Empregos atuais relacionados a Atento Executiva - São Paulo, São Paulo - Escalada

  • Atento Executiva

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Você que já Gerente venha fazer parte da nossa equipe, estamos em busca de um colaborador que apoiará ativamente as demandas da área.- Executivo irá atuar atuação na área de Qualidade e experiência do cliente, será responsável por acompanhar a performance de kpi's da área, produtividade de clientes da VP financeira, desenvolvendo estratégias...

  • Atento Executiva

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe, estamos em busca de um colaborador que apoiará ativamente as demandas da área de Operações.- Será responsável por uma equipe de gestores e uma estrutura de 450 HC's;- Realizará o entrosamento, engajamento e gestão das equipes para que todos tenham foco na entrega dos indicadores;- Irá atuar de forma presencial na...

  • Atento Executiva

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente Clientes para o nosso cliente VIVO.- Será responsável por uma equipe de gestores e uma estrutura de hc's dos estados de RJ e SP, sendo o maior volume concentrado em SP.- Realizará o entrosamento, engajamento e gestão das equipes para que todos tenham foco na entrega dos indicadores e vendas;- Irá atuar de forma presencial...

  • Executive de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Executivo de QualidadeA função de Executivo de Qualidade é crucial para garantir a qualidade dos produtos em todas as etapas do processo produtivo.Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a qualidade dos produtos.Trabalhar diretamente com a equipe de produção para identificar e resolver problemas relacionados à qualidade.Fique...

  • Atento - Analista de Planejamento Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Faça parte do Planejamento da Atento É uma área que realiza a análise de KPIs Operacionais, elaboração de diagnósticos, acompanhamento de resultados, projeções de capacidade operacional e geração/ publicação de escalas de trabalho, ou seja, todos os controles referentes à operação.Gostou? Se inscreva e #VempraAtento**Responsabilidades e...

  • Executivo de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jcaholding Tempo inteiro

    Descrição Exercerá a função de executivo de vendas em São Paulo, atendendo aos clientes da carteira e buscando novas oportunidades de negócios para a empresa. Necessário ter veículo e disponibilidade para viagens. O candidato precisa ter facilidade na interpretação dos sinais do mercado, estando atento às necessidades e características do...

  • Executivo de Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo JCA Tempo inteiro

    São Paulo, SPJúnior/TraineeA combinarRegime CLTDetalhes da vagaExecutivo de VendasEstamos em busca de um Executivo de Vendas Externo para se juntar a nossa equipe. Se você é uma pessoa motivada, apaixonada por vendas e tem habilidades de negociação excepcionais, nós queremos te conhecer**Responsabilidades**:Atendimento aos clientes da carteira e busca...

  • Executivo comercial interno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BMP Tempo inteiro

    Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? Então, a BMP é o seu lugar Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar...

  • Produtor executivo Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PROS Agência de Comunicação Tempo inteiro

    DescriçãoSe você tem formação em Publicidade, Marketing ou áreas correlatas, é organizado(a), tem visão estratégica e sabe colocar grandes projetos de pé essa vaga é para você.Se liga nessa oportunidade para Produtor Executivo – SêniorResponsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer:Atuar desde a pré-produção até a entrega final dos...

  • Produtor executivo sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você tem formação em Publicidade, Marketing ou áreas correlatas, é organizado(a), tem visão estratégica e sabe colocar grandes projetos de pé essa vaga é para você.Se liga nessa oportunidade para Produtor Executivo - SêniorResponsabilidades e atribuiçõesO que você vai fazer:Atuar desde a pré-produção até a entrega final dos...

Atento Executiva

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Escalada Tempo inteiro
The CX (Customer Experience) Manager with a focus on Solutions will be responsible for leading initiatives to map customer journeys, understand and identify opportunities aimed at improving the experience of end-users, Atento clients, and the market segments served by the company. With a strong emphasis on innovative solutions, this professional will identify user needs and implement effective strategies geared towards satisfaction, loyalty, and engagement.
If you're passionate about challenges and eager to join a team dedicated to ensuring the best customer experience, this position is for you
**Responsabilidades e atribuições**
This role requires skills in communication, empathy, data analysis, and a strong focus on strategic and innovative solutions, along with a deep understanding of customer behavior and the market in which the company operates
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Customer Experience Analysis**:Conduct research and analyses to understand the customer journey, identifying pain points and improvement opportunities.
- ** Solution Identification**:Identify and implement solutions that meet user needs, collaborating with various departments, such as marketing, sales, and support.
- ** Team Management**:Lead and develop teams to ensure that all employees are aligned with the vision of excellence in customer service.
- ** Performance Metrics**:Define and monitor KPIs related to customer experience, using data to make informed decisions.
- ** Innovation and Trends**:Stay up-to-date on customer experience methodologies, market trends, and technological solutions, continually seeking new ways to delight customers.
- ** Consulting**:Perform a deep dive into the client's market segment. Acting as an industry expert and utilizing existing methodologies, this professional will adjust aspects related to priorities, depth of immersion and detail, documentation of assumptions, and especially a pragmatic approach based on facts, data, and diagnoses.
- ** Detailed Delivery**: Include the phases of Implementation, Go-Live, and operation, while remaining available to clarify questions regarding the scope and execution of the solution.
**Requisitos e qualificações**
- Complete Higher Education (desirable Postgraduate/MBA) updated at POL;
- Time To Talk rating equal to or greater than Good Performer;
- Eligible position (Consultant, Manager and Manager);
- Be available to travel;
- Be available to work in person on the SEDE website;
- Have the minimum time of (01 year) of company/current function required according to the vacancy (check details in the internal recruitment policy, regulations and the escalada manual);
- Have the ability to solve conflict management;
- Have emotional balance;
- Innovation;
- Analytical capacity to build assertive diagnoses;
- Advanced/Fluent English;
- Intermediate/Advanced Spanish (It will be a differential);
- Expertise in CX, UX and Customer Journey;
- Agile Methodologies;
- Knowledge of Atento's technological solutions and the industry.
**Informações adicionais**
Salário
A definir
Horário de Trabalho
Das 09h00 às 18:00
Jornada de Trabalho
Escala 5x2
**Local de Trabalho**: Site SEDE
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
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Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
- **Não ser estagiário ou aprendiz;**:
- **Nota do Time to Talk Good ou acima;**:
- **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**
**#01: Chegou o Carreira 10.**:
**#02: Como me preparar para uma entrevista?**:
**#03: Como trocar de área dentro da Atento?**:
**#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**:
**#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**:
**#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**:
**#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**:
**#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**:
**#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**:
**#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**:
**#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems