Analista de sucesso do cliente | blumenau

4 semanas atrás


BLUMENAU, Brasil Paytrack Tempo inteiro

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos. Trabalhar com o sucesso do cliente é ouvir os clientes com zelo e atenção, tendo como foco a retenção dos clientes e a melhoria na qualidade dos processos e do nosso produto ao mesmo tempo em que aprende tudo sobre o software, a empresa e o mundo de tecnologia (especialmente SaaS, no caso nosso). Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade Fará parte do seu dia a dia: Propor ações de interação para o engajamento e continuidade do cliente; Levantar-se como necessidades de novas funcionalidades para expandir a receita; Levantar clientes em risco para evitar antecipadamente pedidos de cancelamento; Reunião com clientes Contas-Chave; Acompanhar como métricas de Health Score e Sucesso do Cliente; Definir planos de ações para o momento de cada cliente na jornada. O que eu preciso saber? Ter vivência em áreas de atendimento ao cliente; Conhecimento: Conhecimento Inglês e espanhol te tornarão um candidato mais atrativo, porém não é uma exigência, será legal se tiver noções de softwares (como usuário por exemplo); facilidade com ferramentas do pacote Office ou Google e tecnologia em geral; Formação: Cursando ensino superior - não exigimos uma formação específica, desde que você se identifique com o mundo corporativo, negócios, atividades comerciais, e realmente goste de lidar com as pessoas.



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  • ANALISTA DE PROCESSOS PL

    2 semanas atrás


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    Join to apply for the ANALISTA DE PROCESSOS PL role at Unimed Blumenau A Unimed Blumenau está em busca de um(a) Analista de Processos para atuar na área de Qualidade, contribuindo com o fortalecimento da cultura de melhoria contínua e da gestão por processos em toda a cooperativa. Qualificações Formação superior completa em Engenharia de Produção...


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  • ANALISTA DE MARKETING PL

    1 semana atrás


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    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Buscamos um(a) Analista de Marketing Pleno para atuar na gestão de comunicação e marca, participando do desenvolvimento de novos produtos e serviços, criação de campanhas, conteúdos e materiais gráficos, além de apoiar as áreas internas em ações de divulgação e eventos. O que você...