Estágio de Suporte Técnico

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aiko Tempo inteiro
A **Aiko Digital** é uma empresa de tecnologia focada em criar soluções que levam mais eficiência, segurança e sustentabilidade para a operação dos nossos clientes.
Oferecemos soluções como o sistema de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento, além de diversas funções de segurança para operação como câmera antifadiga.
Temos um time incrível formado por mais de 60 profissionais de diversas áreas, e juntos temos a missão de levar a transformação digital para o mundo.
A Aiko é isso, e é muito mais Já pensou em poder fazer parte deste time?
Nossa equipe está crescendo e estamos em busca de um novo talento para **compor o time do suporte.**
A vaga é para **Estágio em Suporte Técnico** e procuramos uma pessoa que curta trabalhar em um ambiente de dinâmico, colaborativo e desafiante.
**O que você irá fazer aqui na Aiko**:
- Atender clientes de diferentes perfis e negócios e manter relacionamento com clientes a fim de garantir o sucesso dele com nosso serviço;
- Registrar tickets, buscar informações detalhadas sobre a demanda de clientes, analisar técnicamente o incidente, buscar solução ou gerir o repasse do ticket para outros times especializados;
- Acompanhar a jornada de sucesso do cliente através de uma atuação preventiva, resolvendo seus problemas antecendo possiveis dificuldades do cliente;
- Identificar e propor melhorias de usabilidade do sistema;
- Criar documentação e manuais de sistema;
- Executar atividades de consulta a banco de dados, utilizando SQL.
**O que não pode faltar em suas Skills**:
- Está cursando Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou cursos relacionados a área de TI a partir do 5º período;
- Boa comunicação e empatia para trabalhar com clientes e com a equipe;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Possui disponibilidade para trabalhar 30 horas semanais, durante horário comercial.
**Será um diferencial caso você tenha**:
- Conhecimento na área de Suporte/Sucesso do Cliente;
- Linguagem SQL;
- Banco dedados (ex: SQL Server, Postgres, MySql);
- Conhecimento de metodologias ágeis;
- Conhecimento na área de Testes (QA).
**Benefícios**:
- Vale-refeição/alimentação de R$163,00/ Mês;
- Auxílio Home office em 1 parcela de R$300,00;
- Auxilio mobilidade;
- Bolsa no valor de R$1.000,00/ Mês;
- Seguro de vida Santander;
- Dress Code super flexível;
- Horário flexível;
- Day Off no seu aniversário;
- Plataformas de cursos online dos mais variados temas, disponíveis para usar e abusar
- Temos várias confraternizações ao longo dos meses :)
- Plano de desenvolvimento individual para alavancar sua carreira
- Uma equipe colaborativa e disponível para qualquer troca que você precisar.
Gostou? Se inscreve aqui
Boa sorte =)
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  • Estágio em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bysat Automação e Controle Eireli Tempo inteiro

    **Atividades do cargo**:Executar atividades de suporte, tanto à equipe técnica (própria e terceirizada), quanto a outros departamentos da empresa, relativo aos equipamentos de rastreamento, contribuindo a satisfação dos clientes através do cumprimento de prazos e requisitos contratuais. Conduzir suas atividades de maneira que prevaleça um ambiente de...

  • Estágio em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GUIARE Tempo inteiro

    Atividades- **Atendimento ao Cliente**:○ Efetuar suporte ao cliente via chat ou telefone, prestando suporte técnico e solucionando problemas.- **Desenvolvimento de Sistemas**:○ Participar no desenvolvimento e manutenção de sistemas utilizando Laravel e Vue JS○ Colaborar na implementação de boas práticas de desenvolvimento e codificação.-...

  • Vaga de Estágio em Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.590 - R$52.775

    Vaga de Estágio em Suporte Nossa equipe busca um profissional entusiasta para participar de nossa iniciativa de estágio em suporte. Como estágio, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecer apoio técnico e realizar testes em produtos da empresa. Requisitos Técnicos:Excelente conhecimento em informática, incluindo...

  • Suporte técnico de software

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rematec Tempo inteiro

    Suporte técnico de software Rematec Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Objetivo do cargo: Profissional técnico para atuação em campo, responsável pelo atendimento externo a clientes da empresa, realizando manutenção e suporte em equipamentos de atendimento a cliente de Supermercados. Requisitos Obrigatórios: Ensino Médio completo; Experiência...

  • Estagio de Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa Letwe Innovation**:Nós somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um estagiário dedicado e...

  • Estágio Comercial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seu Estágio Tempo inteiro

    **Estágio Comercial |****São Salvador - Belo Horizonte/MG****Benefícios**:- Bolsa Auxílio: R$ 1.200,00- Auxílio Transporte: R$250,00**Horário**:- Segunda à Sexta 10h00-16h30 | 30 Minutos de Intervalo**Atividades**:- Auxiliar na prospecção de clientes;- Apoiar na elaboração de propostas;- Atualizar registros no sistema.**Escolaridade**:- Cursando...

  • Estágio em Marketing Digital

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    **Estágio em Marketing Digital****Local**: R. Rio de Janeiro - Centro - Belo Horizonte - MG, **Horário**:Segunda a Sexta das 08h - 15h**Bolsa auxílio**: R$ 1.100,00 - 1h de almoço**Benefícios**:Seguro de Vida + Auxílio transporte**Atividades**:- Estratégia e Gestão de Marketing- Auxiliar no atendimento aos clientes- Feedback para...

  • Estágio em Edição de Vídeos

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM EDIÇÃO DE VÍDEOS - VAGA 1388 (HÍBRIDA)**> Local**: Santa Efigênia - BH**> Horário**: Segunda a Sexta (6h a combinar)**> Bolsa Auxilio**: R$1.100,00 + Ajuda de custo: R$100,00**> Principais atividades da vaga**:> Desenvolvimento de Motion Graphics- Edição e produção de vídeos- Roteiro e desenvolvimento de vídeos**Escolaridade...

  • Técnico de Suporte Externo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Saturno Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Externo - Belo HorizonteSaturno Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilRealizar serviços de instalação e manutenção em produtos fabricados e comercializados pela empresa.Instalar sistemas de automação.Realizar manutenção preventiva e corretiva em balanças rodoviárias.Elaborar relatórios técnicos.Elaborar check de infraestrutura...

  • Técnico de Suporte Externo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Saturno Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Externo - Belo Horizonte Saturno Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Realizar serviços de instalação e manutenção em produtos fabricados e comercializados pela empresa. Instalar sistemas de automação. Realizar manutenção preventiva e corretiva em balanças rodoviárias. Elaborar relatórios técnicos. Elaborar check de...