
Representante de Customer Service
Há 4 dias
O que procuramos?
Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.
Se você tem facilidade com tecnologia, está acostumado com múltiplos canais e sistemas e gosta de atuar com satisfação do cliente, essa oportunidade é para você
Em que se consiste o trabalho?- Atender estrategicamente clientes B2B, por meio de diversos canais: telefone, e-mail e chat
- Atuar dentro do TMA e SLA estipulados
- Manter registros detalhados e precisos das interações e transações com os clientes
- Executar e coordenar atividades relacionadas ao pós-vendas
- Utilizar uma abordagem sistemática para isolar, entender e resolver problemas complexos
- Rastrear de pedidos, ordens de serviço, remessas, dentro do SAP
- Controlar status de faturamento
- Identificar oportunidades de melhoria de processos e fornecer feedback à gestão
- Executar atividades diversas de suporte ao cliente interno e externo
- Ensino nível superior completo
- Experiência com SAP e sales force
- Experiência prévia na área de Customer Service
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido
Nossos funcionários compartilham um estilo muito próprio de ser. São determinados e dedicados, dando sempre o melhor si para exceder as expectativas dos nossos clientes. Em contrapartida, usufruem de carreiras incrivelmente dinâmicas e diversificadas. 93% dos nossos colaboradores dizem estar orgulhosos em trabalhar para a Hilti, graças à qualidade dos nossos produtos e a forma como cuidamos dos nossos colaboradores.
O que oferecemos?- Plano de saúde e odontológico
- Vale alimentação/refeição
- PPR – Plano de Participação nos Resultados
- Totalpass (convênio com academias)
- Seguro de Vida
- EAP - Programa de Orientação Pessoal (Psicológica, Jurídica, Financeira e Social)
- Niverday – 1 dia de folga no mês do seu aniversário
- Auxílio Educacional
- Premiação por tempo de serviço
- Cultura de cuidado: gifts em datas especiais
- Convênio com SESC/SENAC
- Modelo de trabalho flexível/híbrido
- Descontos em produtos
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Barueri, Brasil GRUPO MPR S.A. Tempo inteiroMissão da vaga: Desenvolver relacionamento com os nossos representantes, gestores, clientes e logística, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa.- Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das manifestações...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
Barueri, Brasil Grupo MPR Tempo inteiroMissão da vaga:Desenvolver relacionamento com os nossos representantes, gestores, clientes e logística, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa. Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das manifestações dos...
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Representante de Customer Service
Há 7 dias
Barueri, Brasil Hilti Corporation Tempo inteiroO que procuramos? Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes! Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes. Se você tem facilidade com tecnologia,...
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Representante De Customer Service
Há 5 dias
Barueri, Brasil Hilti (Canada) Corporation Tempo inteiroO que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes!Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...
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Assistente De Customer Service
Há 7 dias
Barueri, Brasil Grupo Mpr Tempo inteiroMissão da vaga: Desenvolver relacionamento com nossos clientes por meio de um correto agendamento das entregas, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa.Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das...
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Assistente de Customer Service
1 semana atrás
Barueri, Brasil Grupo MPR Tempo inteiroMissão da vaga: Desenvolver relacionamento com nossos clientes por meio de um correto agendamento das entregas, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa. Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das...
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Representante de Customer Service
Há 13 horas
Barueri, Brasil Hilti Group Tempo inteiroO que procuramos? Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes! Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes. Se você tem facilidade com tecnologia,...
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Representante de Customer Service
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...
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Customer Service Representative
Há 6 dias
Barueri, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro**This position is open to people with disabilities.** As a Customer Service Representative, you will provide customer service for Markem-Imaje consumables and parts, from order receipt to delivery to the customer. **What you will do**: - Analyze and process orders for printers, parts and consumables. - Track the billing of processed orders. - Track the...
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Analista de Vendas
Há 6 dias
Barueri, Brasil rsg Tempo inteiro**RSG Brasil** **Local**: Barueri/ São Paulo** **Cargo: Analista de Vendas / Customer Service** **Objetivo**: Colaborar e monitorar as atividades de vendas, responsável pelo fluxo de informação entre todos os departamentos e equipe de vendas, incluindo o monitoramento e controle do fluxo de produtos (estoque x vendas). Auxiliar diretamente o Gerente de...