Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

# Analista de Atendimento ao Cliente**Rare Way Cosméticos**Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.**Competências Técnicas**• Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em e-commerce, varejo ou SaaS).• Capacidade de estruturar fluxos e processos de atendimento do zero.• Conhecimento básico ou avançado em métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT, tempo de resposta).• Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte (Zendesk, HubSpot, Freshdesk, etc.).**Competências Comportamentais**• Perfil analítico: sabe interpretar dados e tomar decisões baseadas em indicadores.• Proatividade e autonomia: não espera instruções, cria soluções.• Organização e foco: capacidade de gerir demandas e estabelecer prioridades.• Empatia e comunicação: consegue entender o cliente e oferecer a melhor solução.• Mentalidade de dono(a): trata o setor como se fosse seu, sempre buscando melhoria contínua.**Diferenciais Estratégicos**• Ter experiência em estruturar áreas de atendimento do zero.• Conhecimento em atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, telefone, chat, etc.).• Capacidade de direcionar demandas entre diferentes setores, otimizando processos.**Por que essa vaga é especial**O(a) Analista de Atendimento será peça-chave na construção de um setor estratégico dentro da RARE WAY. Essa é uma oportunidade para quem gosta de criar, organizar e transformar a experiência do cliente, com autonomia para propor e implementar melhorias.## Requisitos### Escolaridade* Ensino Médio## Benefícios* Assistência médica* Assistência odontológica* Cafe da manhã* Refeitório* Vale combustível* Vale refeição* Vale transporte* Gympass* Day Off de aniversário* Vale alimentação* Frutas da estação* Desconto em produtos* cafe da manha e cafe da tarde## LocalizaçãoAvenida Sebastião de Brito, 1155, Loja 1 e 2, Dona Clara, Belo Horizonte - MG, Brasil, #J-18808-Ljbffr

  • Analista Júnior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades Principais...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    # Analista de Atendimento ao Cliente**Rare Way Cosméticos**Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY.Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.**Competências...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil GARCIA DE OLIVEIRA ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em atividades relacionadas ao apoio na geração de novos negócios na área de Holding Familiar e Planejamento Sucessório. Este profissional será responsável por interagir com clientes, discutir condições e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços, sempre com foco em garantir a melhor...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Pleno Join to apply for the Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Pleno role at Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil....

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil INSTITUTO BRASILEIRO DE TRAFEGO ONLINE LTDA. Tempo inteiro

    O IBTO é uma holding especializada em tráfego pago, dedicada a capacitar pessoas e empresas com as melhores estratégias para utilizar redes sociais e sites de busca de forma eficaz. Nosso objetivo é claro: aumentar o faturamento, as vendas e a base de clientes dos nossos parceiros através do uso inteligente da publicidade online. Ao longo de nossa...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil EMTEL TRANSPORTE Tempo inteiro

    Venha para Grupo Emtel ! **Estamos em busca de um(a) ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE para se juntar ao nosso time!** O que você vai fazer? - Elaborar contrato de venda e locação de veículos; - Realizar a entrega de veículos, apresentando os itens que estão no carro, funcionamento, parte elétrica e demais acessórios do veículo; - Negociar com o...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Completa Soluções em atendimento Tempo inteiro

    Atendente de assistência 24 horas. Escala 12x36 (07 as 19 ou 19 as 07) Acionamento de reboque e serviços de sos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$4.157,42 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Atividades: Compilar, analisar e apresentar periodicamente os indicadores da área, assim como confeccionar e manter atualizados documentos relacionados aos processos do setor, propondo ações para melhoria dos resultados. **Cargo**:Analista de Atendimento ao Cliente - PCD **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno_Vaga presencial em BH.

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro

    Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno_Vaga presencial em BH. Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em atividades relacionadas ao apoio na geração de novos negócios na área de Holding Familiar e Planejamento Sucessório. Este profissional será responsável por interagir com clientes, discutir condições e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços, sempre com foco em garantir a melhor...