Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

3 semanas atrás

Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES Responsabilidades Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto Enviar ordem de serviços para áreas Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué Fazer relação de todos os hóspedes VIPs Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior Indicar serviços de Operadores Turísticos Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas Realizar atendimento telefônico interno e externo Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência Realizar reuniões diárias com a equipe Realizar welcome call a apartamentos em check-in Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês Registrar ocupação em log book Solucionar pendências administrativas/financeiras da área Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvidos na área, maximizando os resultados Requisitos e qualificações Ensino Superior completo Inglês avançado Experiência na função Informações adicionais Convênio Médico Convênio Odontológico Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação ou Vale Refeição #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor(A) De Recepção | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESESResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias...

  • Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESESResponsabilidadesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as...

  • Supervisor(a) de Recepção | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description Desejável experiencia Main responsibilities Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou...

  • Supervisor(A) De Recepção | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job descriptionDesejável experienciaMain responsibilitiesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações...

  • Supervisor(a) de recepção | transamerica lagoa dos ingleses

    Há 7 dias

    NOVA LIMA, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Ensino Superior completo Inglês avançado Experiência na função Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one Acompanhar as solicitações especiais do dia Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede Consultar informações via sistema CM Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou...

  • Técnico Mecânico

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Biomm Tempo inteiro

    Indústria farmacêutica admite Técnico Mecânico em Nova Lima (Alphaville Lagoa dos Ingleses) para atuar em Tempo integral, Escala 12x36 Executar serviços de manutenção e instalação eletromecânica; realizando manutenção preditiva, preventiva e corretiva. Identificar defeitos no sistema de ar condicionado, compressores, motores, máquinas,...

  • Supervisor(A) De Andares | Transamerica Lagoa Dos Ingleses

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    ResponsabilidadesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno.Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores.Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos.Definir as tarefas diárias dos colaboradores.Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site...

  • Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Responsabilidades Coordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site...

  • Supervisor(a) de Andares | TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES

    Há 7 dias

    Nova Lima, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    ResponsabilidadesCoordenar e orientar as atividades das camareiras durante o turno. Coordenar e entregar os materiais necessários para a execução do trabalho dos colaboradores. Coordenar solicitações especiais de hóspedes e condôminos. Definir as tarefas diárias dos colaboradores. Revisar os apartamentos vagos: limpo, inspeção, manutenção e site...

  • Camareira(o) | transamerica lagoa dos ingleses

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Capacidade de gestão de tempo e estabelecer prioridades Prestativa e orientada ao serviço ao cliente Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo...