TÉCNICO DE BACKOFFICE RECLAMAÇÕES

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

DESCRIÇÃO Estamos em busca de um Técnico de Backoffice para o nosso Centro de Contatos. O candidato ideal será responsável por gerenciar e resolver reclamações de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente e a conformidade com os padrões operacionais da empresa. Você será parte de uma equipe dedicada que trabalha para garantir que cada interação com nossos clientes seja positiva e que todas as preocupações sejam abordadas prontamente. Sua função será fundamental para manter a qualidade do atendimento e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Entre as principais responsabilidades, você irá analisar e resolver reclamações de clientes, documentar problemas e acompanhar o progresso das resoluções. Será necessário demonstrar uma compreensão profunda dos produtos e serviços oferecidos para fornecer assistência eficaz. Além disso, você deverá colaborar com a equipe de frontoffice para garantir que as soluções implementadas sejam eficientes e que os clientes recebam o suporte necessário. Experiência em gestão de reclamações, habilidades analíticas e uma abordagem amigável são essenciais para o sucesso nesta função. O candidato deve ter uma forte capacidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal, e ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e de alta pressão. Se você tem um forte senso de responsabilidade e está pronto para fazer uma diferença significativa no atendimento ao cliente, esta é uma oportunidade para se juntar a uma equipe comprometida com a excelência. Venha contribuir para que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Aplicar para esta posição é uma chance de fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece um ambiente de trabalho colaborativo e desafiador. Responsabilidades Gerenciar e resolver reclamações de clientes de forma eficiente Documentar problemas e acompanhar o progresso das resoluções Fornecer assistência eficaz com compreensão dos produtos e serviços Colaborar com a equipe de frontoffice para assegurar soluções eficientes Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Operacional Tempo de experiência: Menos de 1 ano #J-18808-Ljbffr



  • São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Backoffice para o nosso Centro de Contatos. Você será parte de uma equipe dedicada que trabalha para garantir que cada interação com nossos clientes seja positiva e que todas as preocupações sejam abordadas prontamente. Sua função será fundamental para manter a qualidade do atendimento e contribuir para a melhoria...


  • São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um Técnico de Backoffice para o nosso Centro de Contatos. O candidato ideal será responsável por gerenciar e resolver reclamações de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente e a conformidade com os padrões operacionais da empresa. Você será parte de uma equipe dedicada que trabalha para garantir que cada...


  • São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de Backoffice Credit para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos. Este é um papel crucial que envolve a supervisão e o suporte técnico para as operações de crédito. Você será o ponto de contato entre os clientes e a equipe de crédito, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas de maneira precisa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Backoffice Credit para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel crucial que envolve a supervisão e o suporte técnico para as operações de crédito.O candidato certo será responsável por garantir que os processos de crédito sejam executados de forma eficiente e dentro dos prazos...


  • São Paulo, Brasil Lestars Management Consultancy Tempo inteiro

    Apresentação da Empresa Somos uma plataforma líder em jogos online, legalmente registrada no Brasil e com uma licença válida para operar jogos de azar, dedicada a proporcionar aos usuários uma experiência de entretenimento segura, justa e transparente.Valorizamos muito a qualidade do atendimento ao cliente e a conformidade regulatória.Buscamos...


  • São Paulo, Brasil EMPREG Serviços Temporários LTDA Tempo inteiro

    Preferencia para quem já atuou com Suporte ao SAC ou Seguro. Domínio de ferramentas como Pacote Office. Analise de documentação. Devolutiva ao cliente com base ao que foi analisado. Tratativas de reclamação. Preenchimento e atualização de planilhas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.890,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil BZK Administradora de condomínios Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Estagiário(a) – Backoffice (Implantação de Condomínios)A BZK está em busca de um(a) estagiário(a) comprometido(a), detalhista e com vontade de aprender para atuar no nosso time de backoffice, com foco em apoio à implantação de novos condomínios Local: São Paulo – Zona Leste (Carrão) Regime: Estágio | Presencial Bolsa-Auxílio: R$...

  • Líder de Backoffice

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Wepink Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de BackOffice para atuar junto com a supervisão da equipe e garantir a eficiência dos processos administrativos e operacionais da empresa. O Que Você Vai Fazer Liderar e apoiar a equipe de BackOffice no dia a dia. Realizar feedbacks e treinamentos para desenvolver os colaboradores. Monitorar processos e acompanhar...

  • analista de backoffice

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • Assistente de Backoffice

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Viventi Negócios e Comunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e organizado para compor nosso time como Assistente de Backoffice.Como Assistente de Backoffice será responsável por localizar e analisar possíveis erros nos processos de pós-venda de produtos telecom, cruzando relatórios e interagindo com a gestão e áreas responsáveis, providenciando as ações e...