Assistente de Backoffice

**Empresa contratante: NEO - Núcleo de Excelência Operacional**
**Modelo de trabalho**:Híbrido - Porto Alegre/RS
**Aqui no Agi você terá que**:
- Executar as atividades operacionais dentro do tempo estipulado e presando sempre a qualidade na entrega e a satisfação do cliente;
- Manter rotinas de controles dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente;
- Auxiliar a desenhar e mapear os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendo-os atualizados;
- Propor apoio na melhoria contínua dos processos existentes;
- Apoiar as áreas que se relacionam criando parcerias na realização das demandas;
- Contribuir com a equipe e demais áreas intenas/externas, sanando possíveis dúvidas;
- Apoiar a equipe no desenvolvimento de estudos e análises sobre os processos e informações da área;
- Conseguir organizar as atividades e atribuições para execução dentro do horário de trabalho;
- Ser capaz de identificar problemas e apresentar para a gestão para, em conjunto, identificarem as possíveis soluções.
**Responsabilidades e atribuições**
**Informações adicionais** Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente**:
- Vale-refeição e/ou alimentação;
- Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
- Plano odontológico;
- Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
- Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
- Universidade interna, a Uni Agi;
- Folga de presente no mês do seu aniversário;
- Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
- Avaliação de performance;
- Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
- Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
- Auxílio-creche;
- Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto.
**O Agibank**
Nascemos pra trazer soluções acessíveis pra milhões de brasileiros, especialmente os que mais precisam. Reunimos produtos financeiros e não financeiros, como crédito, cartões, conta corrente, seguros e investimentos. Temos presença digital por meio de 12 canais de atendimento, e quase 900 lojas físicas em todo o País, onde proporcionamos atendimento humanizado e digitalização assistida.
Queremos que quem trabalha aqui de fato** cresça com a gente e transforme sua vida**. Temos muito orgulho das centenas de pessoas que viram no Agibank a** oportunidade de começar a carreira **e foram se conhecendo, como pessoas e profissionais, e evoluindo com a gente. E como fazemos isso? Contratamos pessoas que já tem potencial pra desenvolver a cultura do Agibank, de agir sempre como empreendedor/a. Pessoas que acima de tudo vão curtir estar com a gente e ser felizes nesse ambiente colaborativo e fértil.
Quem faz parte do Agibank entende que é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e aproveita todas as oportunidades, trilhando a jornada que faz mais sentido e construindo os melhores caminhos. São encorajados/as diariamente a impulsionar seus potenciais e se colocar no lugar do cliente, oferecendo acolhimento em cada entrega e atendimento e, de fato, entendendo o seu impacto na vida dessas pessoas, para que sejam incluídas tanto digital quanto financeiramente.
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Somos uma empresa que acredita na diversidade. Por isso, direcionamos esforços pra nos tornarmos cada vez mais diversos e inclusivos pra todos os gêneros, orientações sexuais, cores, deficiências e idades._**
**Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?**
**Vem crescer com a gente

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