Empregos atuais relacionados a Analista de Cx - Brasilia - Zapay Pagamentos

  • Analista de Cx

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: **As principais Responsabilidades serão**: Análise de Dados CX: Coletar, tratar e analisar dados relacionados à experiência do cliente, identificando insights e oportunidades de melhoria. Gestão de Processos: Gerir processos que impactam diretamente a jornada do cliente, buscando eficiência e qualidade em cada etapa. Treinamento e...

  • Analista Financeiro

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração, Ciências Contábeis,Economia ,Gestão Financeira **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 31,50, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Day Off, Plano odontológico **Responsabilidades e...

  • Analista Contábil I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais - seg - qui: 8h às 18h e sex: 8h às 17h Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 30,00, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico, Day-off...

  • Analista de Dp I

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração com Enfase em Recursos Humanos,Bacharelado de Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Day Off, Seguro de vida,...

  • Analista de Orçamento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Análise de relatórios financeiros; - Monitoramento e controle de despesas e custos; - Reporte de relatórios gerenciais e dashboards; - Análise de viabilidade financeira de novos projetos; - Análises de demonstrativos de resultados gerenciais; - Melhoria de processos; - Colaboração...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Farmacêutico ou Biomédico

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Propor e acompanhar projetos de entrada/saída de equipamentos e internalização de novos exames nos parques tecnológicos em Brasília e em Regionais; - Propor e acompanhar projetos de melhoria contínua e ferramentas do Lean; - Criar e analisar criticamente os indicadores de Gestão...

  • Agente de Central de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...

  • Agente de Recepção

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde. **Responsabilidades e atribuições** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por...

Analista de Cx

2 semanas atrás

Brasilia, Brasil Zapay Pagamentos Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Flexível
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Day-off no seu aniversário, Cartão flash

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A Zapay veio para revolucionar o jeito de pagar os débitos veiculares, entregando mais liberdade, mais tempo e menos burocracia para os proprietários de veículos. Com esse propósito, desde 2017, já ajudamos a regularizar quase 500 mil veículos, tivemos mais de 4 milhões de proprietários de veículos atendidos e conseguimos o credenciamento em 25 DETRAN’s do país. Hoje nosso objetivo é conseguir entregar mais agilidade e desburocratizar ainda mais processos para os condutores.
Somos uma fintech que está escrevendo seu novo capítulo no mercado. O sonho grande agora é criar o maior ecossistema veicular do mercado de auto no Brasil.
Quer fazer parte dessa revolução?
Estamos em busca de uma Analista de CX para reforçar nosso time de Atendimento

**Aqui você vai**:

- Prestar atendimento ao cliente via tickets, chat e telefone.
- Solucionar problemas e dúvidas dos clientes de forma ágil, para garantir seu engajamento.
- Fazer análise detalhada de demanda para repasse a outros times.
- Trabalhar com foco na experiência do cliente.
- Surpreender positivamente nossos clientes em cada atendimento.

O que você traz?
- Experiência em atendimento e relacionamento com clientes.
- Organização.
- Foco em metas.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Habilidade em resolver problemas.

**Seria legal que você**:

- Tenha curiosidade, sede de aprendizado, empatia e busque sempre ajudar a quem está à sua volta.
- Valorize as diferenças e respeite todas as pessoas.
- Curta um ambiente dinâmico de constante mudanças.

**O que aumenta suas chances**:

- Ter atuado como profissional de Customer Success, Customer Service ou Customer Experience.
- Conhecimento no mercado de startups.
- Entendimento do mercado de pagamentos e/ou veículos.

E aí, topa o desafio?

Analista