Empregos atuais relacionados a Gestor de problemas analista - HOME OFFICE - ICON Solutions do Brasil

  • Analista de roteirização iii

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiro

    Analista de Roteirização III Seu propósito aquiNo Fretadão, você será protagonista na construção de soluções de mobilidade mais inteligentes. Seu papel como Analista de Roteirização III é garantir que nossos futuros clientes percebam rapidamente o valor das nossas soluções e que nossos clientes atuais tenham certeza de que fizeram a escolha...

  • Analista desenvolvedor oracle

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Experiência anterior como analista de sistemas em Projetos com foco em Risco, Modelos Estatísticos e Stress Test.  Conhecimento técnico obrigatório:  ORACLE Data Bases (PLSQL, Stored Procedures, Functions, Packages, DDL)  SQL Loaders  External table ETL  Tunning  Conhecimento técnico desejável:  UNIX/LINUX (Shell scripting and others)  Tivoli...

  • Analista de suporte e desenvolvimento de aplicações

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Pantheon Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte e Desenvolvimento de Aplicações para fornecer suporte técnico global e atuar na melhoria contínua de nossos sistemas. Você será a ponte entre as áreas de negócio e a tecnologia, trabalhando com aplicativos de Gestão da Qualidade em ambientes de fabricação e refinarias. Principais Responsabilidades:Suporte...

  • Pessoa analista de dados sênior

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil A3Data Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha (requisitos): Experiência em todas as etapas de desenvolvimento de dashboard´s; Conhecimento em Python; Solida experiência com análise exploratória; Alto nível de adaptabilidade. Atuação anterior com equipes em fase de estruturação ou transição de processos. Diferenciais: Possuir certificação relacionada a...

  • Analista de dados pleno

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Cadastra Tempo inteiro

    Experiência em levantamento de requisitos e entendimento de problemas de negócio, com capacidade de traduzir dores reais em soluções baseadas em dados; Conhecimentos sólidos em SQL e modelagem de dados; Vivência na construção de relatórios e dashboards em ferramentas de visualização de dados  Power BI é mandatório; conhecimento em outras...

  • Analista de recrutamento e seleção júnior

    2 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Carreiras Méliuz Tempo inteiro

    Formação superior cursando ou completa em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins; Experiência com entrevista por competência e avaliação de soft skills; Experiência em busca ativa de candidatos; Domínio em excel ou google sheets; Capacidade analítica voltada a dados; Organização e análise crítica; Boa escrita e...

  • Analista de desenvolvimento de sistemas pleno

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Tenha sólidos conhecimentos em análise, arquitetura e desenvolvimento de sistemas.   Conheça e já tenha trabalhado com: - PHP; - Node.js; - Padrão de Arquitetura MVC; - Banco de Dados MySQL/PostgreSQL; - Modelagem de Banco de Dados Relacionais; - Conhecimentos sólidos em FrontEnd: HTML, CSS, Javascript (Jquery), React.js; - Git/GitFlow; - Linux; -...

  • Programa de estágio rpe

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil RPE Tempo inteiro

    Desejável familiaridade com tecnologias e conceitos de redes em ambientes de nuvem, como AWS, Azure ou Google Cloud Platform (GCP); Conhecimento básico em linguagens de programação e automação, como Python e Shell Script; Experiência inicial com ferramentas de análise e diagnóstico de rede, como Wireshark, Traceroute e Tcpdump; Boa capacidade de...

  • Analista de suporte n1

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Lighthouse Tempo inteiro

    Somos a Lighthouse, uma consultoria apaixonada por tecnologia e inovação. Valorizamos quem busca crescimento e desafios, oferecendo um ambiente que incentiva a iniciativa, a colaboração e a comunicação aberta. Aqui, você terá liberdade para desenvolver suas ideias e criar soluções que transformam o mundo.  Apoiamos aqueles que querem fazer a...

  • Analista de requisitos pleno

    4 semanas atrás

    HOME OFFICE, Brasil Vint Global Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Requisitos PL Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) #VEMSERVINT   Como Analista de Requisitos PL você vai: ·        Entender qual o problema a ser automatizado, bem como o que...

Gestor de problemas analista

4 semanas atrás

HOME OFFICE, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

Gestor de Problemas Analista - Pleno/Sênior (Remoto)

Você conhece a Icon?

Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes.

Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON

Sobre a Vaga

Código da vaga: A39549050420
Modelo de contratação: CLT

Reduzir a recorrência de falhas por meio da análise de causa raiz e implementação de soluções definitivas ou ações de workaround sustentáveis.

Hard Skills Recomendadas

  • Conhecimento prático de ITIL v4 Gerenciamento de Problemas
  • Técnicas de análise de causa raiz (RCA), como 5 Porquês, Ishikawa, Kepner-Tregoe;
  • Condução de reuniões técnicas com áreas diversas (infra, sistemas, redes);
  • Mapeamento de problemas recorrentes a partir da base de incidentes;
  • Documentação de Known Errors e articulação com equipes de mudança;
  • Uso de banco de dados de erros conhecidos (KEDB);
  • Apresentação de planos de ação corretivos e preventivos (CAPA);
  • Capacidade de mensurar impacto financeiro e operacional de falhas crônicas.

Soft Skill

  • Habilidade de comunicação e interação com diferentes stakeholders (lembrar que é para atuar no laboratório, então tem contato com diferentes níveis hierárquicos);
  • Senso de urgência;
  • Autogerenciamento/comprometimento;
  • Senso analítico e crítico diferenciado;
  • Habilidade de atuação em ambientes complexos e interação com outros times;
  • Habilidade em trabalhar em ambientes ambíguos - Necessário ser extremamente organizado;

Local

São Paulo/SP

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