Atendente de E-commerce

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Farmácia Super Popular Sabará Tempo inteiro R$19.270 por ano

Descrição de Cargo – Atendente de E-commerce (Farmácia)

Cargo: Atendente de E-commerce

Salário Base: R$ 1.927,00 + comissões sobre vendas online.

Horário: de segunda a sabado das 11:40 as 20hrs (1 hora de almoço- folga aos domingos).

Regime: CLT – Presencial

Vinculação Hierárquica: Reporta-se ao gerente de e-commerce.

Objetivo do Cargo

Atender clientes de forma digital (WhatsApp, chat, redes sociais, telefone e site), efetuar vendas online de produtos farmacêuticos, de higiene, beleza e perfumaria, garantir a satisfação do cliente e auxiliar na organização e funcionamento das operações do e-commerce da farmácia.

Principais Funções e Responsabilidades

  • Atendimento ao cliente: responder mensagens via WhatsApp, chat online e redes sociais, fornecer informações sobre preços, promoções, disponibilidade e prazos de entrega, orientar clientes sobre uso de medicamentos isentos de prescrição e demais produtos.
  • Vendas e conversão: negociar e fechar pedidos via canais digitais, oferecer produtos complementares (venda cruzada e upsell), lançar pedidos no sistema da farmácia.
  • Operações e organização: separar e conferir pedidos para entrega ou retirada, comunicar a equipe de logística para despacho rápido, acompanhar status de entrega e informar o cliente.
  • Gestão de informações: atualizar preços e promoções no sistema de e-commerce, manter cadastro de clientes atualizado, registrar ocorrências (trocas, devoluções e reclamações).
  • Relacionamento e pós-venda: acompanhar satisfação do cliente após a compra, buscar feedbacks e incentivar avaliações positivas, resolver problemas e reclamações de forma rápida.

Requisitos

· Ensino médio completo;

· Boa comunicação verbal e escrita;

· Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento;

· Organização e atenção aos detalhes;

· Experiência em atendimento, preferencialmente em farmácia ou área da saúde.

Diferenciais

· Conhecimento em nomes e categorias de medicamentos;

· Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com clientes de forma empática.

Remuneração

Salário Fixo: R$ R$ 1.927,00

Comissões: Percentual sobre vendas online realizadas pelo atendente.

Benefícios:

· Vale transporte.

· Vale alimentação.

· 13° salário.

· Comissão.

· Premiações (metas, campanha de desempenho e produto foco).

· Treinamentos disponibilizados pela empresa.

Métricas de Acompanhamento do Colaborador (KPI's)

  • Taxa de conversão – % de atendimentos que resultam em vendas.
  • Número de pedidos fechados – volume total de vendas online.
  • Ticket médio – valor médio das compras fechadas.
  • Tempo médio de resposta – rapidez no atendimento ao cliente.
  • Nível de satisfação do cliente – notas de avaliação ou feedbacks positivos.
  • Índice de recompra – clientes que voltam a comprar.
  • Cumprimento de prazos – pedidos separados e enviados dentro do prazo.
  • Aderência a scripts e procedimentos – alinhamento com o padrão da farmácia.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.927,00 por mês

Benefícios:

  • Auxílio-combustível
  • Convênios e descontos comerciais
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • você já trabalhou com saúde ou medicamentos?

Experiência:

  • vendas online (Obrigatório)

Data de início prevista: 04/09/2025

  • Atendente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Farmácia Super Popular Sabará Tempo inteiro

    **Descrição de Cargo - Atendente de E-commerce (Farmácia)****Cargo**: Atendente de E-commerce**Salário Base**: R$ 1.927,00 + comissões sobre vendas online.**Horário**: de segunda a sabado das 11:40 as 20hrs (1 hora de almoço- folga aos domingos).Regime: CLT - PresencialVinculação Hierárquica: Reporta-se ao gerente de e-commerce.**Objetivo do...

  • Atendente de E-commerce Competente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$19.290 - R$22.800

    **Vaga de Atendimento ao Cliente**A empresa está procurando por um profissional competente para atuar como atendente de e-commerce. Nesta função, você terá a oportunidade de interagir com os clientes e fornecer uma experiência positiva.O candidato ideal é alguém que seja eficiente, organizado e tenha habilidades excelentes em comunicação. Além...

  • Atendente de e commerce curitiba presencial

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    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendente de e commerce curitiba presencial Atendente de e commerce curitiba presencial Sobre Suas AtividadesEstamos em busca de um(a) Atendente Comercial para atuar no Centro de Curitiba, realizando atendimento a clientes por telefone e canais digitais, além de registrar informações no CRM e efetuar vendas. Sobre Suas AtividadesEstamos em busca de um(a)...

  • Atendente de E-commerce

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    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 560 lojas estão alocadas em 6 estados do país. Contamos com mais de 6.800 colaboradores e 6 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:O Sentimento de Pertencimento:...

  • Atendente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 650 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.500 colaboradores e 5 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Temos vaga de **Atendente de E-commerce**em aberto, no bairro **Jardim...

  • Atendente de SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil e-Contrate Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    ATENDENTE DE SAC (E-commerce).R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00 / Vale transporte / Vale-Refeição (25,00/dia) /auxílio para cursos..Local: Prado Velho - Curitiba/PR.Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente em marketplaces: Mercado Livre, Shopee..Atividades: Atendimento pré e pós venda nos marketplaces: Mercado Livre, Shopee, site.Responder perguntas...

  • Atendente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêuticoNossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas.Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.Temos vaga de **Atendente de E-commerce **em aberto, no** Bairro...

  • Atendente Comercial

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeatendentedecommerce Tempo inteiro R$2.200 - R$2.600

    Venha fazer parte de nossa equipe e desfrutar de um ambiente colaborativo e desafiador.Como Atendente de E-commerce, você será responsável pela separação de produtos para atendimento ao pedido online (E-Commerce);Faturamento do pedido, selecionando os itens separados e registrando em sistema, para emissão da Nota fiscal ou cupom de vendas;Preparar o...

  • Assistente de E-commerce

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Magistral Laboratório de Manipulação Tempo inteiro

    # Vaga: Assistente de E-commerce## Sobre nósSomos uma farmácia de manipulação que busca sempre unir ciência, saúde e bem-estar. Temos um e-commerce próprio e estamos em crescimento. Por isso, procuramos alguém criativo e organizado para fortalecer a presença digital da nossa marca e cuidar da experiência de compra online dos nossos clientes.##...

  • Analista de E-commerce

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Caprigem Comercio de Auto Peças Tempo inteiro

    **Modelo de trabalho**: Presencial**Sobre a Caprigem****Responsabilidades**- Gerenciar o catálogo de produtos no e-commerce (cadastro, atualização, descrições e imagens).- Acompanhar métricas de vendas online, funil de conversão e indicadores de performance (Google Analytics, BI, etc.).- Executar campanhas promocionais e apoiar nas estratégias de...