Especialista de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
Obrigatório:
- Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas; correlacionadas;
- Vivência com as ferramentas do G Suíte (desejável planilhas Intermediário);
- Conhecimento e vivência com rotinas administrativas;
- Experiência na área de atendimento comercial;
- Conhecimento do universo das leis de incentivo.
Será um diferencial se você tiver:
- MBA e/ou Pós-Graduação em área correlatas;
- Conhecimento em OKRs;
- Conhecimento em Metodologias Ágeis;
- Conhecimento em Filosofia Lean;
- Inglês (leitura e escrita intermediário);
- Vivencia com análise de dados e pesquisa de mercado.
Habilidades e Atitudes
- Autogestão;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Espirito critico;
- Gestão de tempo;
- Planejamento e controle;
- Proatividade;
- Resiliência;
- Visão Sistêmica;
- Visão Estratégica;
- Relacionamento interpessoal.
- Fazer a gestão de suas demandas de carteira de clientes, por meio das ferramentas e sistemas adotados pela Incentiv (Bitrix, Salesforce, Lexio, Google Drive);
- Estudar e se especializar na utilização das leis de incentivo prioritárias de sua carteira de clientes;
- Auxiliar no desenvolvimento de soluções para atender aos clientes de sua carteira, contando com o apoio dos Gestores Operacionais e/ou Coordenação;
- Identificar e acompanhar oportunidades de uso de novas leis de incentivo (upsell) e de novos produtos Incentiv (crossell);
- Realizar reuniões online com os clientes para entendimento, aproximação e construção de soluções para o cliente;
- Contribuir com melhorias nos processos internos;
- Participar ativamente de treinamentos, roda de conversa, capacitações e etc;
- Mapear e registrar os indicadores de desempenho da área referente aos seus clientes (NPS, CSAT, LTV, Churn);
- Desenvolver relatórios para reuniões de Sprint e participar dos ritos de sprint;
- Garantir registro e atualização das informações do incentivador PJ nas ferramentas internas de gestão (CRM e documentos de gestão);
- Comunicar-se de forma efetiva com as outras áreas, garantindo o alinhamento e envolvimento dos pares com os prazos estabelecidos nos projetos e processos em andamento.
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Especialista em Desenvolvimento de Relacionamentos Educativos
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Recruta Tempo inteiroVisão GeralNossa empresa, Recruta, busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Desenvolvimento de Relacionamentos Educativos. Este papel é fundamental para estabelecer e fortalecer relacionamentos com instituições educacionais, diretores, professores e equipes pedagógicas.
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Sympla Tempo inteiroDescubra o seu papel na Sympla!O nosso time de Customer Experience (CX) busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento para se juntarem à nossa equipe!Mais sobre vocêComo Especialista em Suporte ao Cliente na Sympla, você fará parte do nosso time e realizará rotinas diárias junto com a equipe. O seu objetivo é oferecer a melhor...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroO nosso time de atendimento é composto por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência. Nossa missão é oferecer aos nossos clientes uma experiência excepcional, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e rapidez.Quem somosNós do Genial Investimentos trabalhamos incansavelmente para fornecer soluções inovadoras e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroO Genial Investimentos está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar a sua equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde poderá desenvolver suas habilidades de comunicação assertiva, escuta ativa e empatia.Responsabilidades:Comunicação...
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Especialista em Contabilidade e Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil AGROTIS Tempo inteiroResumo da VagaEstamos procurando um especialista em contabilidade para se juntar à nossa equipe de apoio ao cliente. O candidato deve ter conhecimentos avançados em contabilidade e ser capaz de atender às necessidades dos clientes.Sobre a Empresa Nossa empresa, a AGROTIS, é uma liderança no setor de tecnologia. Somos conhecidos por nossos produtos...
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HOME OFFICE, Brasil Incentiv Tempo inteiro**Resumo do Cargo:**O Especialista de Atendimento a Clientes é responsável por gerenciar as demandas de carteira de clientes, estudar e se especializar nas leis de incentivo priorizadas pela Incentiv e auxiliar no desenvolvimento de soluções para atender aos clientes.**Sobre Nós:A Incentiv é uma empresa que ajuda seus clientes a aproveitar as leis de...
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HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiroO nosso time de atendimento à distância está em busca de uma pessoa excepcional para ser um especialista em atendimento ao cliente remoto. A role envolve liderar equipes de agentes de atendimento e proporcionar experiências personalizadas para os nossos clientes.Como líder, você precisará ter habilidades sólidas de gestão de equipe e capacidade de...
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HOME OFFICE, Brasil V4 Company Tempo inteiroO que você busca ao fazer parte da V4 Company? Uma oportunidade de crescer profissionalmente, trabalhar em um ambiente vibrante e cheio de pessoas com o mesmo propósito. Aqui, temos foco em metas, não em horários, oferecendo gestão meritocrática através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs). Além disso, podemos oferecer planos de carreira e...
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Especialista em Negócios Imobiliários
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Seazone Tempo inteiro**Sobre a Empresa:** Seazone é uma empresa de investimentos que busca profissionais qualificados para fortalecer sua equipe.**Salário:** R$ 12.000,00 a R$ 18.000,00 por mês, dependendo da experiência.**Descrição do Cargo:O especialista em negócios imobiliários será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com parceiros privados e...
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Especialista em Marketing Digital e Estratégia de Negócios
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil V4 Company Tempo inteiroDescrição do Cargo:O especialista em marketing digital e estratégia de negócios é responsável por gerenciar uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante.Atribuições e Responsabilidades:Fazer a gestão de uma carteira de clientes;Cuidar do Onboarding de novos clientes de sua...
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Diretor de Relacionamentos Comerciais
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Trust Control Tempo inteiroVisão GeralO Trust Control está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Diretor de Relacionamentos Comerciais, responsável por desenvolver estratégias eficazes para aumentar vendas e rentabilidade nas contas-chave.SalárioA remuneração oferecida é de R$ 150.000,00 por ano, com benefícios competitivos.Descrição do CargoO(a)...
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Especialista Tributário de Alto Nível
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroO Bernhoeft está buscando um Especialista Tributário de Alto Nível para se juntar à sua equipe em São Paulo , Brasil.Sobre o cargo:O Especialista Tributário de Alto Nível será responsável por desenvolver e implementar estratégias tributárias alinhadas aos objetivos da empresa, analisar e interpretar a legislação tributária para assegurar...
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Especialista em desenvolvimento de negócios
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Share People Hub Tempo inteiroA Share People Hub em parceria com a empresa de vedação industrial busca por Especialista em Desenvolvimento de Negócios, para atuação remota. Como é o dia a dia de uma Pessoa Especialista em Desenvolvimento de Negócios: Interagir com departamento de Marketing em busca de prospecção de projetos; Colaborar para a definição da estratégia...
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HOME OFFICE, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro**Sobre a Leega Consultoria**Nossa empresa, especializada em consultoria de tecnologia, busca um profissional experiente em engenharia de dados para se juntar à nossa equipe.**Salário estimado:** R$ 15.000,00 - R$ 25.000,00 por mês**Descrição do cargo: Ambientes de Processamento Massivo de DadosDesenvolvemos soluções personalizadas para nossos...
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Especialista em Produtos de Telecomunicações
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiroDescrição da VagaA empresa Brasil TecPar busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Produtos de Telecomunicações. Nesta função, você será responsável por liderar e colaborar com equipes internas e externas no desenvolvimento e lançamento de novos produtos e serviços que atendam às necessidades dos...
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Estágio em atendimento ao cliente
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Aegro Tempo inteiroO que esperamos: Estudante de graduação ou técnico em agricultura, engenharia agronômica, agronomia, ou outro curso relacionado a área. Autonomia e capacidade de aprendizado Boa comunicação oral e escrita Gestão de tempo e organização O que seria um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente Serão suas responsabilidades: Dominar o...
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Especialista em Desenvolvimento de Negócios Inovadores
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiroVisão Geral da Empresa:O Grupo Boticário é uma empresa líder no mercado de cosméticos e perfumaria no Brasil, com uma larga experiência em desenvolver produtos inovadores e atraentes para o consumidor.Sobre o Cargo:Nossa empresa está procurando por um Especialista em Desenvolvimento de Negócios Inovativos que seja capaz de criar soluções integradas...
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Especialista em Negócios
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Thomas Case Tempo inteiroAtualizar Suas HabilidadesO Thomas Case está procurando por um Consultor de Negócios para se juntar a nossa equipe de especialistas em soluções personalizadas. Como Consultor de Negócios, você será responsável por vender soluções inovadoras e construir parcerias com nossos clientes. Negociar contratos e garantir o sucesso de ambas as partes é...
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HOME OFFICE, Brasil Oportunidade Mercado Bitcoin Tempo inteiro**Sobre a Oportunidade Mercado Bitcoin**Nossa empresa é uma plataforma que conecta talentos com oportunidades de carreira. Estamos sempre procurando por pessoas qualificadas para preencher vagas no mercado.**Salário:** R$ 6.500,00 - R$ 8.000,00 por mês**Descrição da Vaga**Nossa equipe está buscando um profissional habilidoso e motivado para trabalhar...
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HOME OFFICE, Brasil Nossas vagas Tempo inteiroO que você espera de uma carreira com Nossas Vagas? Uma jornada de crescimento e desenvolvimento pessoal, sem dúvida. Ao contratar um Especialista em Desenvolvimento Sustentável, sua empresa vai ganhar alguém que visa proteger o meio ambiente através da inovação e tecnologia.Sobre a FunçãoEsta função envolve uma gama diversificada de atividades...