RI - Team Leader - Compartilhado - 480409
1 semana atrás
Desafio Do Cargo Estamos em busca de um team leader que venha conosco fazer parte da missão em atender de forma humanizada e igualitária os mais dicérsos públicos. Esse profissional dará suporte aos operadores que realizam o atendimento multiskill dos usuários de serviços de telecom. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente ROUTINA COMUM DO CARGO Profissional responsável por extrair relatórios e acompanhamentos; Prestar suporte a operação; Análises de sistemas e rotinas; Seguir com as rotinas e orientações feitas pela Supervisão. Requisitos O QUE BUSCAMOS Nível superior completo ou cursando; Conhecimento em KPIs; Desejável ter atuado na supervisão de atendimento ao cliente, em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Responsabilidade; Orientação ao cliente; Proatividade; Dinamismo; Comunicação; Liderança; Disciplina. Benefícios Ajuda no dia a dia Vale-Transporte - Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.Telemedicina - Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.Convênio Odontológico - A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia. Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente dbm contact center Localização São José dos Pinhais, Paraná, BrazilSalário: R$2,100.00 - R$3,000.00 (2 semanas atrás) #J-18808-Ljbffr
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2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Winnin Tempo inteiroDesafio do cargo: Estamos em busca de um team leader que venha conosco fazer parte da missão em atender de forma humanizada e igualitária os mais dicersos públicos. Esse profissional dará suporte aos operadores que realizam o atendimento multiskill dos usuários de serviços de telecom. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!...
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1 semana atrás
Curitiba, Brasil Dbm Tempo inteiroDesafio do cargo: Estamos em busca de um team leader que venha conosco fazer parte da missão em atender de forma humanizada e igualitária os mais dicersos públicos. Esse profissional dará suporte aos operadores que realizam o atendimento multiskill dos usuários de serviços de telecom. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!...
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