Business Analyst Lead

A Dentsu World Services (DWS) é parte do grupo Dentsu, presente em mais de 140 países e conta com mais de 50.000 pessoas comprometidas com nossa missão. No Brasil, em Porto Alegre/RS, atuamos como centro de tecnologia, inovação e design do grupo. Possuímos parceria com diversas agências do grupo e estamos empenhados em entregar soluções criativas e inovadoras aos nossos clientes, atendendo a projetos de desenvolvimento web e mobile. Embora tenhamos nosso escritório físico, por acreditarmos numa conexão sem fronteiras, temos pessoas espalhadas por todo o país que compões os times da DWS Brazil. Os DWSianes se integram a times multiculturais e que contam com pessoas de diversos países, levando o trabalho em grupo a um nível mais elevado e significativo. Assim, a diversidade de ideias contribui para a construção de tecnologias que revolucionam o mercado. Muitos desafios, aprendizado e crescimento esperam você na DWS Brazil Estamos em busca de uma pessoa Analista de Negócios para atuar em nosso time de Commerce, colaborando com times de estratégia, design e engenharia para entregar soluções de alto impacto aos nossos clientes. Essa pessoa atuará como especialista nos sistemas que implementamos, participando de ponta a ponta dos projetos e mantendo contato próximo com os clientes durante toda a jornada. É uma excelente oportunidade para quem gosta de resolver problemas de negócio com pensamento crítico, unir raciocínio técnico com relacionamento humano, e ver o impacto direto do seu trabalho. Responsabilidades e atribuições Como será sua rotina? Você será responsável por: Atuar como especialista funcional em projetos de Commerce, orientando o time sobre a solução proposta; Facilitar reuniões de levantamento de requisitos com os clientes; Analisar documentações de clientes e fornecedores; Trabalhar junto ao Product Owner para detalhar e refinar funcionalidades; Apoiar os arquitetos e o time técnico na decomposição dos requisitos em atividades claras e executáveis; Gerenciar o backlog e manter o time de engenharia informado sobre as próximas entregas; Criar fluxos de processo e/ou dados para representar visualmente os requisitos; Participar de sessões de design e, quando necessário, criar wireframes; Conduzir e participar de cerimônias ágeis, estimativas e definição de escopo; Gerenciar requisitos e mudanças com controle de versão e processos de change management; Apoiar na criação de cenários de teste, plano de testes de aceitação e controle de issues; Conduzir demos e sessões de aceitação com clientes, coletando feedback ao longo do projeto; Criar materiais de treinamento e conduzir sessões com os usuários; Realizar revisões de entregas de outros analistas; Liderar e mentorar analistas de negócios do time. Requisitos e qualificações Para essa posição é importante que você tenha: Sólida experiência em posições de contato direto com clientes (consultorias ou agências são um diferencial); Experiência anterior com plataformas de Commerce ou OMS; Habilidade de comunicação clara e segura, inclusive em apresentações para stakeholders; Sólida experiência em levantamento, análise e documentação de requisitos funcionais e não funcionais; Capacidade analítica e de resolução de problemas, colaborando com clientes e equipes técnicas para encontrar soluções; Compreensão profunda de processos de negócio e habilidade de traduzir isso para o time técnico; Experiência com modelagem de dados, fluxogramas e mapeamento de processos; Conforto em atuar com times distribuídos em diferentes fusos horários; Familiaridade com ferramentas de gestão como Jira e Confluence (ou similares); Experiência com plataformas como Adobe Commerce, Shopify, Fluent Commerce, SAP Hybris, Mirakl Marketplace, entre outras. Inglês avançado para comunicação oral e escrita. Será legal se você tiver: Experiência com metodologias ágeis e cerimônias Scrum/Kanban; Atuação prévia em projetos de e-commerce em larga escala; Experiência com ferramentas de prototipação ou design (ex: Figma, Sketch) Informações adicionais Aqui você vai encontrar (Nossos benefícios): Todo o equipamento necessário para seu trabalho (notebook e periféricos); Plano de saúde e odontológico; Seguro de vida; Anywhere office - flexibilidade para trabalhar de onde precisar; VR/VA (cartão de benefícios Flash); Auxílio home office (cartão de benefícios Flash); Auxílio mobilidade (cartão de benefícios Flash); Programa de mentoria para desenvolvimento e acompanhamento de carreira; Participação nas tracks de desenvolvimento (investimento em cursos e etc) e acesso a nossa plataforma gratuita com muitos cursos para self Learning; Aulas de inglês com professor particular; Horário flexível (40h semanais); Day off no dia do aniversário; Atuação 100% remota ou híbrida (a sua escolha). Analista de Negócios - RJ/SPTrabalho RemotoEfetivo Analista de Negócios Sênior - Bebidas e Conveniência (Vaga Afirmativa para pessoas Negras) São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 2 days ago #J-18808-Ljbffr