Pessoa tecnica de suporte i
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Imprescindíveis:
- Familiaridade com ferramentas de chamados, capacidade de registrar, acompanhar e resolver chamados, saber usar softwares de acesso remoto, saber guiar o usuário com clareza para identificar e corrigir problemas.
- Clareza e objetividade na fala, comunicação verbal clara, com vocabulário técnico e acessível conforme o nível do usuário, boa dicção e tom de voz amigável.
- Atenção aos detalhes relatados pelo usuário para identificar corretamente o problema, demonstrar empatia e paciência.
Desejável:
- Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos: Organização e foco.
- Proatividade: Antecipar problemas e sugerir melhorias.
- Resiliência: Manter o profissionalismo em situações de pressão.
- Pontualidade e responsabilidade: Cumprimento de prazos e horários.
- Trabalho em equipe: Boa interação com outros setores.
- Ter atuado no setor de saúde.
- Foco em atendimento telefônico como primeiro ponto de contato para usuários com problemas técnicos.
- Atender chamados técnicos via telefone, registrar e categorizar os chamados no sistema de help desk, realizar triagem inicial para identificar a natureza do problema (hardware, software, rede, etc.), acessar remotamente os dispositivos dos usuários para diagnóstico e resolução de falhas, instalar e configurar softwares básicos (antivírus, pacotes Office, navegadores etc.), apoiar em redefinição de senhas, configurações de e-mail, impressoras e conectividade.
-
PESSOA TECNICA DE SUPORTE I
Há 1 semana
São Paulo, SP, SP, Brasil Hospital Alemão Oswaldo Cruz Tempo integralTodos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento. *Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos, fortalecendo nossa jornada de diversidade,...
-
Analista i de suporte técnico
Há 2 dias
sao paulo, sp, Brasil TOTVS Tempo integralDescrição Buscamos um(a) Analista I para integrar nosso time de Sustentação de Plataformas TOTVS Datasul, com atuação no controle e acompanhamento dos processos de Gestão de Mudanças (GMUD), governança operacional e melhoria contínua de processos.O profissional atuará no controle, acompanhamento e rastreabilidade das alterações realizadas nos...
-
Técnico de suporte pleno i
Há 2 dias
sao paulo, sp, Brasil Conam – Consultoria em Administração Municipal Tempo integralDescrição Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte Pleno para integrar nossa equipe, atuando no atendimento aos clientes, resolução de problemas técnicos e implantação de sistemas voltados à contabilidade e à gestão pública.Buscamos um profissional com perfil analítico, boa comunicação, autonomia e foco na satisfação do cliente, capaz...
-
Técnico suporte ao usuário 2n i
Há 3 horas
sao paulo, sp, Brasil Semantix Tempo integralSobre a Semantix Fundada em 2010 no Brasil e com presença em Brasil, Argentina, Uruguai, Colômbia, Chile e México, a Semantix desenvolve soluções Data Driven para organizações que precisam estar sempre um passo à frente, utilizando o que existe de mais atual em tecnologia. Hoje, somos mais de 2.000 colaboradores. Somos "Intelligent by design" e...
-
Assistente de suporte técnico i- diadema
Há 9 horas
sao paulo, sp, Brasil Elgin Tempo integralCurso Técnico em Informática; Graduação completa ou cursando em Sistema de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Pacote Office; Excel Intermediário; Inglês básico; Curso de Montagem e configuração de CPU (Obrigatório); Suporte de N1 e N2 a clientes e parceiros técnicos; Eventualmente visitar cliente...
-
Analista de suporte técnico pl i
Há 2 dias
sao paulo, sp, Brasil IT Universe Tempo integralNível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática); Português nativo (Fluente Fala e Escrita); Inglês Intermediário; Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI; Boa comunicação. Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas,...
-
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL I
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil It universe Tempo integralSobre a IT UNIVERSE Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 16 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atuamos em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. Temos orgulho de sermos reconhecidos pelo GreatPlacetoWork (GPTW) como uma das...
-
Técnico de Suporte I
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Tivit Tempo integralVocê é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e busca um ambiente dinâmico para acelerar a sua carreira? Se a sua resposta for sim, esta vaga é para você!Na TIVIT, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma a experiência das pessoas e impulsiona negócios. Como Técnico(a) de Suporte I - Field, você...
-
Tecnico(A) De Suporte I- Pinheiros Sp
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Tivit Tempo integralVisão geralEstamos em busca de um profissional que goste de dinamismo, contato direto com o usuário e que tenha vontade de crescer na área de suporte técnico. Se você gosta de colocar a mão na massa, resolver problemas e se movimentar pela cidade, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar diagnosticar a tratar incidentes e...
-
Técnico de Suporte JR
Há 24 horas
São Paulo, SP, Brasil BENNER SISTEMAS S\u002FA Tempo integral R$ 3.064 TemporárioTemos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!Esse pode ser...