Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Descubra o seu papel na Sympla
O nosso time de Customer Experience (CX) busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento para se juntarem à nossa equipe
Mais sobre vocêComo Especialista em Suporte ao Cliente na Sympla, você fará parte do nosso time e realizará rotinas diárias junto com a equipe. O seu objetivo é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, encantando-os e garantindo sua satisfação.
Seus desafios serão:
- Realizar atendimentos via Zendesk (e-mail, chat e telefone), atendendo às diversas solicitações dos nossos clientes.
- Ajudar na resolução de problemas e dúvidas pontuais através do chat, garantindo um atendimento instantâneo, de qualidade e focado no encantamento dos nossos clientes.
- Auxiliar nos atendimentos aos nossos clientes através das redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter), proporcionando uma boa experiência aos nossos clientes.
- Criar e atualizar conteúdos relativos ao atendimento, sugerindo melhorias para a central de ajuda e na operação da área, mantendo a inovação constante.
- Profissionais comprometidos com a excelência no atendimento e dispostos a encantar nossos clientes.
- Pessoas que buscam ser protagonistas de suas carreiras, contribuindo para a construção de novos processos e soluções inspiradoras.
- Graduação concluída ou cursando em áreas de Relacionamento e Comunicação: Jornalismo, Publicidade, Administração, Relações Públicas ou áreas relacionadas.
- Experiência com Experiência do Cliente ou Atendimento Virtual ao Cliente através de canais digitais como chat, WhatsApp, e-mail, telefone, redes sociais, Reclame Aqui, etc.
- Habilidade na escrita, interpretação de textos, comunicação e argumentação, sendo capaz de expressar ideias de forma simples e assertiva.
- Gostar de resolver problemas e ser proativo(a).
- Facilidade em trabalhar com foco no encantamento do cliente.
- Capacidade de colaborar com o time para alcançar resultados conjuntos e disposição para compartilhar e aprender coisas novas.
Nível salarial aproximado: R$ 5.500,00 - R$ 7.000,00 por mês.
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroO Genial Investimentos está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar a sua equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde poderá desenvolver suas habilidades de comunicação assertiva, escuta ativa e empatia.Responsabilidades:Comunicação...
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Suporte (atendimento ao cliente)
3 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Ecco Talent Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Suporte para fazer parte do time da LM Business uma empresa de Marketing Digital que atua com Saúde e bem estar do público Masculino. Conheças a vaga aqui embaixo e candidate-se:Missão da posição: Você será o especialista encarregado de fornecer suporte excepcional e assistência personalizada aos clientes, assegurando uma...
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Suporte (atendimento ao cliente)
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Ecco Talent Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Suporte para fazer parte do time da LM Business uma empresa de Marketing Digital que atua com Saúde e bem estar do público Masculino. Conheças a vaga aqui embaixo e candidate-se:Missão da posição: Você será o especialista encarregado de fornecer suporte excepcional e assistência personalizada aos clientes, assegurando uma...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroO nosso time de atendimento é composto por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência. Nossa missão é oferecer aos nossos clientes uma experiência excepcional, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e rapidez.Quem somosNós do Genial Investimentos trabalhamos incansavelmente para fornecer soluções inovadoras e...
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Especialista em Contabilidade e Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil AGROTIS Tempo inteiroResumo da VagaEstamos procurando um especialista em contabilidade para se juntar à nossa equipe de apoio ao cliente. O candidato deve ter conhecimentos avançados em contabilidade e ser capaz de atender às necessidades dos clientes.Sobre a Empresa Nossa empresa, a AGROTIS, é uma liderança no setor de tecnologia. Somos conhecidos por nossos produtos...
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HOME OFFICE, Brasil Incentiv Tempo inteiro**Resumo do Cargo:**O Especialista de Atendimento a Clientes é responsável por gerenciar as demandas de carteira de clientes, estudar e se especializar nas leis de incentivo priorizadas pela Incentiv e auxiliar no desenvolvimento de soluções para atender aos clientes.**Sobre Nós:A Incentiv é uma empresa que ajuda seus clientes a aproveitar as leis de...
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Agente de suporte ao cliente
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Vsoft Tempo inteiroConhecimento em Pacote Office e Google Docs; Conhecimentos em internet e dispositivos móveis; Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável). Habilidade de explicar termos técnicos de forma clara e simples, tanto por escrito quanto verbal. Capacidade de lidar com usuários ansiosos ou com dificuldades...
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HOME OFFICE, Brasil Home Agent Tempo inteiroO nosso time de atendimento à distância está em busca de uma pessoa excepcional para ser um especialista em atendimento ao cliente remoto. A role envolve liderar equipes de agentes de atendimento e proporcionar experiências personalizadas para os nossos clientes.Como líder, você precisará ter habilidades sólidas de gestão de equipe e capacidade de...
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Especialista em Testes de Qualidade
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil nola Tempo inteiro**Sobre a Nola**: A Nola é uma empresa que busca profissionais talentosos para contribuir com nossa missão de inovação e excelência.**Salário:** R$ 3.500,00 - R$ 5.000,00 mensais**Descrição do cargo**: Nossa equipe está à procura de um Especialista em Testes de Qualidade que possa ajudar a garantir a qualidade dos nossos produtos. Você será...
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HOME OFFICE, Brasil Alura Tempo inteiroRequisitos: Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte, preferencialmente em ambientes digitais; Habilidade de comunicação clara e empática, com foco em resolver as necessidades do cliente de maneira eficiente e amigável; Familiaridade com ferramentas de CRM e de atendimento ao cliente; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas...
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HOME OFFICE, Brasil Leega Consultoria Tempo inteiro**Sobre a Leega Consultoria**Nossa empresa, especializada em consultoria de tecnologia, busca um profissional experiente em engenharia de dados para se juntar à nossa equipe.**Salário estimado:** R$ 15.000,00 - R$ 25.000,00 por mês**Descrição do cargo: Ambientes de Processamento Massivo de DadosDesenvolvemos soluções personalizadas para nossos...
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HOME OFFICE, Brasil DOC9 Tempo inteiroResumo da VagaSomos a Doc9, uma empresa em constante evolução. Estamos procurando por um profissional talentoso para assumir o cargo de Analista de Suporte e Desenvolvimento de Parcerias.O que Você FazComo parte do nosso time, você será responsável por prospectar novos parceiros e prestar suporte ininterrupto durante sua jornada na Doc9. Isso...
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Desenvolvedor- especialista em oracle rightnow
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Global System Tempo inteiroDesenvolvedor Especialista em customizações - Oracle RightNow Se você possui experiência com Oracle RightNow e é apaixonado por customizações e melhorias contínuas, essa é uma excelente oportunidade! Contratação: CLT + benefícios Modelo: 100% home office Cliente: Rede de varejo de grande porte. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um...
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Especialista de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
HOME OFFICE, Brasil Incentiv Tempo inteiroObrigatório: Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas; correlacionadas; Vivência com as ferramentas do G Suíte (desejável planilhas Intermediário); Conhecimento e vivência com rotinas administrativas; Experiência na área de atendimento comercial; Conhecimento do universo das leis de incentivo. Será um diferencial...
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HOME OFFICE, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiroDescrição do CargoO especialista em pagamentos e tempo SAP fornecerá suporte de consultoria funcional ao cliente nos módulos de folha de pagamento e gerenciamento de tempo do SAP HCM com experiência prática. Trabalhará com a equipe do Projeto e o fornecedor para dar suporte à implementação do projeto de folha de pagamento e cronograma.Avaliar e...
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Especialista em Desenvolvimento ABAP
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil QiBit Vagas Tempo inteiroDescrição do Cargo A QiBit Vagas busca por profissionais experientes para atuar como Especialista em Desenvolvimento ABAP. Nessa função, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta e contribuir para o desenvolvimento de soluções inovadoras.ResponsabilidadesDesenvolver códigos ABAP de acordo com especificação funcional;Realizar...
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Especialista em Finanças Corporativas
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CWS Platform Brasil Tempo inteiroResumo da VagaSomos a CWS Platform Brasil, uma empresa líder no setor de tecnologia e soluções financeiras. Estamos procurando por um Especialista em Finanças Corporativas para se juntar à nossa equipe.SalárioO salário estimado é R$ 4.500,00 reais ao mês, com possibilidade de aumento com o tempo de serviço.Descrição da VagaA vaga visa selecionar...
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HOME OFFICE, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroEmpresa: Genial Investimentos, Salário Estimado: R$ 10.500,00 a R$ 15.000,00 por mêsO que você fará: Nossa equipe procura um especialista em desenvolvimento de sistemas financeiros para trabalhar com foco no back-end e oferecer suporte a aplicações de negociação utilizando linguagens como C++ (17 para frente), com framework Boost e/ou...
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Estágio em atendimento ao cliente
Há 1 mês
HOME OFFICE, Brasil Aegro Tempo inteiroO que esperamos: Estudante de graduação ou técnico em agricultura, engenharia agronômica, agronomia, ou outro curso relacionado a área. Autonomia e capacidade de aprendizado Boa comunicação oral e escrita Gestão de tempo e organização O que seria um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente Serão suas responsabilidades: Dominar o...
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Especialista em Negócios
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Thomas Case Tempo inteiroAtualizar Suas HabilidadesO Thomas Case está procurando por um Consultor de Negócios para se juntar a nossa equipe de especialistas em soluções personalizadas. Como Consultor de Negócios, você será responsável por vender soluções inovadoras e construir parcerias com nossos clientes. Negociar contratos e garantir o sucesso de ambas as partes é...