Auxiliar De Ouvidoria E Monitoria

2 meses atrás


São José do Rio Preto, Brasil Digital Assessoria de Cobranças SS Ltda. Tempo inteiro
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
  • Nível hierárquico: Auxiliar
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: São José do Rio Preto, SP
  • Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  • Jornada Período Integral
  • O auxiliar de ouvidoria escuta e analisa as gravações das chamadas realizadas pelos atendentes e verifica se os padrões de atendimento e as diretrizes estabelecidas pela empresa estão sendo seguidos. Isso inclui o uso adequado de scripts, cortesia no atendimento, resolução eficaz dos problemas dos clientes e cumprimento das normas regulatórias.

  • Também preenche relatórios de performance dos atendentes, ajudando a identificar tendências, problemas recorrentes e áreas que necessitam de treinamento adicional. Esses relatórios são compartilhados com e gerentes para a tomada de decisões estratégicas.

  • Analista de Ouvidoria

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Atividades Receber chamados internos dos beneficiários e/ou interessados direcionados à Ouvidoria, bem como demandas geradas através do site Reclame Aqui, garantindo o atendimento e esclarecimentos em questões assistênciais e não assistênciais. Analisar risco regulatório, de exposição da imagem da empresa e financeiro quanto ao pedido, propondo...


  • São Luís, MA, Brasil FIXTELL TELECOM NE LTDA Tempo inteiro

    Olá somos a Fixtell, estamos procurando estagiarios para area de Ouvidoria **Auxiliar nas atividades**: atendimento ao publico, realizar atendimentos para reversao de cancelamento, arquivamento de contratos e documentos, dentre outras.


  • Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Construa sua carreira com a Sanchez & Sanchez Sociedade de Advogados Há mais de 20 anos prestamos serviços de máxima qualidade, apresentando soluções personalizadas aos nossos clientes. Amplamente reconhecido por seu ambiente de trabalho colaborativo, a Sanchez oferece soluções negociais e jurídicas de excelência, inteligentes e inovadoras.Somos um...


  • Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Construa sua carreira com a Sanchez & Sanchez Sociedade de Advogados Há mais de 20 anos prestamos serviços de máxima qualidade, apresentando soluções personalizadas aos nossos clientes. Amplamente reconhecido por seu ambiente de trabalho colaborativo, a Sanchez oferece soluções negociais e jurídicas de excelência, inteligentes e inovadoras.Somos um...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AMESC - ASSOCIACAO MEDICA ESPIRITA CRISTA Tempo inteiro

    Atuar como suporte ao Call Center e SAC no direcionamento a rede credenciadas; - Apoiar aos Centros Médicos e Hospitais do grupo na resolução de possíveis conflitos; - Gerar protocolos dos atendimentos e registro das manifestações dos clientes através do acesso ao sistema operacional da empresa; - Solicitar periodicamente a Rede credenciada as agendas...

  • Analista de Monitoria Jr

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    #SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.Faça parte dos nossos times e vamos juntos impactar positivamente a vida de milhares de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Colégio Recanto Tempo inteiro

    **Oportunidade: Estágio - Monitoria de Matemática.**: Se você quer ter uma visão global da área educacional, conviver com uma equipe de profissionais de excelência, e ainda desenvolver potencialidades e habilidades necessárias para trilhar sua carreira profissional, será um prazer conhecê-lo(a) e contar com seu talento em nossa...


  • Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Estágio na Área da Educação (Monitoria de Alunos) **Empresa/Segmento**: - Empresa do segmento da educação.**Descrição e atividades**: - Monitorar alunos durante a entrada, saída e intervalos nas dependências da escola, - Realizar atendimento de pais e profissionais acerca de demandas dos alunos, - Efetuar atendimento na sala da monitoria de...

  • Auxiliar de ouvidoria

    1 semana atrás


    RIO DE JANEIRO, Brasil AMESC - ASSOCIACAO MEDICA ESPIRITA CRISTA Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico e via e-mail para registro das solicitações, reclamações, denúncias, sugestões e elogios provenientes dos beneficiários AMESC/ OPLAN e outros; Atuar como suporte ao Call Center e SAC no direcionamento a rede credenciadas; Apoiar aos Centros Médicos e Hospitais do grupo na resolução de possíveis conflitos; Gerar...


  • Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Estágio na Área Educacional (Monitoria de Alunos de Inclusão) **Empresa/Segmento**: - Empresa de médio porte do segmento de Educação.**Descrição e atividades**: - Monitorar alunos na entrada e na saída; - Auxiliar alunos de inclusão em sala de aula; - Desenvolver atividades com as crianças nos horários de recreação.**Requisitos**: -...


  • Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Estágio na Área Educacional (Monitoria de Alunos de Inclusão) - Cópia **Empresa/Segmento**: - Empresa de médio porte do segmento de Educação.**Descrição e atividades**: - Monitorar alunos na entrada e na saída; - Auxiliar alunos de inclusão em sala de aula; - Desenvolver atividades com as crianças nos horários de...


  • Caxias do Sul, Brasil INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Tempo inteiro

    Estágio na Área Educacional (Monitoria de Alunos de Inclusão) **Empresa/Segmento**: - Empresa de médio porte do segmento de Educação.**Descrição e atividades**: - Monitorar alunos na entrada e na saída; - Auxiliar alunos de inclusão em sala de aula; - Desenvolver atividades com as crianças nos horários de recreação.**Requisitos**: -...

  • Auxiliar de Enfermagem

    4 meses atrás


    São José do Rio Preto, SP, Brasil Grupo Cene Tempo inteiro

    O Grupo Cene, a maior empresa no ramo da saúde home care de São Jose do Rio Preto está contratando Auxiliar de Enfermagem com vivencia na área da saúde, conhecimento com Excel e facilidade com Sistema. Será um diferencial experiência em Enfermagem. Atividades: Garantir ao atendimento das novas implantações, assegurar a assistência aos casos de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Colégio Recanto Tempo inteiro

    **Oportunidade: Estágio - Monitoria de Química.**: Se você quer ter uma visão global da área educacional, conviver com uma equipe de profissionais de excelência, e ainda desenvolver potencialidades e habilidades necessárias para trilhar sua carreira profissional, será um prazer conhecê-lo(a) e contar com seu talento em nossa...

  • Auxiliar de Ouvidoria

    1 semana atrás


    São Paulo, SP, Brasil Grupo Qualiconsig Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **Como será o seu dia a dia?** - Monitoramento e respostas em redes sociais. - Garantia de prazos de resposta aos clientes. - Preservação da imagem da empresa. - Desenvolvimento e implementação de estratégias de...


  • São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAO Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESComo será o seu dia a dia?- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.- Monitoramento e respostas em redes sociais.- Garantia de prazos de resposta aos clientes.- Preservação da imagem da empresa.-...


  • São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAO Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESComo será o seu dia a dia?- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.- Monitoramento e respostas em redes sociais.- Garantia de prazos de resposta aos clientes.- Preservação da imagem da empresa.-...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista **Cursos de**: Direito **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:48 **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Refeição no local, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Se você gosta de trabalhar no...


  • Rio de Janeiro, Brasil Colégio QI Tempo inteiro

    **O QI está crescendo!** Estamos buscando novos talentos para somar forças as equipe de **Monitoria **das nossas unidades escolares ao cargo de **Estágio Bilíngue para as unidades Tijuca e Recreio.** Se você é **apaixonado (a) por Educar** e pela **arte de formar pessoas**, esse é o seu lugar! Nossa escola é movida pela paixão em promover o...

  • Analista de Ouvidoria

    4 meses atrás


    São Paulo, Brasil dr.consulta Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Atender, registrar e analisar as reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, através dos canais e ferramentas internas, analisando o conteúdo, assegurando que todas as preocupações e feedbacks dos clientes sejam devidamente tratados e resolvidos, melhorando a experiência do cliente e promovendo...