Especialista de redes e infraestrutura de tic

Há 18 horas


Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

Especialista de Redes e Infraestrutura de TICA G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #Somos GreatersPrincipais Atividades:Atuar em equipes de 3º Nível, compostas por grupos solucionadores especializados em diversas áreas da infraestrutura de TIC, além de interação com fabricantes e fornecedores externos à Central de Serviços.Garantir o cumprimento dos acordos de níveis de serviço (SLA), monitorando e registrando os tempos de atendimento, ainda que não contabilizados para efeito de pagamento quando encaminhados a grupos externos.Tratar Incidentes (interrupções não planejadas ou reduções de qualidade de serviços de TIC) e Requisições de Serviço (solicitações de informação, mudança, recursos ou acesso a serviços de TIC).Atuar em conjunto com a Central de Atendimento, garantindo a resolução dos chamados e a comunicação eficiente com os solicitantes, dentro dos prazos e padrões definidos.Contribuir com a gestão e operação da infraestrutura de redes e sistemas, apoiando o diagnóstico e a solução de falhas complexas.Apoiar as equipes de 1º Nível nas tarefas de suporte, respeitando os acordos mínimos de serviço estabelecidos.Requisitos:Curso Superior Completo em uma das seguintes áreas:Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC);Engenharia Elétrica (com ênfase em sistemas eletrônicos/telecomunicações);Engenharia de Telecomunicações.Experiência em administração de redes LAN e WAN corporativas em empresas de médio ou grande porte ou órgãos públicos, incluindo:Configuração de roteadores e switches gerenciáveis;Segmentação de redes;Configuração de VPNs e redes wireless corporativas;Elaboração e execução de projetos de cabeamento estruturado.Certificações / Cursos / Treinamentos obrigatórios:Certificação Oficial ITIL Foundation V3 ou superior, ou Curso ITIL 4 Foundation (16+ horas);CCNA - Cisco Certified Network Associate Routing and Switching v3 (200-125) ou CCNP - Cisco Certified Network Professional.Cursos / Certificações Desejáveis:Administração Linux (40+ horas) ou Administração Windows Server 2016+ (40+ horas);Certificação Oficial VCP (VMware Certified Professional) 6.0 – Data Center Virtualization ou superior(VCP6 DCV / VCP6.5-DCV / VCP-DCV 2019).Informações Adicionais:Atuação presencialOportunidades de desenvolvimento profissionalVale Alimentação/Refeição | Wiipo FlexVale Transporte (Opcional)Seguro de vida#Vem Ser Greater#LI-AN2#LI-On Site



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