Líder de Equipe

1 dia atrás

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro
Overview

Líder de Equipe - Operações Helpdesk | Grupo Autoglass

Join to apply for the Líder de Equipe - Operações Helpdesk | Grupo Autoglass role at Grupo Autoglass. Já pensou em fazer parte de um grupo brasileiro movido pelo propósito de criar soluções para melhorar a vida das pessoas? Estamos em busca de um(a) profissional para fazer parte do time de lideranças da Central de Relacionamento com o Cliente no Grupo Autoglass, sendo responsável por realizar a gestão das pessoas e dos KPI's da área.

Não perca tempo Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time.

Responsibilities
  • Acompanhamento das chamadas entrantes;
  • Controle e organização da equipe;
  • Aplicar feedback periodicamente na equipe;
  • Controlar o fluxo de ligações e organizar o time para recepção das chamadas;
  • Garantir a qualidade no atendimento e entrega dos indicadores
  • Produtividade individual de cada colaborador;
  • Acompanhamento dos indicadores e KPI's inerentes a area
  • Rotinas administrativas e afins;
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior iniciado ou concluído;
  • Experiência em cargos de liderança;
  • Experiência em áreas de tecnologia;
  • Disponibilidade para viagens;
Valorizamos se você tiver
  • Formação em área de tecnologia.
Informações adicionais

O que o Grupo Autoglass proporciona?

  • Para cuidar da sua saúde física e mental:
  • Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
  • Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
  • Atendimento psicológico;
  • Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
  • Wellhub (Desconto em academias).
    • Para apoiar seu dia a dia:
    • Vale-transporte;
    • Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
    • Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
    • Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
    • Comemoração do Dia do Colaborador do Grupo Autoglass com um mimo aos colaboradores.
      • Para desenvolver sua carreira:
      • Oportunidade de crescimento profissional;
      • Cultura de feedback e desenvolvimento;
      • Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
      • Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;
      • Ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador, com cultura de inovação e melhoria contínua.
        • Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
        • Café da manhã e da tarde;
        • Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
        • Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais
          • Para melhorar o seu dia no trabalho remoto:
          • Auxílio Home Office;
          • Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
          • Se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o Home Office.

Vem ser Grupo Autoglass

#J-18808-Ljbffr

  • Líder de Equipe

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeliderade Tempo inteiro

    Vaga para Líder de EquipeEstamos em busca de um(a) profissional altamente motivado e responsável para fazer parte do nosso time como Líder de Equipe. Nesta posição, você será fundamental para a gestão das pessoas e dos KPI's da área.Acompanhar as chamadas entrantes;Controlar e organizar a equipe;Aplicar feedback periodicamente na equipe;Controlear o...

  • Líder de Equipe

    1 dia atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$3.200.000 - R$5.325.000

    **Cargo:** Líder de Equipe Descrição do Cargo: Organizar treinamentos para a equipe; Estabelecer metas em alinhamento com os objetivos da organização; Planejar aulas especiais e eventos; Elaborar escalas de trabalho para fins de semana e período de férias; Gerenciar o desenvolvimento dos membros da equipe. Requisitos Principais: Graduação completa...

  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    OláEssa oportunidade é para você que tem interesse em ser líder, facilidade com gestão de pessoas, pensamento estratégico e foco em resultado. Temos diversas vagas e você poderá selecionar a mais compatível com o seu perfil.AbraçosFaçaParte**Responsabilidades e atribuições**Vagas abertas e responsabilidades:**Líder de Equipe**:- Estruturação...

  • Líder de Equipe e Vendas

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Gerente de Loja: Líder de Vendas e SucessoBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de vendas e alcançar metas ambiciosas. A pessoa ideal deve ter habilidades para gerenciar equipes, desenvolver planos de ação e analisar resultados.Responsabilidades:Desenvolver habilidades para liderar a equipe;Alcançar metas de vendas;Garantir...

  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Líder de Equipe para Suporte às operações de BPO.O profissional fará gestão de equipe e processos das operações de BPO.- Relatórios- Monitoria- Qualidade- Análise de Dados**Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**:- Gerenciar o tráfego das chamadas/interações da central de atendimento, além das...

  • Líder de Equipe

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que atuará como Líder de Equipe, no atendimento aos Clientes e Segurados de nossas filiais na Colômbia.Estamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar tu talento al nuestro.Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Líder de Callcenter** para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...

  • Líder de Equipe

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Visão geral Estamos em busca de um Líder de Callcenter para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...

  • Cargo Líder de Equipe

    1 dia atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$15.600 - R$21.800

    Opção de CarreiraOportunidade excepcional para aqueles que buscam desafios e crescimento profissional.Função:Líder de Produção: responsável por garantir a eficiência e produtividade da equipe de produção, garantindo o cumprimento dos prazos e metas.Requisitos Essenciais:Dispensabilidade horária;Comprometimento e dedicação;Vivência com produtos...

  • Líder de Equipe

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Callcenter para atuar em uma operação de BPO. Esse profissional será responsável pela condução de equipes de atendimento, garantindo a performance, o cumprimento dos SLAs e a excelência na jornada do cliente. A posição exige foco em resultados, perfil colaborativo e forte capacidade de gestão de...