Consultor(a) de Negócios Jr 6h

Há 2 dias

Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro
Overview

Vice-Presidência B2C – Diretoria Regional SP. Local de Trabalho: Loja Vivo Shopping ABC Mappin - SP. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. O objetivo é entender em profundidade as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única, encantar e fidelizar. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo. Aqui apresentamos os serviços que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições
  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  • Identificar a necessidade do cliente.
  • Negociar e vender.
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
  • Realizar atendimento agendado.
  • Realizar atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
  • Fidelizar e reter clientes.
  • Telemarketing.
  • Indicar os programas e benefícios da Vivo.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais.
  • Apoiar o download e a primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  • Seguir os procedimentos de qualidade e a execução correta dos processos sob sua responsabilidade.
  • Participar ativamente dos treinamentos das plataformas educacionais e presenciais.
  • Conhecer mercado e concorrência.
  • Gestão documental conforme os processos.
  • Seguir regras da Anatel.
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos e qualificações
  • Ensino médio completo.
  • Compromisso com a qualidade e ética.
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
  • Paixão por encantar e fidelizar clientes.
  • Disposição para alcançar resultados.
  • Resiliência para enfrentar desafios.
  • Ser antenado(a) e conectado(a).
  • Curiosidade e disciplina para se desenvolver.
  • Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Informações adicionais
  • Benefícios e oportunidades: escolha de benefícios, celular corporativo, plano de voz e dados ilimitado, entre outros serviços e programas de desenvolvimento.
  • Plano de Previdência Privada, auxílio para dependentes, day off para aniversário, programas de voluntariado e desenvolvimento educacional com descontos.
  • Cultura de diversidade e inclusão, com oportunidades para pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
  • Ambiente que valoriza a diversidade, inovação e bem-estar do colaborador.
Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, com foco em autonomia, personalização e segurança para clientes. Implementamos metodologias ágeis e promovemos um ambiente diverso e inclusivo.

#VemPraVivo

#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Negócios

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.400 - R$8.200

    Jornada de Desenvolvimento em VendasA Vivo é uma empresa líder no setor de telecomunicações, com um objetivo claro: digitalizar para aproximar pessoas, negócios e sociedade. Nossa proposta é incentivar a autonomia, personalização e segurança para nossos clientes.No papel de Consultor(a) de Negócios Jr 6h, você terá a oportunidade de trabalhar em...

  • Consultor(a) de Negócios Jr 6h

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    OverviewConsultor(a) de Negócios Jr 6h | Loja Vivo Santo André - SP (Exclusiva para pessoas com deficiência).Descrição da vagaVice-Presidência B2C — Diretoria Regional SP — Local de Trabalho: Loja Vivo Shopping ABC Mappin - SP. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender...

  • Consultor(a) de Negócios Jr 6h

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Overview Consultor(a) de Negócios Jr 6h | Loja Vivo Santo André - SP (Exclusiva para pessoas com deficiência). Descrição da vaga Vice-Presidência B2C — Diretoria Regional SP — Local de Trabalho: Loja Vivo Shopping ABC Mappin - SP. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca...

  • Consultor(A) De Negócios Jr 6H

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Consultor(a) de Negócios Jr 6h | Loja Vivo Santo André - SP - ( (Exclusiva para pessoas com deficiência)Job type: Full-time employee Full-time employeeVice-Presidência B2CLocal de Trabalho: Loja Vivo Shopping ABC Mappin - SPVaga : (Exclusiva para pessoas com deficiência)Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e...

  • Consultor(a) de Negócios Jr 6h

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

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  • Consultor(a) de Negócios Jr 6h

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

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  • Especialista de Negócios Iniciante

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Se você procura uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, acreditamos que podemos oferecer isso. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas e comprometidas em trabalhar juntas para atender às necessidades dos nossos clientes.Aqui você terá a chance de trabalhar em uma área dinâmica e criar soluções inovadoras para os...

  • Consultor(a) de Negócios Jr 6h

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vice-Presidência B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Loja Vivo Shopping ABC Mappin - SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Consultor(a) de Negócios Jr 6h

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

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  • Consultor(a) de Negócios Jr 6h

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição da vagaVice-Presidência B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Loja Vivo Shopping ABC Mappin - SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...