TECNICO SUPORTE I

Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui Junte-se a nós e seja parte da mudança Requisitos e qualificações Graduação completa ou cursando na área de TI; Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento; Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento; Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder; Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Script de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade; Prestar suporte aos usuarios quanto ao funcionamento dos aplicativos instalados e documentados no ambiente operacional dos clientes; Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solucao no sistema de gerenciamento de chamados; Informações adicionais O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais... Etapas do processo Cadastro Entrevista RH/Gestor Contratação Stefanini: Acreditar para Cocriar Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam. Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista Nível de experiência Tipo de emprego Função Função: Tecnologia da informação Setores: Atividades de consultoria em gestão empresarial As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Stefanini Brasil Receba alertas de novas vagas de Suporte técnico em: Uberlândia, MG . Estagiário(a) Técnico(a) (C. UBERLANDIA) Assistente de Operações de Campus - IMEPAC Araguari Equipacare | Estágio Técnico Elétrica e Eletrônica | MG Estagiário (a) Planejamento e Controle de Produção - PCP Assessor(a) Técnico(a) Cirurgias/Dispositivos Médicos (Triângulo Mineiro) Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA. #J-18808-Ljbffr