Lider técnico servicenow

Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.

O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atuamos de forma consultiva com visão holística de toda a operação de nossos parceiros de negócios.

Parceira ELITE ServiceNow, com diversos projetos implementados ao longo dos anos, a EDX reúne expertise e excelência tecnológica para entregar projetos transformadores.

A EDX é parte do Extreme Group 

• Liderar a equipe técnica na implementação, configuração e manutenção da plataforma ServiceNow, com foco em Creator Workflows (App Engine e Workflow Data Fabric) e ITX (SPM, ITSM, ITOM e ITAM).

• Atuar como principal ponto de contato técnico para a equipe de projeto e stakeholders, garantindo comunicação eficaz e alinhamento de expectativas.

• Desenvolver e implementar soluções técnicas avançadas, alinhadas aos objetivos de negócio e que promovam inovação.

• Realizar revisões de código e assegurar conformidade com padrões de qualidade e melhores práticas.

• Colaborar com equipes multifuncionais para identificar oportunidades de melhoria e inovação na plataforma.

• Gerenciar integrações do ServiceNow com outras ferramentas e sistemas, garantindo interoperabilidade e segurança.

• Fornecer orientação técnica e mentoria para a equipe, promovendo um ambiente de aprendizagem contínua.

• Manter-se atualizado sobre tendências e novas funcionalidades da plataforma, aplicando inovações no dia a dia.

• Criar e manter documentação técnica detalhada para suportar operação e continuidade do negócio.

• Conduzir treinamentos e workshops para equipe e usuários finais.

• Experiência como líder técnico ou arquiteto em projetos de ServiceNow, incluindo definição de estratégias de implementação e governança.

• Conhecimento sólido em Creator Workflows (App Engine, Workflow Data Fabric) e ITX (SPM, ITSM, ITOM e ITAM).

• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.

• Experiência em desenvolvimento de aplicações personalizadas e soluções alinhadas ao negócio.

• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente com qualidade e prazos.

• Vivência com metodologias ágeis, CI/CD e práticas DevOps.

• Certificações ServiceNow CSA e CAD, além de desejável alguma CIS (ITSM, ITOM, SPM, etc.).

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas.

• Fluência em inglês.

• Experiência prática em liderar projetos complexos de ServiceNow do início à entrega.

• Histórico de soluções inovadoras dentro da plataforma.

• Experiência em mentoria de equipes técnicas.

• Experiência em treinamentos e workshops para adoção da plataforma.

• Compromisso com aprendizado contínuo.

• Contratação PJ.

• Reembolso de certificações ServiceNow.

Outras Informações

Contratação PJ

Condições PJ: Valor fixo; 10 dias de ausência remunerada; Plano de Saúde Amil:  s750 R$ 611,58, s580 R$ 480,53 ou s380 - R$ 388,88

A Todos os nossos colaboradores também estendemos:

• Day Off de Aniversário
  Seu dia, suas regras No seu aniversário, o presente é nosso: um dia inteirinho de folga pra você comemorar como quiser

•  TotalPass
  Cuide do corpo e da mente com acesso a diversas academias e estúdios pelo Brasil. É saúde e bem-estar na palma da sua mão

• OnHappy Viagens que cabem na sua felicidade

  Prepare as malas Com o OnHappy, você tem acesso a descontos exclusivos e condições especiais para curtir aquela viagem dos sonhos. Seja praia, campo ou cidade, o importante é relaxar, explorar e voltar cheio de boas memórias

Educação e Carreira :

• Trilhas de desenvolvimento disponibilizado no portal do Extremer direcionado ao perfil do colaborador
• voucher para realização de certificados 100% custeado pela EDX
• Acesso a Materiais de treinamentos oficiais em ServiceNow
• Cursos presenciais de ServiceNow disponibilizados para colaboradores
• Parceiros Elite do ServiceNow
• Selos Product Line Achievement/Partner Success Review em ITSM e AppEngine

> Em nossos escritórios oferecemos:

• Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais, semestrais e anuais. 
• Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana 
•  Serviços de bem-estar e saúde como:
  Manicure
  Barbearia
  Massagem
  Cabelereiro