Medical Contact Center Assistant I

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Fortrea Inc. Tempo inteiro
Medical Contact Center Assistant I

Apply locations: Sao Paulo, Brazil

Time Type: Full time

Posted on: Posted Yesterday

Job Requisition ID: 2443981

As a leading global contract research organization (CRO) with a passion for scientific rigor and decades of clinical development experience, Fortrea provides pharmaceutical, biotechnology, and medical device customers a wide range of clinical development, patient access, and technology solutions across more than 20 therapeutic areas. Conducting operations in more than 90 countries, Fortrea is transforming drug and device development for partners and patients across the globe.

Summary of Responsibilities:
• Respond to medical information queries/product quality complaints/general queries received over telephone, email, fax, etc.
• Receive information, record, and report Adverse Drug Reactions in timelines (according to regulations and internal WI/SOPs) received over telephone, email, fax, etc.
• Perform and support various activities as assigned – tracking different types of information and metrics, ongoing QC of defined process steps, training, reconciliation of data from multiple sources.
• All other duties as needed or assigned.

Preferred Qualifications Include:
• Degree preferred (but not necessary) in one or more of the following disciplines: Biological Sciences, Pharmacy, Nursing, Life Sciences, and Chemistry.

Experience (Minimum Required):
• Good written and verbal communication skills.
• Good understanding of regulatory requirements, good Pharmacovigilance practices, and ICH-GCP guidelines.
• Technical proficiency with Microsoft Office suite applications.
• High degree of accuracy with attention to detail.
• Functions as a team player.
• Ability to work independently with moderate supervision.
• Required: advanced English and Spanish.

Fortrea is actively seeking motivated problem-solvers and creative thinkers who share our passion for overcoming barriers in clinical trials. Our unwavering commitment is to revolutionize the development process, ensuring the swift delivery of life-changing ideas and therapies to patients in need. Join our exceptional team and embrace a collaborative workspace where personal growth is nurtured, enabling you to make a meaningful global impact. For more information about Fortrea, visit

Fortrea is proud to be an Equal Opportunity Employer:

As an EOE/AA employer, Fortrea strives for diversity and inclusion in the workforce and does not tolerate harassment or discrimination of any kind. We make employment decisions based on the needs of our business and the qualifications of the individual and do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy or other medical conditions/needs), family or parental status, marital, civil union or domestic partnership status, sexual orientation, gender identity, gender expression, personal appearance, age, veteran status, disability, genetic information, or any other legally protected characteristic. We encourage all to apply.

For more information about how we collect and store your personal data, please see our Privacy Statement.

#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, Brasil Fortrea Tempo inteiro

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  • Medical Affairs Assistant

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Kenvue Tempo inteiro

    **Medical Affairs Assistant**At Kenvue, we are seeking a highly skilled Medical Affairs Assistant to collaborate in the development and execution of regional scientific initiatives.The ideal candidate will have the ability to analyze, interpret and present complex scientific data in a concise and understandable manner, both orally and in written format.**Key...

  • Medical Affairs Assistant

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Kenvue Tempo inteiro

    Description **Medical Affairs Assistant** Primary Location Latin America > Brazil > São Paulo Description **Kenvue is looking for a MEDICAL AFFAIRS Assistant (Essential Health)** The Medical Affairs Assistant, will collaborate in the following activities, for Essential Health topics: - Coordinates scientific information and communication to physicians...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fortrea Tempo inteiro

    Fortrea is a leading global contract research organization dedicated to providing pharmaceutical, biotechnology, and medical device customers with clinical development, patient access, and technology solutions across over 20 therapeutic areas.To succeed in this role, you will be responsible for responding to medical information queries and product quality...

  • Nurse Assistant

    4 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Fresenius Medical Care Tempo inteiro

    Job SummaryWe are seeking a skilled and compassionate Nurse Assistant to join our team at Fresenius Medical Care. As a key member of our dialysis care team, you will play a vital role in providing high-quality patient care and ensuring the smooth operation of our hemodialysis services.Key ResponsibilitiesPrepare hemodialysis areas for treatment, ensuring all...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil San Pablo Colleges Medical Center Tempo inteiro

    Job Summary:At San Pablo Colleges Medical Center, we are seeking a highly skilled and compassionate Medical Care Specialist to join our team. As a key member of our healthcare team, you will be responsible for providing direct patient care, including administering medications, treatments, and monitoring patient progress.Key Responsibilities:Provide...


  • São Paulo, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro

    Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.OPERADOR DE CONTACT CENTER - EBRADI MOOCA.Essa posição é para atuar na Ebradi, no maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em...

  • Medical Professional

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil San Pablo Colleges Medical Center Tempo inteiro

    Key Responsibilities:Delivering Quality Patient Care: Administer medications, treatments, and monitor patient progress to ensure optimal outcomes.Collaborating with Healthcare Professionals: Assist doctors during examinations, treatments, and procedures to provide comprehensive patient care.Accurate Patient Assessments and Care Planning: Conduct thorough...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Escola Brasileira de Direito Tempo inteiro

    Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.OPERADOR DE CONTACT CENTER - AFIRMATIVA PARA PCD´S Essa posição é para atuar na EBRADI, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Oportunidade Empreendedora**A Capgemini é líder global em parceria com empresas para transformar e gerenciar negócios, aproveitando o poder da tecnologia.Nossa oportunidade é 100% remota, jornada de trabalho flexível (40 horas semanais) e modelo de contratação CLT. Estamos procurando por um especialista em soluções de contact center que desenvolva...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Visão da EmpresaNossa empresa, JOBHOME CONTACT CENTER, é uma referência em atendimento ao cliente e serviços de contato. Nossa equipe está sempre trabalhando para oferecer experiências positivas para nossos clientes.

  • Operador de Telemarketing

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Arpa Contact Center Tempo inteiro

    Na Arpa Contact Center, você atuará como responsável por prestar atendimento telefônico de alta qualidade aos clientes, seguindo scripts e políticas de comunicação da empresa. Sua jornada incluirá atendimentos ativos e receptivos, garantindo uma experiência satisfatória para os clientes.Requisitos:Ensino médio completoExperiência com cobrança...


  • Sao Paulo, Brasil 4P Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Horário de trabalho: das 09h as 17h com 1h de almoço de segunda a sexta feira Local de trabalho próximo a um ponto de ônibus Remuneração: 1635+ comissão Atividades: Captação de clientes pelo telefone e cuidar da carteira de clientes - ensino médio completa - experiência com vendas e contact center Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.635,00...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Toscana - Contact Center Tempo inteiro

    Somos a Toscana - Contact CenterNossa empresa é especializada em contact center e focada na satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.Atribuições e Responsabilidades:Efetuar atendimento hibrido multicanais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Contact Center Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar como Operador de Telemarketing Ativo em regime de contração CLT. Será responsável por prestar atendimento ao cliente e atuar com ligações ativas para vendas de produtos. O processo seletivo ocorre de segunda a sexta-feira, na empresa Quality Contact Center. Exigências: Ensino Médio (2 Grau), residir próximo a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amaro Contact Center Tempo inteiro

    Com o objetivo de garantir uma experiência de cliente de alta qualidade, buscamos um profissional para atuar como Operador de Telemarketing Ativo na nossa equipe da Amaro Contact Center. Nesta função, você será responsável por realizar contato ativo com clientes das concessionárias para agendar serviços e manutenções veiculares, utilizando sistemas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Toscana - Contact Center Tempo inteiro

    Sobre a Toscana - Contact CenterNossa empresa é especializada em contact center, com foco na satisfação dos clientes. Superamos expectativas diariamente e oferecemos um atendimento de excelência em todas as soluções que oferecemos.Atribuições e ResponsabilidadesAnalisar os principais indicadores da área, identificando motivos das oscilações nas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Toscana - Contact Center Tempo inteiro

    Somos Toscana - Contact CenterUma empresa especializada em contact center que busca superar as expectativas e os resultados diariamente, oferecendo atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.Atribuições e Responsabilidades:Analisar os principais indicadores da área, através de curvas e outros relatórios, buscando identificar os...

  • Agente de Atendimento

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Nós da JOBHOME CONTACT CENTER estamos à procura de um Agente de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe. Como Agente de Atendimento - SAC, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, fornecendo um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de canais de comunicação escrito e fonado. **Requisitos**: Excelente...

  • Payroll Assistant

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Bizlatinhub Tempo inteiro

    Our Group is expanding, and we’re looking for a Payroll Assistant based in São Paulo, Brazil .This position will be client-facing , requiring fluent English , excellent interpersonal skills, and a high level of proactivity. The Payroll Assistant will be responsible for preparing payroll reports, generating payslips, and sending them to employees . Key...