Líder de Suporte Técnico

4 semanas atrás

Campinas SP, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro

Somos uma equipe de Help Desk que busca um profissional proativo e comunicativo para se juntar a nossa equipe. O candidato deve ter experiência em liderança, gestão de performance e automatização de processos.

Descrição do Cargo:

O Supervisor de Help Desk é responsável por liderar a equipe de suporte técnico, garantindo que os processos sejam eficientes e os clientes sejam satisfeitos.

  • Liderança e Desenvolvimento: Liderar a equipe de Help Desk e promover um ambiente de alta performance e colaboração.
  • Gestão de Performance (SLAs e KPIs): Definir, acompanhar e garantir o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e Indicadores Chave de Desempenho (KPIs).
  • Gestão de Serviços de TI: Supervisionar o suporte técnico a incidentes e requisições, abrangendo hardware, software, redes, sistemas operacionais e Google Workspace.
  • Automação e Otimização: Desenvolver e implementar automações para tarefas repetitivas, otimizando os fluxos de trabalho e a eficiência da equipe.

O ideal é que o candidato tenha conhecimento em infraestrutura de TI, gerenciamento de projetos e comunicação eficaz com stakeholders.

  • Lider de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil AMLabs Tempo inteiro

    A AMLabs Ventures vem crescendo dia a dia em ritmo acelerado. Somos uma Startup com soluções de tecnologia para o varejo e estamos em busca de um(a) Líder de Suporte Técnico. Se você está procurando uma oportunidade de crescimento e quer se desenvolver na área de tecnologia, venha com a gente!Estamos localizados em Campinas. Vaga presencial e apta...

  • Líder de suporte a sistemas

    1 dia atrás

    São Paulo, SP, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Olá! Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para: Líder de suporte á sistemas Sr Modelo de Atuação:...

  • Líder De Suporte A Sistemas

    1 dia atrás

    São Paulo, SP, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Olá! Somos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para: Líder de suporte á sistemas Sr Modelo de Atuação:...

  • Técnico Suporte Usuário 2N I

    1 dia atrás

    Campinas, SP, Brasil Atos Tempo inteiro

    Sobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Técnico de Suporte em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus...

  • Suporte Tecnico Provedor de Internet

    3 semanas atrás

    Campinas, SP, Brasil Zee Internet Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Zee Internet, Tecnologia, Informação e Internet! Descrição do Cargo Estamos procurando um(a) profissional de Suporte Técnico para Provedor de Internet para integrar nossa equipe em Hortolandia, SP. As tarefas do dia a dia incluem prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolver problemas de conexão, configurar...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil AUTOPEC COMERCIO DE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade Autopec: Suporte Técnico**CONTAMOS COM VOCÊ PARA**:- Suporte técnico (remoto, via telefone ou “software”) aos clientes usuários das tecnologias (“hardwares”);- Manutenção preventiva e corretiva no hardware e na infraestrutura.- Instala e configura impressoras, “scanners”, servidores, “webcam”, roteadores e periféricos em...

  • Analista De Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Guarulhos, SP, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Empresa: Omnismart Local: Guarulhos - SP Horário: Comercial 08:00 as 18:00 hrs A Omnismart, uma empresa líder em soluções inteligentes e inovadoras SAAS, está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico, para se juntar ao nosso time dinâmico e em constante crescimento. Se você é apaixonado por Tecnologia e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil AUTOPEC COMERCIO DE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade Autopec: Suporte Técnico**CONTAMOS COM VOCÊ PARA**:- Suporte técnico (remoto, via telefone ou “software”) aos clientes usuários das tecnologias (“hardwares”);- Manutenção preventiva e corretiva no hardware e na infraestrutura.- Instala e configura impressoras, “scanners”, servidores, “webcam”, roteadores e periféricos em...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Guarulhos, SP, Brasil Omnismart Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Empresa : Omnismart Local : Guarulhos - SP Horário : Comercial 08:00 as 18:00 hrs A Omnismart , uma empresa líder em soluções inteligentes e inovadoras SAAS , está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico, para se juntar ao nosso time dinâmico e em constante crescimento. Se você é apaixonado por...