Product Owner Salesforce Seguros

4 semanas atrás


Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Overview Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe. Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas como Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud) e NICE (CXone, WFM, Analytics). Responsabilidades Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel; Criar, manter e priorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas; Garantir que as soluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, loja física, app, etc.); Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis; Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias; Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo; Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas. O que esperamos de você? Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento; Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e / ou Marketing Cloud; Experiência com soluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe); Capacidade analítica e visão centrada no cliente; Boa comunicação, organização e perfil colaborativo; Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos. Diferenciais que podem te destacar Certificações Salesforce ou Product Owner; Experiência em integração de sistemas e APIs; Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder; Inglês intermediário; Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel. Habilidades comportamentais que valorizamos Trabalho em equipe e colaboração; Comprometimento e engajamento; Comunicação eficaz e organização; Proatividade e aprendizado contínuo; Raciocínio lógico e resolução de problemas; Foco no cliente e na entrega de valor. Por que se juntar ao nosso time? Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador; Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Cultura de colaboração e crescimento conjunto; Projetos desafiadores com tecnologias de ponta. Modelo de contratação : PJ Jornada : 168 horas / mês Se identificou com essa oportunidade? Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente


  • Product Owner

    Há 20 horas


    Alameda Tocantins, Barueri, São Paulo, Brasil, - Grupo JCA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de um(a) Product Owner (PO) para fortalecer nosso timeSe você gosta de atuar como ponte entre áreas de negócio e tecnologia, tem perfil analítico, habilidade em gestão de backlog e paixão por entregar produtos digitais de alto impacto, essa oportunidade é para você.Aqui, você será responsável por maximizar o valor...


  • Tocantins, Brasil Santander Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESENVOLVEDOR ESPECIALISTA SALESFORCECountry: BrazilDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Desenvolvedor Especialista Salesforce para se juntar à nossa equipe de tecnologia e atura no desenvolvimento e a personalização de soluções inovadoras na plataforma Salesforce. O profissional será responsável por implementar soluções técnicas de alta...

  • Analista de Projeto TI

    Há 19 horas


    Quadra ARSO Alameda Plano Diretor Sul, Palmas, Tocantins, Brasil Niceplanet Apoio Administrativo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Será responsável por facilitar e conduzir eventos do Scrum, como a reunião diária, sprint planning, sprint review e sprint retrospective. Garantirá que o projeto atinja seus objetivos, gerenciando entregas e prazos, e removendo obstáculos para a equipe de desenvolvimento. A colaboração é fundamental nesse papel: você trabalhará em conjunto com...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás


    Tocantins, Brasil CRP Tech Tempo inteiro

    Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional? **Formação**: Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informaçăo, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de...

  • Marketing Executive

    Há 3 dias


    Tocantins, Brasil Affinity Migration Group Pty Ltd Tempo inteiro

    **Job Brief**: - _Permanent full-time position _ - _38 hours per week_ - _AUD 74,000 to 78,000 per year + superannuation _ - _New South Wales, Australia_ **_About Us_**_: _ - In 1971, H&R Block opened its first four offices in Australia, in Sydney and Melbourne. The next year, it opened offices in all capital cities and has been growing strongly ever...


  • Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    HeadSpin is a global omnichannel digital experience testing platform that helps enterprises optimize application performance with its data science capabilities. With an extensive infrastructure of real devices across 90+ locations, the HeadSpin Platform enables manual and automated testing across a wide range of devices — from mobile and desktop to media...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás


    Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Sobre o Broto Uma plataforma digital que conecta produtores a fornecedores de produtos, serviços e soluções tecnológicas, facilitando o acesso ao crédito e soluções financeiras, promovendo educação, sustentabilidade, eficiência e inovação em todas as etapas da cadeia produtiva do agronegócio e da agricultura familiar. Somos uma empresa...

  • Supervisor Territorial

    2 semanas atrás


    Tocantins, Brasil Soutag Tempo inteiro

    A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a...


  • Tocantins, Brasil ANZ Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Req ID: 104255Department: Pacific Executive Office TongaDivision: PacificLocation: NukualofaAbout UsAt ANZ, we're shaping a world where people and communities thrive, driven by a common goal: to improve the financial wellbeing and sustainability of our millions of customers.About the RoleAs a Manager, Business Governance and Control (BG&C), you are...

  • Agilista Pleno

    Há 3 dias


    Alameda Tocantins, Barueri, São Paulo, Brasil, - Grupo JCA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionO Grupo JCA é um sólido grupo brasileiro de empresas de transporte, logística e mobilidade que conecta destinos e alavanca negócios gerando uma experiência positiva e marcante para pessoas e empresas.Somos especialistas em fazer viagens com pontualidade, segurança e conforto nas regiões Sul e Sudeste do país há mais de 90 anos. Juntos,...