Product Owner Salesforce Seguros

Há 2 dias

Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Overview Se você busca novos desafios e deseja atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador, essa oportunidade é para você Estamos em busca de um(a) Product Owner apaixonado(a) por experiência do cliente e soluções omnichannel, que queira contribuir com seu conhecimento e crescer junto com a nossa equipe. Você fará parte de um squad terceirizado, atuando em projetos estratégicos com integração entre canais digitais, físicos e de atendimento humano, utilizando plataformas como Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud) e NICE (CXone, WFM, Analytics). Responsabilidades Definir, evoluir e comunicar a visão e estratégia do produto omnichannel; Criar, manter e priorizar o Product Backlog, escrevendo histórias de usuário claras e bem detalhadas; Garantir que as soluções atendam aos objetivos de negócio e proporcionem uma jornada fluida ao cliente em todos os canais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais, loja física, app, etc.); Atuar como elo entre áreas de negócio e times de tecnologia, traduzindo necessidades em soluções viáveis; Planejar integrações entre Salesforce, NICE e sistemas legados, garantindo sinergia entre tecnologias; Participar de cerimônias ágeis (Daily, Planning, Review, Retrospective), promovendo alinhamento contínuo; Acompanhar indicadores de performance (CSAT, NPS, FCR, SLA, conversão de vendas, eficiência operacional) e propor melhorias contínuas. O que esperamos de você? Experiência comprovada como Product Owner, preferencialmente em produtos de CX ou atendimento; Conhecimento prático de Salesforce Service Cloud e / ou Marketing Cloud; Experiência com soluções NICE (CXone, WFM, Analytics ou equivalente); Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe); Capacidade analítica e visão centrada no cliente; Boa comunicação, organização e perfil colaborativo; Experiência em projetos de omnicanalidade, integrando canais digitais e físicos. Diferenciais que podem te destacar Certificações Salesforce ou Product Owner; Experiência em integração de sistemas e APIs; Vivência com jornadas personalizadas de Marketing Cloud / Journey Builder; Inglês intermediário; Experiência no mercado financeiro, seguros ou varejo omnichannel. Habilidades comportamentais que valorizamos Trabalho em equipe e colaboração; Comprometimento e engajamento; Comunicação eficaz e organização; Proatividade e aprendizado contínuo; Raciocínio lógico e resolução de problemas; Foco no cliente e na entrega de valor. Por que se juntar ao nosso time? Ambiente dinâmico, inclusivo e inovador; Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Cultura de colaboração e crescimento conjunto; Projetos desafiadores com tecnologias de ponta. Modelo de contratação : PJ Jornada : 168 horas / mês Se identificou com essa oportunidade? Então, não perca tempo Envie seu currículo e venha construir sua história com a gente

  • Product Owner/Líder Técnico Sênior – Dados

    4 semanas atrás

    Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um(a) Product Owner / Líder Técnico para atuar em projetos estratégicos de Dados & Analytics, garantindo o alinhamento entre prioridades de negócio e execução técnica.Principais ResponsabilidadesAtuar como ponte entre áreas de negócio e squad técnica, traduzindo requisitos em entregas viáveis.Priorizar demandas e...

  • desenvolvedor especialista salesforce

    Há 5 dias

    Tocantins, Brasil Santander Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DESENVOLVEDOR ESPECIALISTA SALESFORCECountry: BrazilDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Desenvolvedor Especialista Salesforce para se juntar à nossa equipe de tecnologia e atura no desenvolvimento e a personalização de soluções inovadoras na plataforma Salesforce. O profissional será responsável por implementar soluções técnicas de alta...

  • Senior Salesforce Developer

    3 semanas atrás

    Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    HCLTech is a global technology company, home to 227,000+ people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering and cloud, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing,...

  • Senior Salesforce Developer

    4 semanas atrás

    Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    HCLTech is a global technology company, home to 227,000+ people across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering and cloud, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing,...

  • Founding Chief Product Technology Officer at Seenculture

    2 semanas atrás

    Tocantins, Brasil Aussie Founders Club Tempo inteiro

    **Founding CPO/CTO at**SeenCulture** | Shining a light on untapped potentialRemote / Hybrid | 4-5 days/week | Equity Role**About SeenCulture**We’re an early-stage startup with a mission to shine a light on untapped potential, in service of a greater vision, to create a world where everyone feels seen. We do this through human-centered feedback, perception...

  • Technical Sales Specialist

    3 semanas atrás

    Tocantins, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Do you want to join a fast-growing life sciences company with innovative solutions that are changing the landscape of genomics research? Are you ready to build relationships with industry leaders while accelerating revenue growth in cutting-edge genomic and automation technologies? As a Technical Sales Specialist , you will leverage your technical...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Tocantins, Brasil CRP Tech Tempo inteiro

    Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional? **Formação**: Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informaçăo, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Tocantins, Brasil CRP Tech Tempo inteiro

    Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional?**Formação**: Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informaçăo, ou conclusão de qualquer curso de nível superior acompanhado de certificado de curso de...

  • Marketing Executive

    Há 3 dias

    Tocantins, Brasil Affinity Migration Group Pty Ltd Tempo inteiro

    **Job Brief**: - _Permanent full-time position _ - _38 hours per week_ - _AUD 74,000 to 78,000 per year + superannuation _ - _New South Wales, Australia_ **_About Us_**_: _ - In 1971, H&R Block opened its first four offices in Australia, in Sydney and Melbourne. The next year, it opened offices in all capital cities and has been growing strongly ever...

  • Servicenow Service Manager

    2 semanas atrás

    Tocantins, Brasil GlideFast Consulting Tempo inteiro

    **Join The GlideFast Team**:Work with the best consultants and developers in the industry.**GlideFast Consulting - ServiceNow Service Manager - Contract to Hire**:**Reference**:- JBRQ - **Description**: The ServiceNow Service Manager leads the service delivery of solutions and products supporting Enterprise Service Management foundations (Engagement...