Vaga de Pessoa Técnica de Suporte
4 semanas atrás
Buscando projetos inovadores?
Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match
Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.
Qual será a sua missão:- Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções;
- Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remota ou presencial;
- Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa;
- Conhecimento básico em: redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, videomonitoramento e controle de acesso;
- Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos;
- Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário;
- Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software;
- Realizar atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo;
- Acompanhar as atualizações e revisão dos procedimentos operacionais, efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes e requisições;
- Demais rotinas da área.
- Obrigatório experiência profissional comprovada em suporte técnico interno e externo;
- Experiência em suporte N2 / Field Service;
- Experiência em suporte a usuários (remota e presencial) e na abertura de chamados;
- Obrigatório experiência em gestão de atendimento a clientes;
- Obrigatório experiência em Pacote office, Excel (nível avançado) e Power BI;
- Conhecimentos em instalações de câmeras;
- Conhecimentos básico em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, vídeo monitoramento e controle de acesso;
- Obrigatório Curso Técnico de TI, Redes, Eletrotécnica, Eletrônica ou área afins;
- Ter disponibilidade para eventuais viagens no interior do estado do RS;
- Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
- Boa comunicação e habilidade para conduzir as tarefas propostas;
- Boa postura e comunicação para atendimento aos clientes;
- Domínio em sistema operacional;
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
porto alegre, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiroAssistência técnica de informática admite Técnico de Suporte em Porto Alegre. Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários em ambiente Windows e MacOS. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Configurar e manter dispositivos (desktops, notebooks, impressoras, etc.). Realizar manutenções preventivas e corretivas em...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiroAssistência técnica de informática admite Técnico de Suporte em Porto Alegre. Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários em ambiente Windows e MacOS. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Configurar e manter dispositivos (desktops, notebooks, impressoras, etc.). Realizar manutenções preventivas e corretivas em...
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Operador de Suporte Técnico
Há 3 horas
Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail.Agendamento técnico em casos que requerem manutenção.Prestar suporte técnico aos...
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Especialista em Suporte de TI
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiroA Assistência Técnica de Informática está procurando por um Especialista em Suporte de TI em Porto Alegre.O nosso time é responsável por fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários em ambiente Windows e MacOS, garantindo a disponibilidade dos sistemas e equipamentos.Alguns dos principais responsabilidades incluem:Prestar suporte...
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Operador de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente. Responsabilidades:Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail. Agendamento técnico em casos que requerem manutenção. Prestar suporte técnico aos clientes....
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Técnico Suporte
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
porto alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
porto alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre.
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fabricação de Máquinas de Automação Tempo inteiroFabricação de Máquinas de Automação está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte em Automação Industrial em Porto Alegre.Resumo da EmpresaA Fabricação de Máquinas de Automação é uma empresa líder no setor de produção de máquinas e equipamentos de automação. Com uma equipe experiente e comprometida,...
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Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroSupervisor de Suporte Técnico ao ClienteA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software busca um Especialista em Suporte Técnico para atuar em Porto Alegre (Boa Vista). Dados da VagaEstatualização salarial estimada R$ 5.500,00 por mês.O que fazerRealizar atendimento técnico a clientes para mensurar a qualidade do produto e da empresa na etapa pós-venda. Atender chamados de clientes internos e externos para suporte em...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Treinaviva - Consultoria De Rh Tempo inteiroResumindo, estamos buscando um Especialista em Suporte Técnico para atuar em uma equipe de TI no bairro Bom Fim - Porto Alegre - RS.Aqui estão as principais atividades:• Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;• Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios...
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Tecnico em Infraestrutura e Suporte
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central De Consultas - Clínica Acessível Tempo inteiroSobre a EmpresaCentral De Consultas - Clínica Acessível é uma instituição de saúde que oferece atendimento de qualidade aos seus pacientes. Nossa empresa busca profissionais qualificados para ocupar o cargo de Assistente de TI e Infraestrutura.Sobre a VagaO cargo de Assistente de TI e Infraestrutura é responsável por garantir o funcionamento adequado...
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Técnico de Suporte Técnico Desenvolvedor
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroA Sebratel, líder no setor de telecomunicações, busca profissionais para atuar na área de suporte técnico ao cliente.Descrição do cargoO(a) Técnico de Suporte Técnico Desenvolvedor será responsável por:Prestar suporte técnico aos clientes através de canais como chat, WhatsApp e telefone;Agendar técnicos em casos que requerem...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil D&F Consultoria De Rh Tempo inteiro**Vaga para Técnico de Informática e Infraestrutura**Descrição do cargo:A empresa D&F Consultoria de RH busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Informática e Infraestrutura. O candidato ideal deve ter experiência em manutenção de equipamentos, softwares, redes e centrais telefônicas, além de conhecimento em rotinas de TI e...
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porto alegre, Brasil Fabricação de Máquinas de Automação Tempo inteiroFabricação de Máquinas de Automação admite Estagiário na área de Suporte Técnico em Porto Alegre.
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Estagiário na área de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Fabricação de Máquinas de Automação Tempo inteiroFabricação de Máquinas de Automação admite Estagiário na área de Suporte Técnico em Porto Alegre.Realizar abertura de chamados, atendimento ao cliente e resolução de problemas.
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Técnico de Suporte ao Cliente
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil - SERVIÇO DE TECNOLOGIA E MANUTENÇÃO LTDA Tempo inteiroModelo de Trabalho: Presencial - Realizar atendimento de suporte técnico ao cliente. - CONHECIMENTO EM INFORMÁTICA Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento...
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Porto Alegre, Brasil Fabricação de Máquinas de Automação Tempo inteiroFabricação de Máquinas de Automação admite Estagiário na área de Suporte Técnico em Porto Alegre. Realizar abertura de chamados, atendimento ao cliente e resolução de problemas.
