tratar cancelamentos motivados por mudança sem viabilidade. Processar trocas de titularidade. Aplicar descontos quando necessário para garantir a satisfação do cliente.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Telemedicina
- Vale refeição ou Vale alimentação
- App Skello (e-book e livros digitais)
- Convênio Sesi
- Empresa Cidadã
- Desconto no pacote de internet
- Desconto em Universidades
- Assistência médica (com coparticipação)
- Participação nos lucros
- Seguro de Vida
- Vale-transporte
- Assistência odontológica
- Convênio Farmácia

  • Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição:Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços.O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes.Responsabilidades:Negociar...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição: Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes. Responsabilidades:...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    Descrição:Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes.Responsabilidades:Negociar...


  • Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    DESCRIÇÃODescriçãoRealizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de...


  • Nova Odessa, Brasil DESKTOP NOVA ODESSA Tempo inteiro R$15.000 por ano

    Descrição:Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residências e Corporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços.Requisitos:Ensino médio completo/Técnico CompletoDisponibilidade de horáriosExperiencia na área.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 por...


  • Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Estamos em busca deConsultor de Relacionamento Ipara se juntar ao nosso time.Responsabilidades:Realizará atendimento aos clientes através dos canais de voz e digital. A principal premissa dessa atividade é ouvir e acolher os clientes em suas dúvidas, solicitações e insatisfação. Para atendimento o atendente utilizará sistemas e base de conhecimento...


  • Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    DescriçãoAtender, por meio de telefone e/ou canais digitais, possíveis consumidores e clientes para comercializar planos de internet, TV, telefone e serviços adicionais; informando o melhor plano correspondente aquele perfil e sanando dúvidas com relação aos serviços oferecidos. DESCRIÇÃODescriçãoAtender, por meio de telefone e/ou canais...

  • Operador (a) Mantenedor I

    2 semanas atrás


    Nova Odessa, Brasil CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador (a) Mantenedor I role at CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Join to apply for the Operador (a) Mantenedor I role at CBA | Companhia Brasileira de Alumínio PARCERIAS TÃO DURADOURAS QUANTO O ALUMÍNIOHá algum tempo o alumínio é um dos metais mais procurados pela indústria em seus diversos setores. Não à toa, pois...


  • Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    DescriçãoAtender, por meio de telefone e/ou canais digitais, possíveis consumidores e clientes para comercializar planos de internet, TV, telefone e serviços adicionais; informando o melhor plano correspondente aquele perfil e sanando dúvidas com relação aos serviços oferecidos.DESCRIÇÃODescriçãoAtender, por meio de telefone e/ou canais digitais,...


  • Nova Odessa, Brasil CBA Tempo inteiro

    Da cidade de Alumínio para o alumínio de todas as cidades! Somos a CBA e existimos para ser a **liga**entre o mundo do alumínio e o mundo das **pessoas**. Nós oferecemos infinitas possibilidades, transformamos o cotidiano por meio de um metal infinitamente reciclável, que modifica o cenário da **mobilidade**, do **consumo**, da **sustentabilidade**e...