Analista de Suporte Sênior

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Empresa admite Analista de Suporte Sênior em São Paulo (Morumbi).

Responsabilidades:

Atender e solucionar chamados de alta complexidade, garantindo o cumprimento dos SLAs. Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas para problemas recorrentes. Prestar suporte técnico remoto e presencial a usuários internos e externos. Documentar procedimentos, soluções e incidentes. Apoiar a equipe de suporte, atuando como referência técnica e auxiliando no desenvolvimento dos analistas juniores e plenos. Realizar testes, homologação e implantação de sistemas e atualizações. Sugerir melhorias em processos, ferramentas e fluxos de atendimento. Interagir com áreas de desenvolvimento, infraestrutura e fornecedores para resolução de problemas complexos.

Remuneração:

  • Salário: Enviar Pretensão salarial.
  • Benefícios a combinar.

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Presencial em São Paulo / SP

Prazo para inscrição: 10/10/2025

Data de início prevista 18/10/2025

JobId.:

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#TechJobs



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    4 semanas atrás


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