Analista de Suporte Sênior

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Overlabs Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano
Analista de Suporte Sênior – Overlabs

Na Overlabs, somos movidos por inovação, excelência técnica e colaboração. Atuamos com soluções de alta complexidade para grandes empresas, e buscamos talentos que queiram crescer junto com a gente, enfrentando desafios reais e transformando tecnologia em impacto.

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Sênior para atuar diretamente com atendimento a executivos e público VIP. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico de alto padrão, com foco em excelência, comunicação clara e postura corporativa. Além disso, terá papel fundamental na resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, Office 365 e smartphones, garantindo qualidade e agilidade nas entregas.

Principais Responsabilidades

  1. Realizar atendimentos executivos de alto padrão, garantindo postura corporativa e excelente oratória.

  2. Prestar suporte em Windows, macOS e Office 365.

  3. Executar troca e configuração de smartphones Apple e Android.

  4. Realizar diagnósticos de desempenho, lentidão e problemas gerais em dispositivos de usuários VIP.

  5. Garantir a satisfação e a excelência no atendimento técnico e interpessoal.

Formação e Experiência

  1. Ensino Médio completo.

  2. Desejável curso superior completo ou em andamento em áreas de Tecnologia.

  3. Desejável certificação Apple ou Microsoft.

  4. Experiência em suporte técnico a executivos ou público VIP.

Requisitos Técnicos

  1. Conhecimentos sólidos em Windows e macOS.

  2. Domínio em Office 365.

  3. Experiência em troca, configuração e suporte de smartphones (Apple/Android).

  4. Capacidade de avaliação de desempenho e resolução de problemas técnicos.

  5. Excelente oratória e comunicação para atendimento corporativo.

Diferenciais

  1. Fluência em Inglês.

  2. Fluência em Espanhol.

  3. Experiência prévia em ambientes corporativos de alto nível.

Informações da Vaga

  1. Modelo Hibrido 3x2 na região do Morumbi - SP.

  2. Contratação PJ.

Benefícios
  • Ausência remunerada 30 dias
  • Plano de Saúde conveniado (desconto no valor total e redução de carências)
  • Wellhub(Gympass), Totalpass ou similar;
  • Programa de bem-estar;
  • Serviço de telemedicina;
  • Clubes de benefícios.
  • Day-off de aniversário

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sênior (48700) Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins; Experiência generalista na função (Infraestrutura /Suporte/ Sistemas / Gestão de Contratos); Fundamental ter Inglês fluente; Residir na região de Jundiaí, Itupeva, Várzea Paulista ou Campo...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 4DF Connect Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Administração avançada de sistemas Windows 10/11 e integração com Active Directory (gestão de usuários, permissões, GPO, login scripts). Configuração e manutenção de impressoras locais e de rede, incluindo drivers, filas de impressão e troubleshooting de...

  • Analista de Suporte Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Windows 10/11 Local: Presencial em Guarulhos/SP Duração: 2 meses | Nível: Pleno ou Sênior Estamos em busca de 2 Analistas de Suporte para atuar presencialmente em Guarulhos em um projeto de 2 meses (contrato PJ). O trabalho consiste em uma atividade de larga escala, realizando a instalação do Windows 11 em computadores que...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 4DF Connect Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno/SêniorAnalista de Suporte Técnico Pleno/SêniorAdministração avançada de sistemas Windows 10/11 e integração com Active Directory (gestão de usuários, permissões, GPO, login scripts).Configuração e manutenção de impressoras locais e de rede, incluindo drivers, filas de impressão e troubleshooting de...

  • Analista de Suporte Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte Sênior em São Paulo (Morumbi).Responsabilidades:Atender e solucionar chamados de alta complexidade, garantindo o cumprimento dos SLAs. Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas para problemas recorrentes. Prestar suporte técnico remoto e presencial a usuários internos e externos. Documentar...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Deal Technologies Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte Sênior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**:**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: - Modelo de trabalho híbrido- Flash benefícios (VR/VA)- GymPass- Trilha de carreira- Assistência Médica- Auxílio Creche- Incentivo a certificação e qualificação- Cultura Deal**Informática**:-...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Taking Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sênior- Formação superior em informática;- Domínio Sistemas Operacionais (Windows);- Experiência comprovado em Suporte a Usuários em Campo de no mínimo 6 anos;- Conhecimentos em infraestrutura de redes e serviços de redes TCP/IP, DHCP, DNS;- Criação de Imagens e Pacotes, Automação de Scripts e Politicas de Segurança via AD;-...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OVERLABS Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Sênior – Overlabs Na Overlabs, somos movidos por inovação, excelência técnica e colaboração. Atuamos com soluções de alta complexidade para grandes empresas, e buscamos talentos que queiram crescer junto com a gente, enfrentando desafios reais e transformando tecnologia em impacto. Sobre a Vaga Estamos em busca de...

  • Analista de Suporte Técnico Senior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Technogym Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Senior para compor nosso time de After SalesResponsabilidades e atribuiçõesFornecer soluções oportunas e precisas para problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente;Realizar atendimentos técnicos in loco (quando necessário) ou remoto, garantindo a eficiência e pleno funcionamento dos...