Coordenador De Atendimento Ao Cliente

1 semana atrás

Criciúma, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Requisitos

  • Graduação completa em Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins
  • Experiência mínima de 2 anos na área de SAC e atendimento ao cliente
  • Conhecimento em análise de indicadores, ferramentas Google (Planilhas, Documentos), técnicas de atendimento, gestão de processos e redes de computadores
Diferenciais
  • Pós-graduação em Gestão Empresarial ou áreas correlatas
  • Conhecimento em jornada do cliente, Código de Defesa do Consumidor, operação de telemarketing, LGPD e RGC (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor)
  • CNH categoria B
Principais Atividades
  • Coordenar as operações de atendimento ao cliente, garantindo cumprimento de padrões, rotinas e políticas do setor
  • Liderar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe de SAC, aplicando feedbacks e promovendo treinamentos
  • Traduzir estratégias organizacionais em planos de ação de curto e médio prazo
  • Prestar atendimento personalizado, atuando na satisfação, resolução e negociação com clientes
  • Analisar indicadores de resultados e propor melhorias de processos
  • Manter comunicação com outras áreas para resolução de conflitos e melhoria da experiência do cliente
  • Elaborar relatórios de resultados e participar do planejamento estratégico do setor
Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Coordenador comercial

Empresa

Camarmo Recrutamento e Seleção

Ramo

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

#J-18808-Ljbffr

  • Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil AO MAIS ADS Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Descrição da EmpresaAAo Maisé uma agência de marketing digital especializada em tráfego pago, vendas e inteligência artificial. Nosso foco é gerar crescimento real e resultados para os clientes, com estratégias criativas e metodologias próprias.Aqui valorizamosalta performance, aprendizado contínuo e colaboração. Se você busca um ambiente...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil Ao Mais Ads Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaAAo Maisé uma agência de marketing digital especializada em tráfego pago, vendas e inteligência artificial.Nosso foco é gerar crescimento real e resultados para os clientes, com estratégias criativas e metodologias próprias.Aqui valorizamosalta performance, aprendizado contínuo e colaboração.Se você busca um ambiente...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Criciúma, Brasil PR PROMOTORA DE CREDITO Tempo inteiro

    Hoje temos 3 vaga de vendas disponível.Pré requisito: ensino médio completo.**Horário**: 08:00 às 17:48hDe Segunda a Sexta-Feira.Funcão: Atender com excelência nossos clientes através do WhatsApp.Salário Fixo: R$ 1.900,00+R$ 420,00 de VA+ Comissão+ PremiaçõesConvênio médico, convênio odontológico;+ VT integral (sem descontos em folha)Tipo de...

  • SUPERVISORA DE ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Transporte Ouro Negro Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Descrição da vagaGraduada em administração; gestão comercial; logística, processos gerencias ou áreas afins;Pacote office intermediário ou avançado;Perfil resolutivo;Gestão de equipe;Visão sistêmica;Boa comunicação. Responsabilidades da Supervisora de Atendimento ao Cliente Gestão da equipe de SAC: supervisionar, orientar e apoiar os...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 24 horas

    Criciúma, Brasil Df Produtos Digitais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser pra você Horário de trabalho: Segunda a sexta: das 9h às 18h Sábado: das 8h às 12h Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: Vale-refeição (VR) + Vale-transporte (VT)Local de...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil DF Produtos Digitais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time! Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser pra você! Horário de trabalho: Segunda a sexta: das 9h às 18h Sábado: das 8h às 12h Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: Vale-refeição (VR) + Vale-transporte (VT) Local...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil DF Produtos Digitais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time! Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser pra você! Horário de trabalho: Segunda a sexta: das 9h às 18h Sábado: das 8h às 12h Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: Vale-refeição (VR) + Vale-transporte...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Criciúma, Brasil DF Produtos Digitais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time! Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser pra você! Horário de trabalho: Segunda a sexta: das 9h às 18h Sábado: das 8h às 12h Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: Vale-refeição (VR) + Vale-transporte (VT) Local de...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 24 horas

    Criciúma, Brasil Df Produtos Digitais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser pra você Horário de trabalho: Segunda a sexta: das 9h às 18h Sábado: das 8h às 12h Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: Vale-refeição (VR) + Vale-transporte (VT)Local de...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 24 horas

    Criciúma, Brasil Df Produtos Digitais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Atendente de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time!Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de resolver problemas, essa vaga pode ser pra você!Horário de trabalho:Segunda a sexta: das 9h às 18hSábado: das 8h às 12hSalário: R$ 2.500,00Benefícios: Vale-refeição (VR) + Vale-transporte (VT)Local de trabalho:...