Atendente de E-commerce

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Farmácia Super Popular Sabará Tempo inteiro
**Descrição de Cargo - Atendente de E-commerce (Farmácia)**
**Cargo**: Atendente de E-commerce
**Salário Base**: R$ 1.927,00 + comissões sobre vendas online.
**Horário**: de segunda a sabado das 11:40 as 20hrs (1 hora de almoço
- folga aos domingos).
Regime: CLT - Presencial
Vinculação Hierárquica: Reporta-se ao gerente de e-commerce.
**Objetivo do Cargo**
Atender clientes de forma digital (WhatsApp, chat, redes sociais, telefone e site), efetuar vendas online de produtos farmacêuticos, de higiene, beleza e perfumaria, garantir a satisfação do cliente e auxiliar na organização e funcionamento das operações do e-commerce da farmácia.
**Principais Funções e Responsabilidades**
- **Vendas e conversão**: negociar e fechar pedidos via canais digitais, oferecer produtos complementares (venda cruzada e upsell), lançar pedidos no sistema da farmácia.
- **Operações e organização**: separar e conferir pedidos para entrega ou retirada, comunicar a equipe de logística para despacho rápido, acompanhar status de entrega e informar o cliente.
- **Gestão de informações**: atualizar preços e promoções no sistema de e-commerce, manter cadastro de clientes atualizado, registrar ocorrências (trocas, devoluções e reclamações).
- **Relacionamento e pós-venda**: acompanhar satisfação do cliente após a compra, buscar feedbacks e incentivar avaliações positivas, resolver problemas e reclamações de forma rápida.
**Requisitos**
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Experiência em atendimento, preferencialmente em farmácia ou área da saúde.
**Diferenciais**
- Conhecimento em nomes e categorias de medicamentos;
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com clientes de forma empática.
**Remuneração**
**Salário Fixo**: R$ R$ 1.927,00
**Comissões**: Percentual sobre vendas online realizadas pelo atendente.
**Benefícios**:
- Vale transporte.
- Vale alimentação.
- 13° salário.
- Comissão.
- Premiações (metas, campanha de desempenho e produto foco).
- Treinamentos disponibilizados pela empresa.
**Métricas de Acompanhamento do Colaborador (KPI's)**
- Taxa de conversão - % de atendimentos que resultam em vendas.
- Número de pedidos fechados - volume total de vendas online.
- Ticket médio - valor médio das compras fechadas.
- Tempo médio de resposta - rapidez no atendimento ao cliente.
- Nível de satisfação do cliente - notas de avaliação ou feedbacks positivos.
- Índice de recompra - clientes que voltam a comprar.
- Cumprimento de prazos - pedidos separados e enviados dentro do prazo.
- Aderência a scripts e procedimentos - alinhamento com o padrão da farmácia.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.927,00 por mês
**Benefícios**:
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- você já trabalhou com saúde ou medicamentos?
**Experiência**:
- vendas online (obrigatório)
Data de início prevista: 04/09/2025

  • Atendente de E-commerce

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Farmácia Super Popular Sabará Tempo inteiro R$19.270 por ano

    Descrição de Cargo – Atendente de E-commerce (Farmácia)Cargo: Atendente de E-commerceSalário Base: R$ 1.927,00 + comissões sobre vendas online.Horário: de segunda a sabado das 11:40 as 20hrs (1 hora de almoço- folga aos domingos).Regime: CLT – PresencialVinculação Hierárquica: Reporta-se ao gerente de e-commerce.Objetivo do CargoAtender...

  • Atendente de e commerce curitiba presencial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendente de e commerce curitiba presencial Atendente de e commerce curitiba presencial Sobre Suas AtividadesEstamos em busca de um(a) Atendente Comercial para atuar no Centro de Curitiba, realizando atendimento a clientes por telefone e canais digitais, além de registrar informações no CRM e efetuar vendas. Sobre Suas AtividadesEstamos em busca de um(a)...

  • Atendente De Sac

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil E-Contrate Tempo inteiro

    **ATENDENTE DE SAC (E-commerce)**R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 / Vale transporte / Vale-Refeição (25,00/dia) /auxílio para cursos.**Local**:Prado Velho - Curitiba/PR**Requisitos**:Experiência com atendimento ao cliente em marketplaces: Mercado Livre, Shopee.**Horário**: Segunda a Sexta 09h00 as 18h00Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 -...

  • Atendente de E-commerce

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 560 lojas estão alocadas em 6 estados do país. Contamos com mais de 6.800 colaboradores e 6 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:O Sentimento de Pertencimento:...

  • Atendente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 650 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.500 colaboradores e 5 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Temos vaga de **Atendente de E-commerce**em aberto, no bairro **Jardim...

  • Atendente De E-Commerce

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Dental Med Sul Artigos Odontológicos Ltda Tempo inteiro

    Será responsável pela manutenção de clientes, e atividades voltadas para o setor de e-commerceTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.209,85 - R$1.704,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Estacionamento gratuito- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda...

  • Atendente de SAC

    Há 22 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil e-Contrate Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    ATENDENTE DE SAC (E-commerce).R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 / Vale transporte / Vale-Refeição (25,00/dia) /auxílio para cursos..Local: Prado Velho - Curitiba/PR.Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente em marketplaces: Mercado Livre, Shopee..Atividades: Atendimento pré e pós venda nos marketplaces: Mercado Livre, Shopee, site.Responder perguntas...

  • Atendente De E-Commerce

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Clamed Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 650 lojas estão alocadas em 5 estados do país.Contamos com mais de 7.500 colaboradores e 5 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Temos vaga de **Atendente de E-commerce**em aberto, no **JARDIM...

  • Atendente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Temos vaga de **Atendente de E-commerce **em aberto, no** Bairro...

  • Atendente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Humgroup Tempo inteiro

    Sobre Suas AtividadesEstamos em busca de um(a) Atendente Comercial para atuar no Centro de Curitiba, realizando atendimento a clientes por telefone e canais digitais, além de registrar informações no CRM e efetuar vendas.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e receptivo por telefone e canais digitais (WhatsApp, e-mail, chat, etc.). Registrar todas...