Analista De Suporte Help Desk

1 dia atrás


Jundiaí, Brasil polartis Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Analista
  • Local de trabalho: Jundiaí, SP
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • O que faz um Analista de Help Desk?
  • Um analista de help desk é como um "médico de plantão" para os problemas tecnológicos de uma empresa. Ele é a primeira linha de contato para os usuários quando algo não funciona como deveria nos computadores, softwares, redes ou outros equipamentos.

  • Quais são as principais funções de um analista de help desk?

  • Atendimento a chamados: Recebe solicitações de suporte através de diversos canais, como telefone, e-mail ou sistemas de tickets.
  • Diagnóstico de problemas: Identifica a causa dos problemas relatados pelos usuários, fazendo perguntas precisas e utilizando ferramentas de diagnóstico.
  • Resolução de problemas: Resolve os problemas de forma rápida e eficiente, seja através de soluções simples (como reiniciar um computador) ou mais complexas (como configurar um software).
  • Orientação aos usuários: Ensina os usuários a utilizarem os recursos tecnológicos de forma correta, evitando a repetição de problemas.

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    Jundiaí, SP, Brasil Logus Retail Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Service Desk - Junior** **Requisitos obrigatórios**: - Ensino superior (ou cursando) na área de tecnologia da informação: Infraestrutura, programação, análise e desenvolvimento de sistemas ou afins. - Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. - Experiência em service desk/suporte técnico, atendimento ao cliente,...


  • Jundiaí, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Jundiaí. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Jundiaí, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Suporte Sênior em Jundiaí. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Sênior.


  • jundiaí, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Suporte Sênior em Jundiaí. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Sênior.

  • Técnico De Suporte Em Ti

    2 meses atrás


    Jundiaí, Brasil Sabaf do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Boa tarde SenhoresA Sabaf do Brasil Ltda, grupo Italiano, metalúrgica, líder no mercado de peças e acessórios para fogões doméstico, está procurando profissionais para "Técnico de Suporte de TI" que tenha inglês fluente e com os conhecimentos mencionados abaixo. Os interessados devem enviar currículos para o e-mail adm@sabaf.com.br A/C do Paulo...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O Grupo Suporte busca por profissionais qualificados para o cargo de Analista de Recursos Humanos. A função requer uma pessoa dinâmica e organizada para lidar com a rotina diária da equipe.Sobre a Função:A responsabilidade principal será atuar na área de recrutamento, garantindo que as vagas sejam preenchidas eficientemente e os candidatos adequados...


  • Jundiaí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Suporte Sênior em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Sênior.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.


  • Jundiaí, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Jundiaí. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...


  • jundiaí, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Jundiaí.


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM. O candidato ideal deve ter habilidades em integração de clientes, suporte inicial e customização de plataformas. Além disso, é necessário ter conhecimento em automação de processos e análise de dados para...

  • Técnico de suporte em TI

    2 meses atrás


    jundiaí, Brasil Sabaf do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Boa tarde SenhoresA Sabaf do Brasil Ltda, grupo Italiano, metalúrgica, líder no mercado de peças e acessórios para fogões doméstico, está procurando profissionais para "Técnico de Suporte de TI" que tenha inglês fluente e com os conhecimentos mencionados abaixo. Os interessados devem enviar currículos para o e-mail A/C do Paulo Cezar - Ger....

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Jundiaí, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Pleno em Jundiaí. Infraestrutura de Redes: gestão e suporte a redes de dados.Load Balance: implementação e gerenciamento.Windows e Windows Server: suporte e administração.SQL Server: administração e monitoramento.Gestão de Backups: controle e execução.Procedimentos de Disaster Recovery: planejamento e...

  • Técnico de suporte em TI

    2 meses atrás


    Jundiaí, Brasil Sabaf Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Boa tarde SenhoresA Sabaf do Brasil Ltda, grupo Italiano, metalúrgica, líder no mercado de peças e acessórios para fogões doméstico, está procurando profissionais para "Técnico de Suporte de TI" que tenha inglês fluente e com os conhecimentos mencionados abaixo. Os interessados devem enviar currículos para o e-mail A/C do Paulo Cezar - Ger....

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Jundiaí, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    CARGO: Analista de Field ServiceSALÁRIO: 2300,00BENEFÍCIOS: vale transporte + refeição no localHORÁRIO DE TRABALHO: Seg a qui das 8 as 18h. Sexta das 8 as 17hATIVIDADES DO CARGO: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de fibras Testes Switches e rot+eador Montagem de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil VIBE ACAI INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo de Suporte de Negócios é um profissional responsável por apoiar a equipe comercial na execução das atividades comerciais, garantindo a satisfação dos clientes e a maximização das vendas.

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Jundiaí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte Pleno em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Infraestrutura de Redes: gestão e suporte a redes de dados. Load Balance: implementação e gerenciamento. Windows e Windows Server: suporte e administração. SQL Server: administração e monitoramento. Gestão de Backups: controle e execução. Procedimentos...


  • Jundiaí, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, administração, gestão de RH ou áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. - Vivência em rotinas de recursos humanos e seus subsistema. - Desejável: Experiência em recrutamento e seleção em alto volume. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH e...


  • Jundiaí, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    O QUE PRECISO? - Ensino Superior completo ou cursando em psicologia, administração, gestão de RH ou áreas afin. - Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento. - Vivência em rotinas de recursos humanos e seus subsistema. - Desejável: Experiência em recrutamento e seleção em alto volume. O QUE VOU FAZER? - Realizar análises de RH e...


  • jundiaí, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Jundiaí.

  • Técnico de suporte em TI

    2 meses atrás


    Jundiaí, Brasil Sabaf Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Boa tarde SenhoresA Sabaf do Brasil Ltda, grupo Italiano, metalúrgica, líder no mercado de peças e acessórios para fogões doméstico, está procurando profissionais para "Técnico de Suporte de TI" que tenha inglês fluente e com os conhecimentos mencionados abaixo. Os interessados devem enviar currículos para o e-mail adm@sabaf.com.br A/C do Paulo...