Analista Suporte Wp Jr

1 semana atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro
**Configurações**:
**15633 ANALISTA SUPORTE WP JR**:
- SIMPRESS- SOROCABA, SP, BRASIL**Salário compatível com o mercado**
- CLT- Presencial- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós
- Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.**Descrição**:
- Classificar os pedidos de acordo com a urgência baseando-se nas diretrizes do cliente e incluí-los na sequência de atendimento;
- Comunicar ao cliente caso o pedido não faça parte dos serviços acordados e instruir sobre os próximos passos;
- Realizar o atendimento telefônico ou via acesso remoto, seguindo os procedimentos estabelecidos, para entregar uma solução completa e satisfatória;
- Resolver problemas relacionados a acessos não autorizados, malwares e reinstalação de programas;
- Processar e direcionar pedidos referentes a questões de telecomunicações, falhas de infraestrutura, demandas de serviços, danos em equipamentos, recuperação de dados e outras situações que exijam presença física;
- Oferecer auxílio aos usuários sobre a utilização dos softwares instalados e registrados no sistema dos clientes;
- Assegurar o conhecimento e a aderência às métricas contratuais acordadas com os clientes;
- Concluir os atendimentos resolvidos pelo Service Desk, registrando os detalhes da solução no software de gestão de pedidos;
- Executar atividades afins ou que tenham relação com as mencionadas.
- Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, ideias visando à melhoria do desempenho do SGI.
- Identificar e implementar ações no que tange a sustentabilidade, nas atividades advindas da área.
**Requisitos**:
- Indispensável: Sistema de redes- Conhecimento de aplicações e dispositivos móveis.- Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de chamados.
Desejável: InglêsBeneficios
- Day Off de Aniversário: pra você curtir seu dia como quiser;
- Participação nos resultados: aqui a nossa PLR é semestral e muito competitiva. #FoconoResultado
- Programas de Indicações é: você é reconhecido $$ quando traz um amigo para trabalhar por aqui ou quando ajuda a trazer um novo negócio. Todo mundo sai ganhando ;)
- Saúde em primeiro lugar: plano de saúde e odontológico + parceria com academias pra você e seus dependentes;
- Sim para Todos: temos squads sobre vários temas importantes e você pode fazer parte de um deles para transformar a experiência dos nossos simlovers.
- Sim, Store: é isso mesmo, uma lojinha online com equipamentos (celulares, notebooks, tablets...) novos e usados pra você comprar com desconto em folha;
- Vale Refeição ou Alimentação: você escolhe em qual cartão prefere receber seu dim dim...
Observações
- Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS =)**Candidatar-se**
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  • Profissional de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Vagas de Tecnologia**Buscamos um profissional competente para atuar em nossa equipe, exercendo a função de Analista Suporte Wp Jr.**Descrição do Cargo**Classificar os pedidos de acordo com a urgência, baseando-se nas diretrizes do cliente e incluir-os na sequência de atendimento;Comunicar ao cliente caso o pedido não faça parte dos serviços...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Marcela Fantato & Headhunters Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. Localização: Sorocaba, SP Modalidade: Contractor ; Benefícios: Vale Refeição: R$ 1.058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. ...

  • Analista Financeiro Jr

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Fundação São Paulo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro Jr. para integrar o setor Financeiro - Contas Médicas em nosso hospital. Se você é organizado(a), gosta de lidar com números e tem interesse em desenvolver sua carreira na área financeira hospitalar, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuições Apoio no processo de análise e conferência das...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Marcela Fantato & Headhunters Tempo inteiro

    Analista de Suporte/Infraestrutura Jr.Localização: Sorocaba, SPModalidade: Contractor ;Benefícios:Vale Refeição: R$ 1.058Assistência Médica: a ser definida conforme contratadoSeguro de VidaVale TransportePossibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional.Descrição do...

  • Analista de Custos Jr

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Liderh Serviços Tempo inteiro

    Selecionamos **ANALISTA DE CUSTOS JR** para atuar em indústria de **Sorocaba/SP**.**HORÁRIO**: Segunda a quarta, das 07h30 às 17h30, e quinta e sexta, das 07h30 às 16h30.**ATIVIDADES**:- Auxílio ao supervisor;- Coleta de dados;- Conciliações;- Lançamentos contábeis;- Análises básicas;- Composição de custos CPV e CPA**DESEJÁVEL**:- Já ter...

  • Analista Logístico Jr

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Realizar atividades junto ao time de ILP ,focando na área de planejamento logístico;- Acompanhar e propor melhorias;- Estudar fluxos operacionais agregando valor aos processos e diminuindo desperdícios;- Utilizar método PDCA na implantação de projetos de melhoria contínua;- Pesquisar, avaliar e propor soluções tecnológicas;- Analisar dados e...

  • Analista Jr de Processos

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Estamos na era Open Power nos preparando para descobrir pessoas que querem mudar o mundo e estão dispostas a desafiar a si mesmas para inventar maneiras de transformá-loSomos uma empresa multinacional e um dos principais players integrados dos mercados globais de energia e gás. Nosso negócio está em constante crescimento, com colaboradores focados em...

  • Analista de Recursos Humanos Jr

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Cafeteria Mais Que Café Tempo inteiro

    **Analista de RH JR com Ênfase em Recrutamento e Seleção**:- Mais que Café_ - Sorocaba/SP**Descrição da Vaga**:O _Mais que Café_ está em busca de um **Analista de RH JR**com foco em **Recrutamento e Seleção** para integrar nosso time em Sorocaba/SP. Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem paixão por conectar talentos a oportunidades, esta...

  • Analista de Desembraço Jr

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    Oportunidade Hibrida - Irá atuar de forma presencial 1X por semana (No entanto as atividades presenciais podem ser liberadas pela empresa futuramente)Solicitar booking/caminhão, acompanhar os deadlines do Booking, cobrar liberação de cargas não liberadas ao CT-Acompanhar retirada de containers, acompanhar carregamento em planta, disponibilidade de...

  • Analista de Suporte/Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Marcela Fantato & Headhunters Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. – Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1.058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...