
Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Atuação de segunda a sexta das 8h00 as 17h00
**Missão**: Colaborar na construção de soluções tecnológicas voltadas para clientes da área da saúde.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Realizar análise, levantamento e especificação de requisitos de negócio funcionais e não funcionais voltadas para os canais digitais;
- Interpretar os requisitos de negócios para articular as necessidades de negócios a serem abordadas;
- Participar de reuniões para entrevista e levantamento de requisitos com as áreas de negócios;
- Mapear e desenhar processos de negócios;
- Ser capaz de converter regras de negócio em requisitos sistêmicos;
- Ser ponte de comunicação com as áreas de negócios e as squads dos canais digitais, alinhando expectativas das demandas;
- Acompanhar testes a fim de garantir a qualidade e a assertividade dos requisitos entregues;
- Elaboração de histórias de usuário utilizando a metodologia 3C - Card, Conversation e Confirmation;
- Validar e Homologar as entregas com as áreas de negócios;
- Testar as entregas.
**Requisitos e qualificações**:
- Possuir 1 ano de experiência como Analista de requisitos;
- Experiência em processos de TI
**Soft skills**: - Comunicação oral e escrita;
- Empatia;
- Organização para lidar com muita documentação;
- Poder de Negociação;
- Compromisso com qualidade e atenção aos detalhes;
- Resiliência;
- Planejamento;
- Colaboração;
- Proativo;
VT +Flash de R$ 330,00 ( para alimentação)
Plataforma da alura e Udemy Gratuito
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Analista de Atendimento
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil serviços financeiros Tempo inteiro R$18.168 - R$18.776 por anoAnalista de AtendimentoSalário: R$1.518,00;Escala 6x1 – folgas alternadas aos finais de semana;Benefícios atrativos + Plano de carreira estruturado;Atendimento: multiskill, utilizando voz, e-mail e chat;Horário de trabalho: Manhã, Tarde e NoiteTipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 por mêsBenefícios:Assistência...
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Analista de Atendimento Jr
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil FitBank Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA vaga é para: Analista de AtendimentoO Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês.O que você vai fazer?Atendimento receptivo de ligações;Atendimento de chamados para tratativas específicas,...
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Analista de atendimento jr
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil FitBank Tempo inteiroA vaga é para: Analista de Atendimento O Analista de Atendimento é responsável por garantir a satisfação, relacionamento e o suporte eficiente aos clientes, lidando com suas necessidades, dúvidas e problemas de forma profissional e cortês. O que você vai fazer? Atendimento receptivo de ligações; Atendimento de chamados para tratativas...
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Analista Fiscal
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil DTS Distribuidora de Tecnologia e Segurança Tempo inteiroAnalista fiscal - DTS Distribuidora de Tecnologia e Segurança. Para mais informações sobre a vaga, consulte a imagem e o link mencionados na publicação original. Requisitos: não especificados na descrição original. Benefícios: não especificados na descrição original. Salário: não especificado na descrição original. Analista Tributário...
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Auxiliar de Atendimento
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro**Auxiliar de Atendimento - Temporário****Perfil**: Ensino Médio completo,conhecimento em Pacote office, conhecimento de fluxo de caixa.**Salario**: 1.458,60 + vale transporte+ Refeitório no local.**Horário**:07:00 as 17:30 (segunda a sexta) e sábado de 08:00 as 12:00.**Modalidade**: 60 dias registrado em carteira, com possibilidade de renovação de...
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Analista de Atendimento Jr.
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro R$23.190 - R$38.132 por anoAtuará com atendimento à clientes, vendas de produtos financeiros de modo presencial e por telefone e prospecção de clientes.Horário de trabalho:Segunda à sexta-feira das 09h00 ás 18h00sábados das 09h00 ás 13h00Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.931,00 - R$3.131,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência
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Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro**Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**:**Consultor de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente.Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as necessidades...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiroContratação com duração de 1 ano podendo ser prorrogado.Atuação de segunda a sexta das 8h00 as 17h00Missão: Colaborar com os Projetos de integração, com foco em mapear processos, fluxos, rotinas, homologação e implantação de sistemas voltado para demandas de autorização e demais restrições e bloqueios juntamente com áreas...
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Estagiário de Atendimento
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hospital de Olhos Leiria de Andrade Tempo inteiroSomos uma empresa com mais de 50 anos no mercado, sempre em busca do crescimento e da melhoria contínua nos nossos serviços. Se você é um profissional comprometido, engajado e está buscando aprendizado, venha fazer parte da nossa equipe**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento ativo/receptivo por telefone e via whatsapp;- Esclarecer...
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Analista Setor Fiscal
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Liber Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$37.800 - R$41.400 por anoEvolução Contábil contrata: Analista FiscalVocê domina a legislação tributária e está em busca de novos desafios? Então essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a) Analista Fiscal com olhar técnico, atenção aos detalhes e vontade de crescer junto com o time.Requisitos:· Graduação em Ciências Contábeis· Conhecimento prático em...