Analista de Cx
4 semanas atrás
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Flexível
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Day-off no seu aniversário, Cartão flash
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A Zapay veio para revolucionar o jeito de pagar os débitos veiculares, entregando mais liberdade, mais tempo e menos burocracia para os proprietários de veículos. Com esse propósito, desde 2017, já ajudamos a regularizar quase 500 mil veículos, tivemos mais de 4 milhões de proprietários de veículos atendidos e conseguimos o credenciamento em 25 DETRAN’s do país. Hoje nosso objetivo é conseguir entregar mais agilidade e desburocratizar ainda mais processos para os condutores.
Somos uma fintech que está escrevendo seu novo capítulo no mercado. O sonho grande agora é criar o maior ecossistema veicular do mercado de auto no Brasil.
Quer fazer parte dessa revolução?
Estamos em busca de uma Analista de CX para reforçar nosso time de Atendimento
**Aqui você vai**:
- Prestar atendimento ao cliente via tickets, chat e telefone.
- Solucionar problemas e dúvidas dos clientes de forma ágil, para garantir seu engajamento.
- Fazer análise detalhada de demanda para repasse a outros times.
- Trabalhar com foco na experiência do cliente.
- Surpreender positivamente nossos clientes em cada atendimento.
O que você traz?
- Experiência em atendimento e relacionamento com clientes.
- Organização.
- Foco em metas.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Habilidade em resolver problemas.
**Seria legal que você**:
- Tenha curiosidade, sede de aprendizado, empatia e busque sempre ajudar a quem está à sua volta.
- Valorize as diferenças e respeite todas as pessoas.
- Curta um ambiente dinâmico de constante mudanças.
**O que aumenta suas chances**:
- Ter atuado como profissional de Customer Success, Customer Service ou Customer Experience.
- Conhecimento no mercado de startups.
- Entendimento do mercado de pagamentos e/ou veículos.
E aí, topa o desafio?
Analista
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Analista de Cx
Há 2 dias
Brasilia, Brasil Zapay Pagamentos Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Flexível Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Day-off no seu aniversário, Cartão flash **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Zapay veio para revolucionar o jeito de pagar os débitos...
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Analista Contábil I
4 semanas atrás
Brasilia, Brasil Conexão CX Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Ciências Contábeis**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais - seg - qui: 8h às 18h e sex: 8h às 17hDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 30,00, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Day-off no seu...
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Analista de dados júnior
Há 4 dias
BRASILIA, Brasil SIQUEIRA CAMPOS IMPORTACAO E DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiroGarantir que os dados se transformemem conhecimento acionável que melhorea experiência do cliente, otimize processos internos e sustente decisões estratégicas. Desenhar pipelines ETL/ELT eficientes em SQL+Python. Modelar datamarts dimensionais voltados a customer journey. Construir relatórios interativos que combinem dados operacionais e de...
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Analista de Customer Experience
3 semanas atrás
Brasilia, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro**Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:Planejamento de Mídia e gestão de orçamento;Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise;Análise de mercado;Contato com...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área de Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Planejar soluções e conteúdo de aprendizagem por meio do relacionamento com os facilitadores internos e ou fornecedores externos. - Realizar diagnóstico de aprendizagem, alinhados com as necessidades institucionais. - Implementar soluções de aprendizagem que melhor atendam a necessidade...
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Analista de Recrutamento e Seleção
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroÁrea da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...
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Analista de pré analítico
3 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino superior completo em Farmácia ou Biomedicina; Vivência laboratorial; Vivência com coleta de materiais biológicos; Facilidade com Pacote Office (Excel, Word e Power Point); Disponibilidade para atuação temporária: 200 dias; Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores; Fornecer suporte técnico em relação a...
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Assistente de pré
4 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino Médio completo; Habilidade de comunicação e escrita; Desejável experiência em rotinas de atendimento e/ou administrativo na área da saúde. Conferir os agendamentos realizados; Recebimento de documento encaminhado pelo paciente; Solicitar a documentação de pacientes que ainda não a enviaram, a fim de viabilizar a autorização prévia;...
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Recepcionista
4 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino médio completo; Experiência com atendimento ao público; Conhecimentos básicos de informática; Disponibilidade para atuar 44h semanais, de segunda à sábado. Recepcionar visitantes, clientes e colaboradores garantindo atendimento cordial e direcionamento adequado; Realizar o registro de 100% das entradas no sistema de catracas; Executar...
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Estagiário de administração ou contabilidade
4 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroCursando superior em Economia, Contábeis, Administração, ciências de dados e estatística. Excel intermediário (tabelas dinâmicas), PowerPoint será um diferencial. Conhecimento de ERP será um diferencial. Elaboração e acompanhamento de orçamentos e previsões. Criação e atualização de relatórios e KPIs. Análise de custos e despesas. Emitir...