Atendente de Call Center

1 semana atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro
Atuar no atendimento 24 horas, com foco em atender demandas de chamados para assistência de sinistros dos veículos locados.
**Responsabilidades e atribuições**
- Abertura de atendimentos no sistema;
- Acionamentos dos prestadores de serviço;
- Acompanhamento das tratativas até a conclusão do atendimento ao cliente;
- Notificação ao cliente e ou prestador dos procedimentos realizados.
**Requisitos e qualificações**
- Imprescindível possuir Ensino Médio completo;
- Desejável cursando Graduação em áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ativo ou receptivo que envolva negociação e resolução de problemas;
- Disponibilidade para atuar na escala de trabalho 6x1 - operação 24 horas.
**Informações adicionais**
- Disponibilidade para atuar no formato presencial;
- Escala de trabalho 6x com folgas intercaladas;
- Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.
Muito prazer
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade

  • Coordenador de Liderança no Call Center

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$98.765 - R$123.456

    Envie seu currículo para se candidatar a um papel de liderança em nossa equipe.Dados da Vaga:Cargo: Coordenador de OperaçõesSector: Call CenterDescrição do Trabalho:Planejar e coordenar a gestão do Call Center, alinhado com as políticas estabelecidas.Gerenciar os processos relacionados ao planejamento das equipes de Call Center.Identificar causas...

  • Liderar Equipe Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Gestor de Call CenterO Cargo visa alavancar a sua habilidade em liderança e gestão para o desempenho no setor call center.Planeje, oriente e realize a gestão do centro de atendimento ao cliente de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas;Desenvolva planos de ações e ajustes nos processos e no dimensionamento da estrutura da...

  • Especialista em Gestão de Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Desenvolver e implementar estratégias para atender aos objetivos de gestão do Call Center. Coordenar processos relacionados ao planejamento das equipes, monitorar o desempenho operacional e identificar fatores que possam afetar o desempenho.Gestão OperacionalMonitorar diariamente o desenvolvimento dos processos operacionais e garantir as condições...

  • Coordenador De Operações Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas;Excel intermediário/avançado;Conhecimento em análise de dados/indicadores;Sólida experiência em liderar e desenvolver equipes;Vivência no segmento de Contact Center de cobrança será um diferencial;Foco na entrega de ações;Bom...

  • Coordenador de operações call center

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas;Excel intermediário/avançado;Conhecimento em análise de dados/indicadores;Sólida experiência em liderar e desenvolver equipes;Vivência no segmento de Contact Center de cobrança será um diferencial;Foco na entrega de ações;Bom...

  • Planejador Estratégico de Call Center Cobrança

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000

    Como especialista em planejamento estratégico para Call Center de Cobrança, você liderará um time dedicado a desenvolver e implementar estratégias inovadoras para maximizar as receitas e minimizar os custos.É responsabilidade sua coordenar processos de previsão de carteiras, como volumes, contatos e recuperações, além de planejar capacidade...

  • Atendente De Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    A VIDA É PRA SER MOVIDAMuito prazerSomos a empresa mais apaixonada que você já viu.A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil.Destaca-se pelo...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A VIDA É PRA SER MOVIDAMuito prazerSomos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...

  • Coordenador de Operações de Suporte

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Planner Call CenterO nosso Call Center está à procura de um profissional para atuar como coordenador das operações.Planejar, orientar e realizar a gestão do Call Center de acordo com as políticas e objetivos da empresa;Coordenar os processos relacionados ao planejamento das equipes de Call Center;Monitorar o desempenho das operações e identificar...