
Analista de suporte sênior
2 semanas atrás
- Prestar suporte técnico N2/N3 a usuários internos e externos;
- Atuar na análise e resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software, redes e sistemas;
- Identificar problemas recorrentes e propor melhorias;
- Documentar procedimentos técnicos e soluções adotadas;
- Realizar abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores e parceiros;
- Participar de projetos de implantação, migração e atualização de sistemas e infraestrutura;
- Atender usuários bilíngues com clareza e precisão, garantindo excelência na comunicação.
- Experiência comprovada em suporte técnico de nível sênior (mínimo 4 anos);
- Fluência em inglês (comunicação oral e escrita);
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows, Microsoft 365, redes TCP/IP, AD, DNS, DHCP, VPN;
- Experiência com ferramentas de ITSM (como GLPI, ServiceNow, Jira Service Desk ou similares);
- Habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas e senso de urgência.
- Certificações como ITIL Foundation, Microsoft (MS-900, MD-102, MS-102), CompTIA ou similares;
- Conhecimentos em PowerShell, Intune, Azure AD;
- Experiência anterior em empresas multinacionais ou com atendimento internacional.
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Analista de Suporte Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...
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Analista de Suporte Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiroAnalista de Suporte Sênior (48700) Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins; Experiência generalista na função (Infraestrutura /Suporte/ Sistemas / Gestão de Contratos); Fundamental ter Inglês fluente; Residir na região de Jundiaí, Itupeva, Várzea Paulista ou Campo...
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Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 4DF Connect Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Administração avançada de sistemas Windows 10/11 e integração com Active Directory (gestão de usuários, permissões, GPO, login scripts). Configuração e manutenção de impressoras locais e de rede, incluindo drivers, filas de impressão e troubleshooting de...
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Analista de Suporte Pleno/Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiroAnalista de Suporte - Windows 10/11 Local: Presencial em Guarulhos/SP Duração: 2 meses | Nível: Pleno ou Sênior Estamos em busca de 2 Analistas de Suporte para atuar presencialmente em Guarulhos em um projeto de 2 meses (contrato PJ). O trabalho consiste em uma atividade de larga escala, realizando a instalação do Windows 11 em computadores que...
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Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 4DF Connect Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Pleno/SêniorAnalista de Suporte Técnico Pleno/SêniorAdministração avançada de sistemas Windows 10/11 e integração com Active Directory (gestão de usuários, permissões, GPO, login scripts).Configuração e manutenção de impressoras locais e de rede, incluindo drivers, filas de impressão e troubleshooting de...
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Analista de Suporte Sênior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEmpresa admite Analista de Suporte Sênior em São Paulo (Morumbi).Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de alta complexidade, garantindo o cumprimento dos SLAs. Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas para problemas recorrentes. Prestar suporte técnico remoto e presencial a usuários internos e externos. Documentar...
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Analista de Suporte Sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Deal Technologies Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Suporte Sênior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**:**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: - Modelo de trabalho híbrido- Flash benefícios (VR/VA)- GymPass- Trilha de carreira- Assistência Médica- Auxílio Creche- Incentivo a certificação e qualificação- Cultura Deal**Informática**:-...
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Analista de Suporte Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Taking Tempo inteiroAnalista de Suporte Sênior- Formação superior em informática;- Domínio Sistemas Operacionais (Windows);- Experiência comprovado em Suporte a Usuários em Campo de no mínimo 6 anos;- Conhecimentos em infraestrutura de redes e serviços de redes TCP/IP, DHCP, DNS;- Criação de Imagens e Pacotes, Automação de Scripts e Politicas de Segurança via AD;-...
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Analista de Suporte Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OVERLABS Tempo inteiroOverview Analista de Suporte Sênior – Overlabs Na Overlabs, somos movidos por inovação, excelência técnica e colaboração. Atuamos com soluções de alta complexidade para grandes empresas, e buscamos talentos que queiram crescer junto com a gente, enfrentando desafios reais e transformando tecnologia em impacto. Sobre a Vaga Estamos em busca de...
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Analista de Suporte Técnico Senior
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Technogym Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Senior para compor nosso time de After SalesResponsabilidades e atribuiçõesFornecer soluções oportunas e precisas para problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente;Realizar atendimentos técnicos in loco (quando necessário) ou remoto, garantindo a eficiência e pleno funcionamento dos...