Representante de Customer Service

Há 4 dias


Barueri, Brasil Hilti (Canada) Corporation Tempo inteiro

O que procuramos?

Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.

Se você tem facilidade com tecnologia, está acostumado com múltiplos canais e sistemas e gosta de atuar com satisfação do cliente, essa oportunidade é para você

Em que se consiste o trabalho?
  • Atender estrategicamente clientes B2B, por meio de diversos canais: telefone, e-mail e chat
  • Atuar dentro do TMA e SLA estipulados
  • Manter registros detalhados e precisos das interações e transações com os clientes
  • Executar e coordenar atividades relacionadas ao pós-vendas
  • Utilizar uma abordagem sistemática para isolar, entender e resolver problemas complexos
  • Rastrear de pedidos, ordens de serviço, remessas, dentro do SAP
  • Controlar status de faturamento
  • Identificar oportunidades de melhoria de processos e fornecer feedback à gestão
  • Executar atividades diversas de suporte ao cliente interno e externo
Isto é o que você precisará:
  • Ensino nível superior completo
  • Experiência com SAP e sales force
  • Experiência prévia na área de Customer Service
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal
  • Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido
Por que vale a pena enviar sua candidatura?

Nossos funcionários compartilham um estilo muito próprio de ser. São determinados e dedicados, dando sempre o melhor si para exceder as expectativas dos nossos clientes. Em contrapartida, usufruem de carreiras incrivelmente dinâmicas e diversificadas. 93% dos nossos colaboradores dizem estar orgulhosos em trabalhar para a Hilti, graças à qualidade dos nossos produtos e a forma como cuidamos dos nossos colaboradores.

O que oferecemos?
  • Plano de saúde e odontológico
  • Vale alimentação/refeição
  • PPR – Plano de Participação nos Resultados
  • Totalpass (convênio com academias)
  • Seguro de Vida
  • EAP - Programa de Orientação Pessoal (Psicológica, Jurídica, Financeira e Social)
  • Niverday – 1 dia de folga no mês do seu aniversário
  • Auxílio Educacional
  • Premiação por tempo de serviço
  • Cultura de cuidado: gifts em datas especiais
  • Convênio com SESC/SENAC
  • Modelo de trabalho flexível/híbrido
  • Descontos em produtos
#J-18808-Ljbffr
  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil GRUPO MPR S.A. Tempo inteiro

    Missão da vaga: Desenvolver relacionamento com os nossos representantes, gestores, clientes e logística, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa.- Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das manifestações...


  • Barueri, Brasil Grupo MPR Tempo inteiro

    Missão da vaga:Desenvolver relacionamento com os nossos representantes, gestores, clientes e logística, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa. Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das manifestações dos...


  • Barueri, Brasil Hilti Corporation Tempo inteiro

    O que procuramos? Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes! Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes. Se você tem facilidade com tecnologia,...


  • Barueri, Brasil Hilti (Canada) Corporation Tempo inteiro

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes!Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...


  • Barueri, Brasil Grupo Mpr Tempo inteiro

    Missão da vaga: Desenvolver relacionamento com nossos clientes por meio de um correto agendamento das entregas, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa.Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das...


  • Barueri, Brasil Grupo MPR Tempo inteiro

    Missão da vaga: Desenvolver relacionamento com nossos clientes por meio de um correto agendamento das entregas, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa. Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das...


  • Barueri, Brasil Hilti Group Tempo inteiro

    O que procuramos? Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes! Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes. Se você tem facilidade com tecnologia,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...


  • Barueri, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro

    **This position is open to people with disabilities.** As a Customer Service Representative, you will provide customer service for Markem-Imaje consumables and parts, from order receipt to delivery to the customer. **What you will do**: - Analyze and process orders for printers, parts and consumables. - Track the billing of processed orders. - Track the...

  • Analista de Vendas

    Há 6 dias


    Barueri, Brasil rsg Tempo inteiro

    **RSG Brasil** **Local**: Barueri/ São Paulo** **Cargo: Analista de Vendas / Customer Service** **Objetivo**: Colaborar e monitorar as atividades de vendas, responsável pelo fluxo de informação entre todos os departamentos e equipe de vendas, incluindo o monitoramento e controle do fluxo de produtos (estoque x vendas). Auxiliar diretamente o Gerente de...