Recepcionista - Mercure Belém Boulevard
Há 6 dias
**Responsabilidades**:- Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área.- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos.- Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc.- Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário.- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. Estar atento aos clientes habituées garantindo a eles um acolhimento diferenciado. Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação. Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção. Atender os clientes no restaurante/bar/ caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel.- Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas.- Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário.- Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre.- Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente. Verificar saldos em aberto e contas pendentes.- Manter o controle do fundo fixo, conforme orientações do Autocontrole.- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho.- Controlar a guarda e entrega de bagagem.- Realizar a cobrança conforme as práticas da marca de atuação.
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Mensageiro(a) - Mercure Belém Boulevard
1 dia atrás
Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Jovem Aprendiz
2 semanas atrás
Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Consultor de Vendas I
Há 6 dias
Belem, Brasil TIM SA Tempo inteiro**CONSULTOR DE VENDAS I - Loja Boulevard Belém - TNO **- 1 vaga**:**Belém, PA**:**Auxiliar/****Operacional**:**A combinar**:**Regime CLT**:**Detalhes da vaga**:**Descrição das atividades**- Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente;- Incentivar os...
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Consultor de Vendas I
Há 7 dias
Belem, Brasil TIM SA Tempo inteiro**CONSULTOR DE VENDAS I - Loja Boulevard Belém - TNO **- 1 vaga**: **Belém, PA**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Descrição das atividades** - Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente; -...
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Recepcionista - Mercure Belém Boulevard
Há 7 dias
Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. - Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. - Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao...
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Recepcionista Secretária
Há 4 dias
Belem, Brasil Recrutame Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**:Estudar o manual de procedimentos da franquia.Zelar pela organização e limpeza da Clínica.Informar as necessidades de reposição do estoque: materiais e insumos.Atualizar as informações dos recebíveis na empresa.Fechar o caixa ao final do expediente.Acolher os clientes na clínica.Agendar consultas dos potenciais...
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Gerente de Contas
Há 6 dias
Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroA Atrio Hotéis é a 3ª maior administradora hoteleira no Brasil e atua a há mais de 30 anos no mercado. Atualmente conta com mais de 70 hotéis em 13 estados. As Bandeiras que administramos são Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget, Mercure, Novotel e Grand Mercure, bem como dois hotéis de bandeiras independentes.Descrição de CargoGerente de ContasSerá...
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Gerente de Contas
Há 7 dias
Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroA Atrio Hotéis é a 3ª maior administradora hoteleira no Brasil e atua a há mais de 30 anos no mercado. Atualmente conta com mais de 70 hotéis em 13 estados. As Bandeiras que administramos são Ibis, Ibis Styles, Ibis Budget, Mercure, Novotel e Grand Mercure, bem como dois hotéis de bandeiras independentes. Descrição de Cargo Gerente de...
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Recepcionista Secretária
Há 5 dias
Belem, Brasil Recrutame Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**: Estudar o manual de procedimentos da franquia. Zelar pela organização e limpeza da Clínica. Informar as necessidades de reposição do estoque: materiais e insumos. Atualizar as informações dos recebíveis na empresa. Fechar o caixa ao final do expediente. Acolher os clientes na clínica. Agendar consultas...
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Arrumadeira(o) - Ibis Styles Belém Nazaré
1 semana atrás
Belem, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
