Assistente Relacionamento Cliente I

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unimed Federação Minas Unimed Aeromedica Tempo inteiro
**Desejável Experiência com Atendimento ao Cliente na área da Sáude.**
- Informar e orientar por telefone, os beneficiários das Unimeds pertencentes a Central de Orientações de Urgência e Emergência ? RN 395, informações referentes à urgência e emergência tais como dados cadastrais, dados do plano, abrangência geográfica, segmentação assistêncial, carência e cobertura parcial temporária, rede credenciada e cobertura no Rol da ANS, contidas no sistema de gestão da Central, registrando os protocolos.
- Informar e orientar por telefone, os beneficiários das Unimeds pertencentes a Central Unimed Atende, informações referentes à urgência e emergência tais como dados cadastrais, dados do plano, abrangência geográfica, segmentação assistêncial, carência e cobertura parcial temporária, rede credenciada, cobertura no Rol da ANS, reembolso, negativa formal, status de autoriza
- ão de procedimentos, remoção, marcação de consultas através da ferramenta agendamento on-line, reanálise de procedimentos, contidas no sistema de gestão da Unimed, registrando os protocolos no sistema de gestão da Central;
- Realizar atividades como alteração cadastral, geração e envio de segunda via boleto, cancelamento do plano, extrato utilização e coparticipação, demonstrativo de IRRF/DIRF, envio do guia médico para os beneficiários das Unimeds que pertencem a Central Unimed Atende de acordo com as regras estabelecidas e script definido no sistema de gestão da Unimed, utilizando o sistema de gestão da Unimed e registrando protocolos no sistema de gestão da Central;
- Realizar autorização de procedimentos médicos, revalidação de senha, recadastramento de procedimentos de acordo com as regras estabelecidas pelas Unimeds que pertencem a Central Unimed Atende no sistema de gestão da Unimed ou no autorizador utilizado por estas;
- Fornecer suporte aos prestadores de serviços das Unimeds;
- Registrar reclamações, elogios, denúncias e demais solicitações dos beneficiários das Unimeds que pertencem à Central de Orientações de Urgência e Emergência, RN 395 e Central Unimed Atende no sistema de gestão da Central;
- Tratar as demandas originadas através da ferramenta do WhatsApp disponível para os beneficiários das Unimeds contratantes da Central Unimed Atende;
- Executar outras tarefas similares as acima descritas a critério do gestor.

  • Assistente de Fidelização de Clientes I

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LOCALIZA Tempo inteiro

    **LOCALIZA**Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer.Para...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Aposta Ganha Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Com mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une a inovação de uma equipe jovem e dinâmica com as tradições que nos definem. Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Novo Temporh - Jacareí Tempo inteiro

    **Atividades**:- Realizar o atendimento ao cliente coorporativo, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.- Classificar as demandas dos clientes e direcionar para as áreas de interface de acordo...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DISTRIBUIDORA RARA ESSENCIA LTDA Tempo inteiro

    **VAGA****ASSISTENTE DE RELOCIONAMENTO - ROMMANEL BELO HORIZONTE/MG**Desempenha um papel fundamental no fortalecimento das relações entre a marca e os clientes.Este profissional atua no contato aos clientes, garantindo que as interações sejam positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias.**Atividades e responsailidades**Contactar clientes, de acordo com...

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA**Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor.Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer. Para...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rommanel Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE RELOCIONAMENTO - ROMMANEL BELO HORIZONTE/MG**Desempenha um papel fundamental no fortalecimento das relações entre a marca e os clientes.Este profissional atua no contato aos clientes, garantindo que as interações sejam positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias.**Atividades e responsabilidades**:Contactar clientes, de acordo com as...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NORTH Tempo inteiro

    O assistente de relacionamento é responsável por intermediar e fortalecer o vínculo entre uma organização e seus clientes, parceiros ou colaboradores. Dar suporte a todo o departamento de Relacionamento.- Manter registros precisos e detalhados de todas as interações com os clientes e das avaliações de qualidade, utilizando sistemas de CRM ou outras...

  • Coordenador de Relacionamentos

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.400

    **Profissional de Atendimento com Excelência**Construir e manter um relacionamento duradouro com os clientes associados, através de atendimentos personalizados e de alta qualidade. Essa é a oportunidade perfeita para você se destacar em sua carreira!**Requisitos e Qualificações**Ensino médio completo;Escuta ativa e resolutiva;Proatividade e...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.000 - R$5.100

    A profissão de Assistente de Atendimento ao Cliente envolve garantir que os clientes recebam tratamento e assistência adequados. O ideal é ter habilidades interativas, seja por telefone, email ou mensagens instantâneas, com objetivo de resolver dúvidas, abordar problemas e fornecer informações precisas.ResponsabilidadesRealizar atendimento proativo...

  • Assistente Administrativo I

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Carbel Tempo inteiro

    **Deseja fazer parte do time que está entre as 14 melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais?**Somos o maior grupo automotivo de Minas Gerais e temos como objetivo revolucionar a experiência e superar todas as expectativas de nossos clientes.Se você adora pessoas e preserva bons relacionamentos, é multifuncional e gosta de desafios, aqui é o...