Gerente de Hospitalidade

2 semanas atrás

Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro
Garantir que todas as áreas operacionais de empreendimento hoteleiro (em especial um grande Resort All Inclusive) operem de forma apropriada e eficiente, mantendo-se sempre engajado e com foco na melhoria contínua dos produtos e serviços.
A posição necessita de disponibilidade para viagens Nacionais e Internacionais.
**Atividades**
- Supervisionar e inspirar uma equipe diversificada, incluindo departamentos como hospedagem, alimentos e bebidas, recreação, segurança, manutenção e experiência do cliente;
- Cobrir ausências dos gerentes departamentais sempre que necessário;
- Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
- Responsável por todos os resultados de experiência do cliente e as metas operacionais do Resort, garantindo o cumprimento do Budget;
- Garantir que todos os aspectos do resort atendam ou excedam os padrões de qualidade de 5 estrelas, desde o atendimento ao cliente até a manutenção das instalações e a qualidade dos alimentos e bebidas;
- Gerenciar todas as operações do resort ocorram com a mais alta qualidade;
- Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência operacional e maximizar a lucratividade;
- Priorizar a satisfação do hóspede, assegurando que cada hóspede tenha uma estadia memorável;
- Estabelecer e manter relacionamentos estratégicos com fornecedores, agências de viagens e outros parceiros de negócios para garantir a oferta de serviços de alta qualidade, garantindo que tudo que foi vendido seja entregue e surpreendendo os clientes;
- Atuar de forma organizada e com foco em resultados;
- Garantir que o resort esteja em conformidade com todas as regulamentações governamentais, incluindo aquelas relacionadas à segurança, saúde e licenciamento;
- Estar preparado para lidar com situações de emergência ou crises, coordenando a resposta da equipe e garantindo a segurança dos hóspedes e funcionários;
- Atender prontamente os clientes e resolver questões de satisfação de forma cordial;
- Promover práticas sustentáveis no resort, reduzindo o impacto ambiental e adotando medidas de responsabilidade social corporativa;
- Coletar feedback dos hóspedes e da equipe para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas;
- Participar ativamente dos programas de treinamento do Enotel, aplicando todo o conhecimento adquirido e assegurando a plena utilização do Sistema SEG (Sistema Enotel de Gestão);
- Atuar como líder de plantão (conforme escala);
- Disponibilidade para escala 6x1 e atuação em horários diversos (conforme necessidade).

  • Gerente Operacional

    Há 2 dias

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Gerente Operacional - Pyrenéus ResidenceEmpreendimento hoteleiro de alto padrão em sistema de multipropriedade, localizado em região de Pirenópolis-GO, com 150 apartamentos e proposta de serviços exclusivos e personalizados. Em fase de pré-abertura, buscamos um profissional que irá liderar a implementação e gestão das operações com excelência.Na...

  • Gerente de Ambientação

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Conceber, planejar e implementar projetos de ambientação e remodelação que elevem o padrão estético, funcional e emocional dos ambientes do hotel, alinhando-os ao posicionamento de marca e à experiência desejada pelo hóspede.- Desenvolver conceitos e propostas de ambientação para novas áreas ou remodelações, com base em briefing formal ou por...

  • Gerente De Ambientação

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil Enotel - Hotels & Resorts SA Tempo inteiro

    Conceber, planejar e implementar projetos de ambientação e remodelação que elevem o padrão estético, funcional e emocional dos ambientes do hotel, alinhando-os ao posicionamento de marca e à experiência desejada pelo hóspede.· Desenvolver conceitos e propostas de ambientação para novas áreas ou remodelações, com base em briefing formal ou por...

  • Gerente Operacional

    Há 3 dias

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Gerente Operacional - Pyrenéus Residence Empreendimento hoteleiro de alto padrão em sistema de multipropriedade, localizado em região de Pirenópolis-GO, com 150 apartamentos e proposta de serviços exclusivos e personalizados. Em fase de pré-abertura, buscamos um profissional que irá liderar a implementação e gestão das operações com...

  • Gerente de Hotelaria

    Há 5 dias

    Ipojuca, Brasil Hotel em Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Gerente Geral de hotelaria com experiência comprovada na função, boa informática, liderança que resida próximo a Porto de Galinhas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.681,64 - R$7.989,75 por mês **Benefícios**: - Auxílio-moradia - Celular da empresa - Estacionamento gratuito - Vale-alimentação Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Gerente Hotelaria

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Hotel Central Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Gerente Geral com experiência comprovada na função, Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$10.000,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-moradia - Vale-refeição Horário de trabalho: - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Possibilidade de...

  • Gerente Operacional

    Há 7 dias

    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **Sobre nós**:** O que você irá fazer**: Assegurar a implantação do conceito de hospitalidade no padrão de qualidade da empresa, garantindo processos operacionais sistemáticos e eficientes para a satisfação dos hóspedes e clientes; Atuar prontamente na resolução de problemas e vícios de operação, especialmente nos casos de reclamações,...

  • Gerente de Negócios

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Visitas aos clientes porta a porta, atendimento a uma meta diária de prospecção, venda de serviços e de produtos, execução das estratégias de vendas para atingimento e alavancagem de resultados, gestão de carteira de clientes com perfil Varejo, estabelecer networking comercial e ações de fidelização (pós-venda e visitas periódicas),...

  • Gerente de Hospedagem

    Há 7 dias

    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: - Gerir toda operação da Hospedagem, diariamente, afim de garantir que as atividades estejam sendo executadas dentro do desejado e no padrão de qualidade da empresa - Realizar visita nos departamentos e áreas da empresa, diariamente, afim de se antecipar a possíveis problemas e buscar soluções - Realizar atendimento ao...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **Principais atribuições**: - Liderar o Sistema de Gestão de Qualidade com base na gestão de processos e gestão de riscos, considerando as normas e melhores práticas de mercado; - Apioar o Sistema de Gestão de Qualidade com base na gestão de processos e gestão de riscos, considerando as normas e melhores práticas de mercado; - Elaborar e revisar...