Gerente de Hospedagem

1 semana atrás

Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

**O que você irá fazer**:

- Gerir toda operação da Hospedagem, diariamente, afim de garantir que as atividades estejam sendo executadas dentro do desejado e no padrão de qualidade da empresa
- Realizar visita nos departamentos e áreas da empresa, diariamente, afim de se antecipar a possíveis problemas e buscar soluções
- Realizar atendimento ao cliente sempre que necessário, com o objetivo de manter a satisfação dos nossos hospedes
- Planejar, autorizar e monitorar as requisições de compras e contratações relacionadas às áreas de hospedagem, avaliando sempre a melhor alternativa para a empresa
- Apoiar as lideranças na elaboração de escala de trabalho e férias, sempre que necessário, garantindo o cumprimento da legislação e operação diária dos setores.
- Participar da elaboração e acompanhar o orçamento anual de hospedagem, considerando a sazonalidade e sobretudo a taxa de ocupação, a variação tarifária e os diferentes perfis de cliente ao longo do ano
- Contribuir na elaboração de programa de treinamento e desenvolvimento da equipe junto com o RH, anualmente, para garantir que as equipes estejam performando com excelência para alcançar os resultados
- Trabalhar diariamente com a área de RH para melhorar os indicadores de engajamento, satisfação e retenção dos colaboradores, afim de promover um ambiente seguro e saudável.
- Participar da elaboração das respostas de avaliações de clientes, sempre que necessário, a fim de esclarecer duvidas e dar o posicionamento sobre os questionamentos realizados com base em informações da operação e dentro das diretrizes da empresa.
- Monitorar o desempenho do Hotel/Resort e departamento no reviewpro e tomar atitudes no sentido de buscar melhorias nos processos para alcançar a satisfação do hospede.
- Monitorar os relatórios de consumo interno, permutas e cortesias, mensalmente, no intuito de inibir eventuais distorções e apresentar a Gerência de Operações;
- Monitorar e apoiar diariamente o trabalho de guest relations no atendimento aos hospedes, incluindo os serviços especiais e hospedes vips.
- Validar o custo operacional de pessoal (fopag, tributos, logística, benefícios, etc) visando garantir que os mesmos estejam dentro do orçamento disponibilizado para o departamento, averiguando casos em que a despesa orçamentária for excedida e sinalizando quais foram as suas motivações, afim de prestar contas ao Gerente Operacional e propor ações de melhorias

**Requisitos necessários**:

- Graduação em Administração, Turismo e áreas afins
- Experiência em gestão de hospedagem hoteleira
- Domínio de software hoteleiro
- Conhecimento com gestão de custo e financeiro (Diferencial)
- Fluência em Inglês e/ou Espanhol (Diferencial)

**O que esperamos de você**:

- Habilidade com gestão de equipes e conflitos
- Comunicação assertiva
- Senso de urgência
- Dinamismo

  • Gerente Hotelaria

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Hotel Central Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Gerente Geral com experiência comprovada na função, Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$10.000,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-moradia - Vale-refeição Horário de trabalho: - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Possibilidade de...

  • Gerente Operacional

    Há 4 dias

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Gerente Operacional - Pyrenéus Residence Empreendimento hoteleiro de alto padrão em sistema de multipropriedade, localizado em região de Pirenópolis-GO, com 150 apartamentos e proposta de serviços exclusivos e personalizados. Em fase de pré-abertura, buscamos um profissional que irá liderar a implementação e gestão das operações com...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Rio Cell Porto de Galinhas Tempo inteiro R$1.656 - R$3.000 por ano

    Salário: A combinar.Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: GerenteLocal de trabalho: Ipojuca, PERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralModelo de Trabalho: PresencialEstamos em busca de uma Gerente de Loja dinâmica, organizada e com perfil de liderança para atuar à...

  • Gerente de Hotelaria

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil Hotel em Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Gerente Geral de hotelaria com experiência comprovada na função, boa informática, liderança que resida próximo a Porto de Galinhas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.681,64 - R$7.989,75 por mês **Benefícios**: - Auxílio-moradia - Celular da empresa - Estacionamento gratuito - Vale-alimentação Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Gerente de Alimentos e Bebidas

    Há 4 dias

    Ipojuca, Brasil Vivá Porto de Galinhas Tempo inteiro

    **O que você irá fazer**: - Gerenciar as atividades de A&B, planejando e organizando as atribuições a serem distribuídas para equipe, através da definição de um plano de trabalho, gestão de materiais e custos, assegurando o padrão de qualidade estabelecido; - Acompanhar e cumprir todos os custos e orçamentos definidos para os departamentos que...

  • Governanta

    Há 4 dias

    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Coordenar as atividades da Governança, planejando e organizando as atividades a serem distribuídas para equipe, através da definição de um plano de trabalho, gestão de materiais e custos, assegurando o padrão de qualidade estabelecido, prestando conta e reportando à gerencia de hospedagem - Programar o atendimento aos hóspedes, VIP, núpcias e...

  • Governanta com Experiência Comprovada em Hotelaria

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Hotel em Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Governanta com experiência em Hotelaria, organizada, boa liderança, conhecimento de procedimentos e de programas de hospedagem. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$4.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias Prazo para...

  • Gerente de vendas

    Há 6 dias

    ipojuca, Brasil Democrata Calçados Patio Centrla Shopping Patos de Minas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um Gerente de Varejo para integrar a equipe da Democrata Calçados no Patio Central Shopping em Patos de Minas, MG. A Democrata é uma das principais marcas de calçados masculinos do Brasil, sinônimo de estilo, conforto e autenticidade. Nossa loja em Recife busca oferecer muito mais do que produtos — entregamos...

  • Auxiliar de Reservas para Hotelaria

    Há 4 dias

    Ipojuca, Brasil Hotel em Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Auxiliar de reservas para hotelaria, experiência comprovada em sistemas de hospedagem, omnibees, portais de operadoras e agências e edição de reservas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.300,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Celular da empresa - Estacionamento gratuito - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: -...

  • Gerente De Projetos Sênior

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil Mastery Consulting - Assessoria Em Sistemas de Informática Ltda. Tempo inteiro

    A Mastery Consulting, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções e serviços especializados em TI, está em busca de um Gerente de Projetos Sênior focado em Governança e Novas Demandas para atuar em um de nossos clientes globais. O início é imediato com duração mínima de 6 meses, com possibilidade de contratação pelo cliente....