Analista de Suporte Sênior Bilíngue

4 semanas atrás


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Resumo

Analista de Suporte Sênior Bilíngue (Inglês). Modalidade: Presencial. Regime de Contratação: PJ (Pessoa Jurídica). Remuneração: Valor/hora a combinar. Fluência em inglês (comunicação oral e escrita).


Responsabilidades
  • Atuar no suporte técnico de 3º nível, solucionando problemas críticos e de alta complexidade;
  • Gerenciar e implementar melhorias em sistemas e infraestruturas de TI;
  • Realizar análises avançadas e diagnósticos de problemas;
  • Participar do planejamento e execução de projetos estratégicos de TI;
  • Fornecer mentoria e orientação técnica para equipes de níveis júnior e pleno;
  • Garantir conformidade com os padrões de segurança e qualidade estabelecidos.

Requisitos
  • Experiência comprovada de 5+ anos em suporte técnico ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows e Linux);
  • Domínio em redes (configuração avançada, VLANs, firewall, etc.);
  • Experiência com ambientes de nuvem (Azure, AWS, Google Cloud);
  • Certificações avançadas (Microsoft, Cisco, ITIL, ou equivalentes);
  • Habilidade em gestão de crises e resolução de problemas críticos;
  • Escolaridade mínima: Ensino Superior;
  • Idiomas: Inglês Avançado;

Diferenciais
  • Experiência em projetos de migração e implementação de infraestrutura;
  • Conhecimento em DevOps e automação de processos;
  • Certificação em segurança da informação (como CISSP ou CompTIA Security+).

Condições da vaga
  • Local de trabalho: São Paulo, SP;
  • Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ);
  • Jornada: Período Integral;
  • Nível hierárquico: Analista
#J-18808-Ljbffr

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